買地板容易,修地板費(fèi)勁,老百姓有苦難言

2007-07-13來源:焦點(diǎn)沈陽家居網(wǎng)熱度:11691

近日,焦點(diǎn)沈陽家居網(wǎng)的網(wǎng)友“小川成就”在論壇里發(fā)帖訴苦:我在長青買了80米森王地板,購買時(shí)店里的人熱情的不得了,讓我真的感覺到了顧客至上??墒前惭b還不好一個(gè)月地板出現(xiàn)了鼓包現(xiàn)象,打電話給廠家說是讓我觀察一段時(shí)間也許會好,等了一段時(shí)間地板不但沒好還更加嚴(yán)重,這一次廠家派師傅來修,說是因?yàn)楫?dāng)時(shí)鋪地板時(shí)客戶要求門口不壓線,所以維修時(shí)要收取人工費(fèi)一百元。我問他是不是門口留了壓線口地板就不鼓了,他說復(fù)合地板的全部都會發(fā)生這類的問題。他的解釋我覺得很荒謬,如果全部是這樣的話不是說家家都出問題嗎?付一百元也行只要能修好就得了,可是約好了日子廠家也沒人來,望著從地板四周噴出的防蟲劑就發(fā)愁。所以我一定要提醒要買地板的TX,一定要與地板經(jīng)銷商確認(rèn)好售后再購買,一定要買負(fù)責(zé)任的廠家得地板。

  網(wǎng)友們紛紛跟貼表示不愿意購買森王地板。森王地板在地板行業(yè)中算的上是知名的大品牌。商家在注重銷售的基礎(chǔ)上,是不是更應(yīng)該考慮售后服務(wù)的問題。售后不理想,直接影響到一個(gè)公司的企業(yè)形象,也勢必會牽扯到銷售問題。銷量上去了,服務(wù)降低了,是目前一些品牌普遍存在的問題,也是一個(gè)不容忽視的問題。老百姓希望商家可以引以為戒,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,讓大家伙買的放心,用的舒心。

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