進(jìn)口家具售后變數(shù)多,消費(fèi)者選購需謹(jǐn)慎

2016-10-26來源:中國木業(yè)網(wǎng)熱度:14873

隨著消費(fèi)水平的提高,越來越多的人在選購家具的時候喜歡進(jìn)口的產(chǎn)品,認(rèn)為進(jìn)口家具的品牌更加高大上,品質(zhì)也一定更好。然而看似光鮮亮麗的進(jìn)口家具的售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等都可能出現(xiàn)問題。下面小編就來為大家細(xì)數(shù)一下進(jìn)口家具可能出現(xiàn)的售后問題。

變數(shù)一:品牌消失了

即使風(fēng)格清晰、定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品也不錯,某些進(jìn)口家具品牌在國內(nèi)仍有可能曇花一現(xiàn)。原因有三:其一,產(chǎn)品不對中國人的口味。很多進(jìn)口品牌家具在當(dāng)?shù)劁N量好,對境外市場重視度卻不夠,設(shè)計、尺寸、造型從不為中國人而變的狀態(tài),時常令代理進(jìn)口家具的商家在國內(nèi)做得很辛苦。其二,代理保護(hù)做得不到位。同一品牌產(chǎn)品能在不同家具店買到的現(xiàn)象,通常令代理商們很被動,面對代理保護(hù)做得較差的國外品牌,國內(nèi)代理商為了保護(hù)自己不得不及時收手。其三,代理商經(jīng)驗有限,無長遠(yuǎn)計劃。對國外品牌與產(chǎn)品了解不夠,對國內(nèi)市場認(rèn)識也不深,有些代理商將代理進(jìn)口品牌當(dāng)做試驗,好做就繼續(xù),不好就撤攤。

變數(shù)二:服務(wù)團(tuán)隊換了

由于各種原因,國內(nèi)代理商從A公司更換為B公司。導(dǎo)致到貨時間無保障,價格發(fā)生突變,售后維修責(zé)任難區(qū)分。在進(jìn)口家具品牌店中消費(fèi)的你,或許不曾關(guān)注該品牌背后的代理團(tuán)隊是否即將發(fā)生變化。然而,這卻直接影響著你所享受的售后服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量是否會大打折扣。

變數(shù)三:廠家倒閉了

純手工、慢工出細(xì)活、不隨波逐流,在進(jìn)口家具愛好者眼中,國外家具品牌的這些特性都是優(yōu)點(diǎn)。然而,對于必須面對市場競爭的企業(yè)而言,這種小作坊式的經(jīng)營方式抗壓性過低,“倒閉”或“被收購”的情況時有發(fā)生。如果廠家倒閉了,消費(fèi)者的家具售后問題更加無人負(fù)責(zé)。

中國木業(yè)網(wǎng)小編認(rèn)為,選購進(jìn)口家具也是存在很大風(fēng)險的,消費(fèi)者在選購時需要擦亮雙眼謹(jǐn)慎購買,在選購進(jìn)口家具時一定要選擇大品牌的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量有保障,售后問題也能有人負(fù)責(zé)的,不能一味的迷信進(jìn)口。

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