互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)大洗牌：企業(yè)的寒冬OR春天？

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息是萬變的，所以說調(diào)整和改變是無可避免的，一成不變只會(huì)走進(jìn)死胡同里出不來。在網(wǎng)絡(luò)空間上，互聯(lián)網(wǎng)家裝新探索更是進(jìn)入到一個(gè)需要調(diào)整和改變的時(shí)期。但是傳統(tǒng)的家裝市場(chǎng)真的式微了嗎，互聯(lián)網(wǎng)家裝可以承擔(dān)起改造傳統(tǒng)家裝的重任嗎？

就現(xiàn)在狀況來說，互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的發(fā)展仍然有一定的困境，互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展顯然已經(jīng)沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來得強(qiáng)烈。有人將這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因歸結(jié)為資本的退潮、改造的無力、創(chuàng)新的不足、產(chǎn)業(yè)鏈條的冗長(zhǎng)，但是一個(gè)非常重要的方面是互聯(lián)網(wǎng)家裝地本質(zhì)層面正在發(fā)生調(diào)整。

互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來的改變

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的邏輯中，我們只要搭建一個(gè)平臺(tái)，家裝相關(guān)的元素便會(huì)涌入，在打破原有商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)上，家裝行業(yè)的效率得到了提升，用戶體驗(yàn)得到了改善。這便是所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝。但是，事實(shí)真的是這樣嗎?顯然不是。以平臺(tái)型為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代顯然并沒有給家裝行業(yè)帶來太多實(shí)質(zhì)性的改變，相反可能由于互聯(lián)網(wǎng)元素的加入，導(dǎo)致了家裝行業(yè)的很多環(huán)節(jié)變得更加撲朔迷離。

家裝O2O，追求快捷和效率

互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)在某種程度上提升了家裝相關(guān)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域都對(duì)接效率，讓家裝行業(yè)的運(yùn)營效率得到了極大的提升，并進(jìn)一步促進(jìn)了家裝行業(yè)朝著有益的方向發(fā)展了不少。這種以效率為主打的全新的邏輯讓互聯(lián)網(wǎng)家裝有了存在的必要，

然而，盲目地追求效率而忽略質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)家裝顯然無法真正滿足用戶的需要。盲目追求效率，互聯(lián)網(wǎng)家裝的路子只會(huì)越走越窄。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，一個(gè)非常明顯的特征就是盡可能多地讓家裝的流程與環(huán)節(jié)產(chǎn)生聯(lián)系，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段提升傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)中的問題和痛點(diǎn)。

在以效率為**追求的前提下，我們看到了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司打出了28天、18天甚至更短的裝修周期以及999元、599元、399元甚至更低的裝修成本。他們?cè)噲D通過這種短周期、低成本的營銷模式帶給互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶一種沖擊眼球的效果，以達(dá)到更多轉(zhuǎn)化的目的。的確，這種營銷效果達(dá)到了應(yīng)有的目的，原本在傳統(tǒng)家裝的長(zhǎng)工期、高成本的泥潭里掙扎的人們看到了擺脫這種困境的出口。

互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展困境

然而，經(jīng)過幾年的發(fā)展后，人們發(fā)現(xiàn)家裝并不是一個(gè)單純僅僅依靠低價(jià)和短周期就能夠改變的行業(yè)，如果需要長(zhǎng)久的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)家裝并不能夠單純地依靠效率的提升。而在盲目追求效率的路上，互聯(lián)網(wǎng)家裝的確出現(xiàn)了一些問題。

為了縮短工期，不斷加快進(jìn)度導(dǎo)致了很多家裝的環(huán)節(jié)并沒有徹底完成，導(dǎo)致了很多后續(xù)維保問題的出現(xiàn);為了節(jié)省成本，不斷壓縮建材的營銷、運(yùn)輸、生產(chǎn)等方面的成本，導(dǎo)致了很多建材并沒有相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量作為保障;為了提升效率，擴(kuò)大訂單，對(duì)于裝修工人產(chǎn)業(yè)化方面裹足不前，導(dǎo)致了很多裝修工人依然是傳統(tǒng)家裝的“裝修游擊隊(duì)”……這些問題的不斷出現(xiàn)告訴我們，家裝行業(yè)盲目的追求效率，忽略了家裝行業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律的做法并不能夠給它帶來益處，相反還有可能會(huì)對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面的影響。

盲目壓縮流程，互聯(lián)網(wǎng)家裝可能會(huì)走樣。由于互聯(lián)網(wǎng)家裝追求效率的提升，所以它通過壓縮流程和環(huán)節(jié)的方式來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)發(fā)展邏輯是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式，因?yàn)樵谶@個(gè)模式下，去中間化、去中心化是一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝之所以會(huì)稱作互聯(lián)網(wǎng)家裝，就是因?yàn)樗腥ブ行幕?、去中間化的元素在里面，但是如果為了提升效率，盲目地壓縮流程，盲目地去中心化，顯然將會(huì)使互聯(lián)網(wǎng)家裝喪失發(fā)展的初衷。

以設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)為例，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司通過將設(shè)計(jì)師與業(yè)主進(jìn)行云端溝通交流來提升效率，甚至將設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的一些部分直接進(jìn)行數(shù)據(jù)化的處理，減少了中間的很多溝通交流的環(huán)節(jié)。但是，裝修畢竟是一個(gè)個(gè)性化很強(qiáng)的門類，如果我們僅僅通過一刀切的方式，將用戶的需求強(qiáng)行轉(zhuǎn)變成為幾種類型，那么這種操作方式非但無法給家裝效率帶來提升，反而將會(huì)對(duì)其發(fā)展造成消極的影響。

很顯然，互聯(lián)網(wǎng)家裝通過減少環(huán)節(jié)和流程來實(shí)現(xiàn)提升效率的方式根本無法帶來效率的提升，甚至還有可能讓效率大大降低。因?yàn)槲覀兛吹胶芏嘤脩粼谘b修的過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)加項(xiàng)的情況，這種情況的出現(xiàn)導(dǎo)致了設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的很多地方需要重新推倒重來，最終所謂的效率提升的目的非但沒有達(dá)到，而且可能會(huì)因此降低了不少。

嘗試與創(chuàng)新：效率不是做互聯(lián)網(wǎng)家裝最終目標(biāo)

在那個(gè)一切都講究效率的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如果盲目地將效率看做是互聯(lián)網(wǎng)家裝的終極追求，那么勢(shì)必會(huì)因?yàn)槊つ康刈非笮识尰ヂ?lián)網(wǎng)家裝失去它本身應(yīng)該擁有的東西，這些東西就是裝修的質(zhì)量、用戶的滿意度、裝修的底層進(jìn)化等多個(gè)方面的東西。

效率的提升應(yīng)當(dāng)是在順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上達(dá)成的。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)家裝更像是一種外部強(qiáng)加的形式來實(shí)現(xiàn)效率提升的，這種效率的提升所帶來的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是為了效率而忽略甚至放棄了互聯(lián)網(wǎng)家裝本身的發(fā)展規(guī)律。比如，設(shè)計(jì)方面，設(shè)計(jì)方案的最終確定就是需要照顧到裝修項(xiàng)目本身和業(yè)主本身的個(gè)性化需求;比如，建材方面，建材的價(jià)格就應(yīng)當(dāng)包含合理的物流、營銷成本;比如，施工方面，裝修工人的素質(zhì)的確還沒有達(dá)到一個(gè)相對(duì)較高的水平，一些新的技術(shù)工具對(duì)于裝修工人來講仍然是非常陌生的……這些都是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展本身的規(guī)律，我們不能為了提升效率而忽視這些規(guī)律，更不能夠?yàn)榱颂嵘识鴮?duì)這些原有的規(guī)律進(jìn)行閹割。

盲目地融合并不代表真正的改變，行業(yè)內(nèi)部元素成熟之后的融合更加有效。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的所有環(huán)節(jié)都或多或少地與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生某種聯(lián)系，這種聯(lián)系與其說互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的力量，不如說是強(qiáng)加在家裝行業(yè)之上。如果我們將這種盲目的融合看做是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的一個(gè)主要階段，那么互聯(lián)網(wǎng)家裝或許已經(jīng)失去了現(xiàn)實(shí)的意義。因?yàn)閺募已b行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，整個(gè)市場(chǎng)還不具備這樣的基礎(chǔ)來承載互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)、發(fā)展和嬗變。

網(wǎng)絡(luò)不是互聯(lián)網(wǎng)家裝的捷徑

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代盡管有很多先進(jìn)技術(shù)，APP，管理系統(tǒng)等配套設(shè)施，但是這些配套設(shè)施對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的中上層來講還是理解的，等到真正推廣到基層的一線操作工人的時(shí)候，一些操作工人對(duì)于這些技術(shù)工具、APP、管理系統(tǒng)基本上都是不了解的，對(duì)于操作更是一知半解。如果這個(gè)階段就說用這些東西提升家裝行業(yè)效率的話，只能是黃粱美夢(mèng)罷了，只有等到一線工人的素質(zhì)真正提升到一個(gè)較高的水平，他們能夠和中上層的管理者一樣了解和能夠應(yīng)用這些東西，這樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝或許才能真正實(shí)現(xiàn)提升效率的目的。

新技術(shù)是否成是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝的利器

新技術(shù)能否成為改變當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝的利器，還要看它的適用性。新技術(shù)更多地體現(xiàn)在適用性上，因?yàn)樗械男录夹g(shù)一旦出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中基本上都是實(shí)用的。但是，這些技術(shù)是否真正適用于家裝行業(yè)就尚未可知了。

當(dāng)下，人工智能、智能科技等新技術(shù)不斷出現(xiàn)，大有成為下一次科技浪潮的態(tài)勢(shì)。很多人開始暢想，這些技術(shù)是不是能夠與家裝行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系。其實(shí)，既然這些技術(shù)開始出現(xiàn)，并開始應(yīng)用，百度、谷歌、Facebook、蘋果等公司也不斷加注這些新技術(shù)，從它們的實(shí)用性基本上來看，基本上沒有什么大的問題。但是，這些技術(shù)是不是適用于家裝行業(yè)呢?這還是一個(gè)問題。因?yàn)閷?shí)用性與適用性是兩個(gè)完全不同的概念，只有家裝行業(yè)有了適用這些新技術(shù)的土壤，或許它們才能成為改變當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝的利器。如果這些技術(shù)無法適用于家裝行業(yè)，我們硬生生地將這些技術(shù)加入家裝行業(yè)的話，那么可能會(huì)產(chǎn)生與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同樣的效果，甚至可能會(huì)對(duì)家裝行業(yè)造成負(fù)面影響，甚至造成傷害。

盲目追求效率的提升顯然并不是互聯(lián)網(wǎng)家裝的終極目標(biāo)，因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可能無法適用于家裝行業(yè)。只有等到家裝行業(yè)有了豐沛的陽光雨露，有了肥沃的土壤，外部元素才有可能有成長(zhǎng)的可能。在這一片肥沃的土壤上，才有可能有新生命的誕生，并具備茁壯成長(zhǎng)的條件。

結(jié)語：從以上的分析，我們可以看出互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展過程中遇到的困境，曾經(jīng)高歌的效率**，方便快捷的目標(biāo)被動(dòng)搖，顯然僅僅追求效率的提升不是互聯(lián)網(wǎng)家裝的最終目標(biāo)，用戶的體驗(yàn)才是網(wǎng)絡(luò)家裝的主要方向。只有遵循家裝行業(yè)發(fā)展基本規(guī)律，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在滿足用戶最需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行效率的提升才是互聯(lián)網(wǎng)家裝的真正發(fā)展方向。

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