世界軟木地板王國葡萄牙阿莫林探秘

如果要給這次考察葡萄牙軟木地板之旅起一個標題，我會寫上“逐日之旅”四個字。 由中國木材流通協(xié)會老專家與中國媒體記者組成的考察團應葡萄牙阿莫林公司之邀從北京出發(fā)穿越亞洲大陸和歐洲大陸，訪問世界**的軟木地板王國葡萄牙阿莫林公司。
　　一路上飛機向西逐日飛行，帶隊的阿莫林公司中國北京辦事處代表劉普開玩笑說：好象時間停了，永遠都是北京中午的起飛時間。太陽在前面奔跑，我們就象中國神話傳說中的夸父逐日而行，只是我們和夸父的心情不同，他是一種征服的心態(tài)，而我們則有一種興奮的探秘心理。
    見聞一：
    橡樹——“人怕傷心，樹怕剝皮”到了葡萄牙這話不靈了

采橡樹皮

    在地中海陽光下，這個位于歐洲伊比利亞半島西南部的國家呈現(xiàn)出絢爛的色彩：海天一色的藍，白色的建筑紅色的屋頂，還有最廣闊的綠，作為世界上森林覆蓋率**的國家之一，綠色是這個國家的主要基調(diào)，層層疊疊的綠色海洋中就分布著廣闊的橡樹森林，橡樹就是本次考察的軟木地板的重要原料，更準確地說是橡樹皮。
    中國的俗語說“人怕傷心，樹怕剝皮”但是到了葡萄牙這話就不靈了。在葡萄牙，橡樹每隔9年采剝一次皮，采剝后樹林仍會繼續(xù)生長出新的樹皮，適度地剝皮對樹木的生長是有利的。
    采橡樹皮
    對很多中國人來說，最熟悉的應該是葡萄酒或香檳酒的軟木瓶塞，軟木地板就是一樣的原料加工成的。而軟木就是橡樹的保護層，即樹皮，俗稱栓皮櫟。軟木的厚度一般為4至5厘米厚，優(yōu)質(zhì)的軟木可到8至9厘米厚。橡樹一般長到25年后才進行**次采剝，每隔9年采剝一次，采剝后樹林仍會繼續(xù)生長出新的樹皮，據(jù)說每棵樹總共可以采剝10次至12次，完全的天然原料加工產(chǎn)品保證了軟木地板突出的環(huán)保性能。
    由于具有密度低、隔水、防潮、減振、隔音、隔熱、阻燃、絕緣、耐磨等一系列優(yōu)良特性，軟木擁有了“軟黃金”的美稱。早在100多年前,歐洲的一些發(fā)達國家就已經(jīng)開始制造和使用軟木裝飾材料了。古希臘人和古埃及人還使用軟木作成封閉橄欖油或酒瓶子的塞子、涼鞋、魚網(wǎng)的漂浮物、運輸船只的絕緣管，而北非人甚至把軟木作為房頂?shù)闹饕牧稀?
    軟木產(chǎn)業(yè)在葡萄牙屬于傳統(tǒng)行業(yè)。十三世紀初軟木是葡萄牙的主要出口產(chǎn)品，后來葡萄牙王室將其列為國家保護資源來限制出口。經(jīng)過歷史的滄桑，上個世紀三十年代又頒布了一項禁止在9年的間隔內(nèi)采剝軟木的“九年”法律，并且在新的橡樹沒有達到周長60cm之前禁止采剝軟木。直到現(xiàn)在軟木的采剝還延續(xù)著人工采剝的傳統(tǒng)。
    軟木地板在我國的應用可追溯到1932年，那時，僅有1厘米厚的簡易的軟木地板被用在北京古籍圖書館，使用了70多年僅磨損掉0.5mm?！半S著中國人們生活水平和對環(huán)保產(chǎn)品的需求的不斷的提高，軟木地板將在中國擁有廣闊的發(fā)展空間。”作為中國**個研究軟木地板的專家中國木材流通協(xié)會理事長高志華教授發(fā)表了他對中國市場的觀點。
    見聞二：
    加工廠——享受生活，享受工作！
    北京的快速生活方式，到了葡萄牙非常地不適應。比如葡萄牙人吃一頓飯要花2-3小時，要經(jīng)過餐前先小點、主菜，吃完再上甜點水果，最后他們還必須要上一小杯咖啡慢慢地品。這種“慢節(jié)拍”的生活方式，起先讓我這個吃飯只要10分鐘的人很吃驚，地球的這端居然還有人這樣生活，常常是他們的進餐“四道程序”未完，我就早已經(jīng)匆匆“打掃完戰(zhàn)場”坐在餐桌邊等。后來覺得羨慕，享受生活也應該是生命的本質(zhì)。羨慕人家的悠閑生活，不急不慢的性情，似乎時間到了這里也和葡萄牙人一起悠閑地坐在街頭小吧里悠悠地享受下午茶和地中海的陽光。
    心頭單純的羨慕之情在后來參觀了阿莫林公司的幾個工廠后有了變化，我發(fā)現(xiàn)葡萄牙人的“慢節(jié)拍”不是僅在生活中，而是刻在他們的骨子里，表現(xiàn)在方方面面。比如他們對工作的態(tài)度，做事情的標準，對公司發(fā)展策略的考慮，對新市場的拓展策略，和中國的很多企業(yè)比阿莫林公司好象缺少“雄心壯志”。
    這種“不著急”的態(tài)度不僅表現(xiàn)在他們對新市場的拓展策略考慮上，也表現(xiàn)在每一個員工的工作細節(jié)上。比如我們參觀的軟木瓶塞廠，做為全國的第二大企業(yè)阿莫林公司的工廠的機械化程度極高，全國20多家瓶塞生產(chǎn)廠里只有2000多名員工，年生產(chǎn)軟木瓶塞只有30個多億只（占全世界瓶塞產(chǎn)量的35％）。這樣的生產(chǎn)規(guī)模，在中國產(chǎn)量是絕對要翻倍的。從軟木樹皮采下來到晾曬到加工生產(chǎn)為成品到進實驗室檢測再到投放市場成為真正合格的葡萄酒瓶塞，這要經(jīng)過6個月。在實驗室里各種不同的瓶塞和不同的葡萄酒混合在一起實驗，用來檢驗瓶塞是否能適合客戶的葡萄酒，是否發(fā)生不好的反映。產(chǎn)品交付客戶后工廠還要保留樣品，以便一旦發(fā)生問題研究解決方案。這樣的“慢工”在參觀期間遇到很多。
    在一個瓶塞廠的分撿車間我們遇見一個“神槍”老太太。每拿到一個瓶塞，老太太不用回頭扔出的每一個都準確無誤地投入她身邊8個存放不同型號瓶塞的筐子里。盡管機械化程度極高，但是人工的最后把關在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都居于重要地位。完善的福利保障制度，解決了工人的后顧之憂，也保障了具有豐富經(jīng)驗的工人留在最合適的崗位為品質(zhì)把關。在阿莫林公司，為公司服務十幾年的員工很常見，尤其是在工廠。
    葡萄牙人不急不慢地做著自己手中的活，就如他們餐后享受的小杯咖啡，慢慢品位其中，享受其中?？雌饋砣鄙佟靶坌膲阎尽钡谋澈?，我們卻能解讀到另外一層含義，那就是一種責任感，對客戶負責，對自己負責。
    除此之外，葡萄牙人的環(huán)保理念也給我們留下了深刻的印象。除了前面所提到的為了保護森林資源頒布的9年間隔采剝軟木的“九年”法律外，葡萄牙人對自然資源的完全利用也是值得中國企業(yè)學習的，在阿莫林每一塊橡樹皮都被完全利用和回收，取于自然還于自然，有計劃的采伐，合理的利用和回收保證了生態(tài)環(huán)境的不受破壞。
    見聞三：
    NS 軟木店——“酒香不怕巷子深”
    葡萄牙是一個美麗而干凈的國家，無論是首都里斯本這樣的大城市，還是一個普通小鎮(zhèn)干凈得只剩下藍天白云下享受地中海陽光的美麗心情。無論是大都市的購物中心、星級酒店還是象阿莫林這樣的大公司，還是小鎮(zhèn)上的店鋪，除了偶爾所見的涂鴉外，看不到一個廣告牌。

    在葡萄牙一件事情做一輩子很普遍，阿莫林大中國區(qū)總監(jiān)馬里奧 科斯塔先生介紹說，在葡萄牙百年老店很多，即使是一條偏僻街上一個小小的店面，不需要絢麗的廣告，也能經(jīng)營幾代人。這讓我想起中國的一句古話“酒香不怕巷子深”，但是現(xiàn)在這句話在中國已經(jīng)被洶涌的市場大潮淹沒，常常被寫作“酒香也怕巷子深”。
    位于波爾圖路易斯大道步行街上的NS 軟木店就是這樣的一個“酒香不怕巷子深”的典型例子。小店位于街角，在一棟樸素建筑物的一層。除了有一個兩米寬的櫥窗外，看不出和附近的住宅有什么區(qū)別。店門口沒有任何裝飾也沒有廣告牌，推開店鋪的小木門，門框里的小鈴鐺就會“叮當” 響起，白頭發(fā)的老店主紐恩斯·西歐瓦站在柜臺后面向你微笑。店鋪很小，只有幾十平米，除了按類放置的很多軟木產(chǎn)品外，店鋪里沒有任何裝飾。同行的阿莫林大中國區(qū)總監(jiān)“老馬”介紹說，這家店面由老夫妻倆經(jīng)營已經(jīng)有40年了。這條街上的人如果要買軟木地板都會來這里購買。
    不急不慢的葡萄牙人看起來缺少“雄心壯志”，但其背后我們卻能解讀到另外一層含義，那就是一種責任感，對客戶負責，對自己負責，對比如今一些的中國企業(yè)的浮躁和唯利是圖，心中的那種對悠閑生活的單純羨慕之情轉(zhuǎn)化為了崇敬。中國有一句古話叫“欲速則不達”，我想這應該是中國古代圣賢對這種狀態(tài)的另外一種解讀吧。

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