惠爾地板掀起夏日清涼服務(wù)新體驗(yàn)

惠爾百分之百的真誠,給您百分之百的滿意，惠爾地板陽光服務(wù)憑借完善的全國售后服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，從售前到售后給予消費(fèi)者全程呵護(hù)。通過惠爾陽光服務(wù)體系，樹立了惠爾地板良好的服務(wù)形象。作為惠爾地板陽光服務(wù)的一部分，今年夏天惠爾地板將掀起惠爾夏日清涼服務(wù)新體驗(yàn)活動，引領(lǐng)今夏地板行業(yè)服務(wù)新潮流。
    零距離的接觸、及時、細(xì)致、真誠，是每一個惠爾服務(wù)人員的服務(wù)信念，惠爾地板在激烈的市場競爭中不僅要比產(chǎn)品品質(zhì)，更要比服務(wù)。這也是地板行業(yè)的特殊性所決定，地板的安裝售后服務(wù)在地板銷售的整個過程中有著決定性的作用，直接影響著消費(fèi)者在地板使用過程中的生活質(zhì)量，
惠爾地板一直以來把服務(wù)牢記心中，造就了今天惠爾市場服務(wù)新形象，使得惠爾地板良好的品牌形象在廣大消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固?；轄柕匕鍖⒈羞@一優(yōu)良的企業(yè)服務(wù)精神，在這即將到來的炎熱夏季，以貼心真誠的服務(wù)為你夏季的裝修帶來一絲涼爽和舒心。
    惠爾地板服務(wù)全程保障體系：

售  前
    1.惠爾各終端銷售人員必須以“地板專家”的角色向顧客耐心解答各種問題；全國咨詢熱線025-52351166為消費(fèi)者提供惠爾綠色通道。
2.惠爾獨(dú)有的終端演示系統(tǒng)讓顧客盡情、自主選擇自己喜歡的地板。
    3.提前上門對用戶房間進(jìn)行實(shí)地測量，計(jì)算所需安裝地板面積，擬出安裝方案，為客戶省錢。

售 中
    1.送貨：惠爾地板送貨人員嚴(yán)格按照與客戶約定時間送貨。
    2.驗(yàn)貨：惠爾地板每一件產(chǎn)品都進(jìn)入中國質(zhì)量管理中心的“中國精品電碼驗(yàn)證防偽”系統(tǒng)，用戶只需撥打全國統(tǒng)一的8008305315免費(fèi)電話，輸入密碼查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍Ｆ焚|(zhì)保證15年。

    3.安裝：由惠爾地板專業(yè)安裝人員鋪裝，安裝嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和《惠爾地板安裝規(guī)范》。
    4.驗(yàn)收：安裝結(jié)束，客戶對安裝工程進(jìn)行驗(yàn)收，惠爾客服人員直接與客戶電話溝通回訪，有問題就地及時解決；在客戶同意的情況下安裝工人拍攝收集客戶裝修圖片，作為銷售例證。

售 后
    1.服務(wù)熱線：025-52351166（總部）、各地惠爾營銷管理中心售后服務(wù)電話。
    2.建立客戶檔案：對惠爾地板所有客戶的檔案資料進(jìn)行歸類、整理、建檔，便于跟蹤服務(wù)。
    3.售后回訪：售后服務(wù)人員在收到售后服務(wù)卡72小時以內(nèi)進(jìn)行第二次電話回訪服務(wù)，了解用戶對惠爾地板的使用情況和滿意程度，以后每隔半年定期對用戶進(jìn)行回訪，真正做到“買的放心、用的舒心”！。

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