東北裝飾城36家店僅兩家拿出質檢報告且均為過期

這家所謂大品牌家具店情急之下出示了過期的質檢文書復印件。

家具擺放在臥室、兒童房、辦公室里，它的安全性關乎消費者的健康，消費者有權知道家具甲醛釋放量多少、辦公桌椅的穩(wěn)定系數(shù)、兒童床的制作是否符合國家標準等等。

這些消費者最為關心的問題，本可以從每款家具配備的質量檢測報告上看個一清二楚，作為商家也必須向消費者出示家具特有的“身份證”。然而，目前沈陽市場個別賣場大批家具“無證”，處于“裸奔”售賣狀態(tài)。有的產(chǎn)品雖然有質檢報告，但存在過期、造假等現(xiàn)象。

在今年"3·15"期間，家具質量投訴居高不下問題明顯，家具行業(yè)與百姓生活息息相關，直接影響著百姓幸福指數(shù)和身心健康。在國家提出高質量發(fā)展行業(yè)的大背景下，沈陽家具協(xié)會聯(lián)合質監(jiān)、工商、家居檢測機構等相關部門，將對整個家居行業(yè)營銷環(huán)境進行凈化，要求家居銷售終端必須提供產(chǎn)品質量檢測報告，確保消費者買得放心、用得滿意。

為了配合這次整頓行動，遼沈晚報開辦了“每周家居質量報告”欄目，將對每一次檢查行動進行監(jiān)督報道，同時也歡迎廣大消費者對市場上各種不合格家居產(chǎn)品進行舉報，舉報電話96006。

3月29日，沈陽家具協(xié)會、家具質量監(jiān)督檢驗部門聯(lián)合遼沈晚報啟動了對沈陽家居市場質檢報告的檢查行動。

**站檢查的是位于大東區(qū)長青地區(qū)的東北裝飾城，抽檢了36家經(jīng)銷商，僅有兩家拿出了產(chǎn)品質量檢測報告，還是過期的，其余34家全部沒拿出來。

現(xiàn)場檢查:服務員一臉茫然“什么質檢報告”

“你好，請出示你家產(chǎn)品的質量檢測報告!”“你說的是什么報告?”3月29日，當檢查人員來到東北裝飾城進行檢查，多數(shù)賣家聽到“質檢報告”字樣都是一臉茫然。

在家具廣場二樓精品區(qū)銷售辦公家具的“廣州元潤沈陽專賣店”，檢查人員請店內(nèi)服務員出示家具質量檢測報告，服務員說“你問我，我什么都不知道，我只負責賣貨，看報告找老板要?！?

“產(chǎn)品在銷售的同時必須具備質檢報告，應及時向消費者出示，沒有質檢報告，你們這產(chǎn)品是怎么賣的?”對此，服務員耍賴，“有問題找老板?！?

在二樓一家以實木家具為主的森木緣家具店內(nèi)，服務員稱，“質檢報告我們有，但沒在店內(nèi)，廠家有，如果你們想看，我們可以朝廠家要?！?

“如果來買貨的消費者想看產(chǎn)品質量檢測報告，你們都朝廠家現(xiàn)要嗎?”面對這樣的質問，服務員低頭不語。

賣了十年的兒童家具一直沒檢測報告

在家具廣場二樓有一家規(guī)模不小的兒童家具店，里面有兒童特別喜歡的帶滑梯的雙層床、兒童衣柜等。記者看到該店名片上印有“央視展播品牌”“連續(xù)五年榮獲松木家具十大品牌稱號”等各種榮譽。

檢查人員請該店負責人出示產(chǎn)品質量檢測報告，一位負責人卻拿出一堆證書，檢查人員再次強調(diào)要看的是“質檢報告”，該店負責人才表示“這個質量檢測報告廠家肯定有，只是我們一直沒有。”令人震驚的是，這個“香百世”品牌兒童家具已經(jīng)在這里售賣十年了，十年一直沒有質量報告。工作人員現(xiàn)場查看一張雙層兒童床，發(fā)現(xiàn)很多地方都沒去掉棱角，這些都不符合兒童家具生產(chǎn)規(guī)定。

隨后，檢查人員抽查了另一家兒童家具店，同樣沒有質檢報告，兒童家具問題令人擔憂。

僅有兩家店拿出報告還都是過期的

檢查人員抽檢東北裝飾城內(nèi)的36家店鋪的實木家具、板材、床墊、藤木家具、辦公家具、沙發(fā)、兒童家具，僅有兩家現(xiàn)場拿出了質量檢測報告，還是過期的，這其中有很多都是品牌家具。

雙虎家私是創(chuàng)建多年的老品牌，其以沙發(fā)、床墊等一系列家具產(chǎn)品聞名，在東北裝飾城也是數(shù)一數(shù)二的大品牌，原本以為這樣的品牌商家各種證件一定非常齊全，但結果卻出人意料。

在當日的檢查中，雙虎家私店內(nèi)銷售人員面對檢查非常自信，“質檢報告我們有，必須有，我們家如果沒有，誰家你都不用再檢查了?！钡S后她找出來的產(chǎn)品質量檢測報告卻是過期的，而且已經(jīng)過期很多年。面對這個過期報告，店內(nèi)服務人員仍舊很強硬，繼續(xù)倚仗品牌本身的知名度稱，“我們是全國知名品牌，國家認證的，報紙、電視都報道過，質量檢測報告能沒有嗎?你們非要看，我讓廠家傳真一份過來就行了?！?

掛15年前的質檢合格牌子蒙騙消費者

在當日的檢查中，多數(shù)家具專賣店面對查看檢測報告的要求時，往往帶檢查人員去看墻上掛的品牌曾獲得的證書，這些證書大都是省、市質檢局等部門頒發(fā)的檢測合格證或是產(chǎn)品授權書，其中過期證書居多。

在一家名為“沈陽市東陵區(qū)藝軒家具廠”的店內(nèi)，在門口醒目位置懸掛著一個燙金牌匾，中間紅色大字寫著“質量檢驗合格產(chǎn)品”，落款單位是“遼寧省家具品質質量監(jiān)督檢驗站”，有效期是2003年至2004年。有意思的是，這個已經(jīng)過期14年的牌匾被商家自己用黑筆涂改了時間，有效期變成了2013年至2014年?！斑@個牌子是無效的，時間已經(jīng)過期，尤其是頒發(fā)牌匾的部門早已經(jīng)沒有了。”檢查人員當場要求商家摘掉這個欺騙消費者的牌匾。

權威部門

質檢中心：銷售過程必須出示質檢報告

什么是家具質量檢測報告?商家是否必須向消費者出示?

沈陽家具質量監(jiān)督檢驗中心相關負責人稱，質檢報告是家具最重要的身份證明。每一種家具都有它的生產(chǎn)標準，比如兒童家具結構安全方面主要幾點要求是：邊緣及尖端、突出物、孔及間隙、翻門、力學性能等。為防止家具對兒童造成碰撞傷害，標準中要求兒童家具產(chǎn)品不應有危險銳利邊緣及尖端，棱角及邊緣部位應經(jīng)倒圓或倒角處理。為避免兒童藏匿在家具中時間長了而窒息，規(guī)定兒童使用的柜體類封閉式家具須具有一定透氣功能，蓋、門等不可自動鎖定等。這些都是質檢報告檢測的內(nèi)容。

另外，質檢報告還會對家具甲醛是否超標，鉛、汞、鉻、鎘四種有毒物質的含量進行檢測。此外，對一些軟體家具的染料、PH值、阻燃性能等會做出檢測。

按照中國消費者協(xié)會相關規(guī)定，商家在出售家具時必須向消費者提供質量檢測報告和一份詳細的家具說明書。

沈陽家具協(xié)會：整頓行業(yè)凈化營商環(huán)境

遼沈晚報：為什么要進行這次質檢報告的檢查?

沈陽家具協(xié)會：這是一次行業(yè)整頓，不是針對個別市場。家具行業(yè)是與百姓息息相關的行業(yè)，關乎百姓的生活與幸福指數(shù)，但通過每年"3·15"的投訴來看，對家具行業(yè)的投訴一直居高不下，所以必須整頓。

遼沈晚報：通過行業(yè)整頓能達到什么樣的效果?

沈陽家具協(xié)會：今年沈陽家居行業(yè)提出了講究高質量、環(huán)保、誠信壓倒一切的口號，目的就是提高百姓生活質量，保障百姓健康。通過整頓我們要確保消費者買得放心、用得滿意。

遼沈晚報：這樣的檢查是一次還是會持續(xù)進行?

沈陽家具協(xié)會：今后我們要與質監(jiān)、工商、家居檢測機構等部門合作，梳理現(xiàn)在市場上的所有產(chǎn)品，從而出具最權威的產(chǎn)品質量報告。

遼沈晚報：家居行業(yè)的整頓對整個沈陽營商環(huán)境有什么影響?

沈陽家具協(xié)會：行業(yè)整頓是圍繞國家政策進行的，是為了更好地打造沈陽營商環(huán)境。要求商家都具備質量檢測報告，無疑增加了行業(yè)透明度，維護了消費者知情權，產(chǎn)品優(yōu)劣一目了然，同時起到凈化市場的作用。

免責聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。