圣象地板奔出“三駕馬車(chē)”

2007-07-23來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量報(bào)熱度:11648

  近日,成都市內(nèi)的各圣象地板專(zhuān)賣(mài)店陸續(xù)掛出了“年中答謝:2小時(shí)集中放價(jià)”的宣傳海報(bào),與以往任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)不同的是,除了上半年新推出的圣象負(fù)離子系列強(qiáng)化地板以外,圣象旗下的康樹(shù)三層實(shí)木地板、多層實(shí)木地板也**拿出了多款暢銷(xiāo)款式的產(chǎn)品一起上架,而與此同時(shí),圣象集團(tuán)總裁翁少斌已悄然入蓉?!叭{馬車(chē)”搶占高端市場(chǎng)“我一個(gè)人飛來(lái)飛去早就習(xí)慣了!”翁少斌輕松的談吐之間并沒(méi)能掩飾此行的使命,他向媒體坦陳,此次來(lái)蓉的一個(gè)重要目的就是把圣象地板的 “三駕馬車(chē)”推向全川。

   “過(guò)去,大家都說(shuō)圣象就是高端強(qiáng)化地板,現(xiàn)在,只做強(qiáng)化顯然是不夠的,因?yàn)槭ハ笪磥?lái)的定位是中國(guó)木質(zhì)地板的高端品牌,所以除了傳統(tǒng)的強(qiáng)化地板以外,從下半年開(kāi)始,我們加大了對(duì)多層實(shí)木和三層實(shí)木地板的推廣力度?!惫P者看到,在剛剛結(jié)束的年中經(jīng)營(yíng)會(huì)上,翁少斌儼然又是一名工程師,一遍遍不厭其煩地向川內(nèi)各地的經(jīng)銷(xiāo)商們強(qiáng)調(diào),一定要重視實(shí)木地板的新課題。翁少斌告訴筆者,對(duì)于習(xí)慣于強(qiáng)化地板的圣象人來(lái)說(shuō),實(shí)木地板與之迥異的營(yíng)銷(xiāo)思路和服務(wù)模式都是具有挑戰(zhàn)性的。

  不過(guò),他對(duì)實(shí)木產(chǎn)品很有信心,因?yàn)槭ハ蟆た禈?shù)三層實(shí)木地板帶著瑞典血統(tǒng),是瑞典人150年堅(jiān)持做地板的精神產(chǎn)品和瑞典人家居靈感的代表,是一個(gè)“很有故事的品牌”;而多層實(shí)木地板由于流行于美洲,所以圣象將極有可能與美國(guó)**的一家地板企業(yè)合作,將地面表情做到美輪美奐?!澳壳耙呀?jīng)開(kāi)始接觸了?!笔ハ蠹覉@開(kāi)啟超越服務(wù)除了“三駕馬車(chē) ”,翁少斌對(duì)于近期推出的“圣象家園”也滿(mǎn)懷希望,他說(shuō),“圣象需要變被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù),也就是說(shuō),不要等到客戶(hù)給你打了報(bào)修電話(huà)才想到怎么彌補(bǔ),而要在平時(shí)就惦記著為客戶(hù)做點(diǎn)什么。否則,服務(wù)就沒(méi)有超越客戶(hù)的期望。

  我們希望超越現(xiàn)有的服務(wù)模式,多方位傳達(dá)讓家更美好的理念?!蔽躺俦蠼忉屨f(shuō),讓成都成為“圣象家園” 的**塊“試驗(yàn)田”,正是看好成都活躍的家居消費(fèi)市場(chǎng),懂得享受的成都人能夠給“圣象家園”的試點(diǎn)提供很多有益的反饋信息。自稱(chēng)“我的工作就是制訂政策和挑刺”的翁少斌表示,關(guān)愛(ài)、體貼式的家居服務(wù)是“圣象家園”的核心價(jià)值,他會(huì)密切關(guān)注這一新事物在成都的動(dòng)態(tài)。

  降低出口退稅影響不大對(duì)于近期剛剛實(shí)施的“地板出口退稅陡降至5%”一事,翁少斌認(rèn)為,強(qiáng)化地板和多層復(fù)合地板的出口退稅分別降低了8%和6%,這一事件短期內(nèi)對(duì)于一部分地板的出口會(huì)產(chǎn)生影響,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看并不會(huì)減弱地板的海外競(jìng)爭(zhēng)力和出口優(yōu)勢(shì)。他說(shuō),國(guó)內(nèi)地板企業(yè)以中小型企業(yè)為主,本來(lái)就有價(jià)格優(yōu)勢(shì),再加上盤(pán)子小,成本低,靈活性較強(qiáng),因而在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期的盤(pán)整以后,應(yīng)該都會(huì)找到生存的空間,所以不會(huì)有大起大落的影響。

  但翁少斌同時(shí)強(qiáng)調(diào),國(guó)內(nèi)地板行業(yè)的自主創(chuàng)新能力還比較欠缺,抄襲之風(fēng)盛行,這反而會(huì)在一定程度上制約了地板企業(yè)的生存與發(fā)展?!爸鹉赀^(guò)渡,三年為期。也就三年吧,怎么都?jí)蛄??!闭劶笆ハ蟠舜巍叭A麗轉(zhuǎn)身”的過(guò)渡期,翁少斌以慣有的自信口吻脫口而出。

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