天格雙菱等單位參加全國第四屆《地板工程監(jiān)理證》培訓(xùn)

2007年6月11日-14日，全國《地板工程監(jiān)理證》培訓(xùn)班在福建武夷山開課，天格雙菱等多家地板單位共約一百人參加了培訓(xùn)。
　　此次培訓(xùn)是由建設(shè)部中國建筑裝飾協(xié)會、中國木材流通協(xié)會聯(lián)合主辦的，旨在提高木地板售后服務(wù)水平和地板工程投訴糾紛處理能力，確保木地板工程通過監(jiān)理順利竣工，并應(yīng)全國地板市場加強(qiáng)品牌建設(shè)和服務(wù)提升的需求，使木地板工程向健康、有序、規(guī)范化方向進(jìn)一步發(fā)展。

　　從04年開始，《地板工程監(jiān)理證》培訓(xùn)班已連續(xù)舉辦了四期，每年舉辦一期，每期僅短短的幾天，并且授課老師都是行業(yè)內(nèi)的著名專家、教授，如中國木材流通協(xié)會木地板流通專業(yè)委員會、副會長高志華、楊美鑫教授等，他們在地板領(lǐng)域具有很深的造詣，所以，很多地板企業(yè)對此培訓(xùn)是非常重視的。以天格雙菱地板為例，做為中國木材流通協(xié)會30家質(zhì)量服務(wù)雙承諾單位,每年都派員工參加培訓(xùn)班，不但為了學(xué)到深層次的地板理論知識，而且希望能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的售后服務(wù)人員，對地板的安裝進(jìn)行監(jiān)理，以避免地板在后期使用過程中出現(xiàn)的各種問題?！叭值匕澹叻职惭b，地板是一個(gè)半成品，售出以后才是服務(wù)的開始，天格雙菱在嚴(yán)把地板質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，非常重視地板的售后安裝服務(wù)”，負(fù)責(zé)天格雙菱售后服務(wù)的黃經(jīng)理告訴筆者，“我們的安裝人員都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、通過考試以后才能上崗的，在地板鋪設(shè)過程中必須按步驟來做，絕不忽視地板鋪設(shè)過程中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)橐粋€(gè)小的馬虎可能就導(dǎo)致以后大問題的出現(xiàn)，對于好地板卻因安裝不當(dāng)造成問題，這是天格雙菱最不能允許的，所以我們經(jīng)?；ㄙM(fèi)很大的精力來培訓(xùn)安裝工人。這次，公司又派了好幾個(gè)員工來參加地板工程監(jiān)理培訓(xùn)課，讓更多有經(jīng)驗(yàn)、有業(yè)務(wù)能力的人來帶領(lǐng)安裝工人，來監(jiān)督地板工程，使我們的地板得到更多消費(fèi)者的口碑傳播”。

　　象天格雙菱這樣的地板企業(yè)很多,他們派自己的員工來參加培訓(xùn), 就是希望將自己的服務(wù)層次再提升一個(gè)臺階,讓公司朝著健康、有序的方向發(fā)展,從另一方面來說,這也是為地板行業(yè)培養(yǎng)、儲備高級管理人才。

　　據(jù)悉，培訓(xùn)班的學(xué)員經(jīng)過封閉式全天候的理論學(xué)習(xí)、研討考試及撰寫監(jiān)理論文，集中論文答辯三個(gè)環(huán)節(jié)的考核，成績合格者，將由上述兩家權(quán)威單位蓋章頒發(fā)《木地板工程監(jiān)理證》。該證在我國建筑裝飾工程地板行業(yè)內(nèi)均具有有效資質(zhì)資格，并每兩年進(jìn)行資質(zhì)審查，確保地板工程監(jiān)理證的嚴(yán)肅性、時(shí)效性，權(quán)威性。

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