品牌當(dāng)?shù)?定制企業(yè)需重服務(wù)、品質(zhì)和個(gè)性化

2018-08-02來源:家具產(chǎn)業(yè)熱度:27791

從家居賣場(chǎng)來看,傳統(tǒng)裝修旺季與促銷活動(dòng)的疊加,銷售淡季旺季邊界模糊。行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)性改革仍有很長(zhǎng)的路要走。

目前的營(yíng)銷很多仍圍繞價(jià)格進(jìn)行,隨著降價(jià)的空間越來越小和年輕消費(fèi)群的崛起,性價(jià)比將會(huì)成為關(guān)注熱點(diǎn)。

2018年家居主流消費(fèi)趨勢(shì):一類是高顏值、個(gè)性化產(chǎn)品、功能環(huán)保型、集合型產(chǎn)品,一類是有較高體驗(yàn)度的智能產(chǎn)品。

1.環(huán)保加大行業(yè)洗牌

不斷出臺(tái)的環(huán)保政策,對(duì)環(huán)境污染的治理越來越嚴(yán)格,不僅提升了對(duì)家具產(chǎn)業(yè)的環(huán)保要求,也倒逼整個(gè)家居行業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí),從生產(chǎn)源頭實(shí)現(xiàn)真正環(huán)保。

開發(fā)新的環(huán)保、安全生產(chǎn)工藝和設(shè)施,開發(fā)有效降低能耗的技術(shù)和裝備,成為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向和動(dòng)力。

2.二手房家裝漸成主力軍

隨著已有住房再次裝修比例的上升,家居企業(yè)開始逐漸減少對(duì)新房的依賴性,更多轉(zhuǎn)向關(guān)注已有住房的數(shù)量,由于對(duì)房產(chǎn)和居住需求的穩(wěn)定,建材家居行業(yè)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)也是相對(duì)穩(wěn)定的。

因此建議企業(yè)回歸本質(zhì),時(shí)刻提升自身實(shí)力,加大環(huán)保建設(shè),才能在適當(dāng)時(shí)機(jī)乘風(fēng)而起,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

3.開展線上線下的全渠道競(jìng)爭(zhēng)

家居新零售,企業(yè)應(yīng)謀求向全渠道零售商的角色轉(zhuǎn)型。全渠道的競(jìng)爭(zhēng)下,線下更強(qiáng)調(diào)服務(wù)、場(chǎng)景、體驗(yàn),而線上平臺(tái)更注重引流,生產(chǎn)和物流都將高度智能化,這給消費(fèi)者提供的將是一個(gè)涵蓋產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)化平臺(tái),家居業(yè)將展開線上線下多維度、全方位、全渠道的競(jìng)爭(zhēng)。

4.智慧工廠從夢(mèng)想到落地

隨著物聯(lián)技術(shù)的逐漸成熟,生產(chǎn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)數(shù)據(jù)可視化、生產(chǎn)文檔無紙化、生產(chǎn)過程透明化、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無人化的智能工廠逐漸落地,利用自動(dòng)化設(shè)備和技術(shù)提升效率是大趨勢(shì)。

并且,打造數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)制造、物流倉儲(chǔ)、裝修施工等全線智能化體系,形成交易閉環(huán)。以索菲亞、尚品宅配、海爾為其中的代表,踐行工業(yè)4.0,傳統(tǒng)制造業(yè)看到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)會(huì)。

5.市場(chǎng)集中度逐步增加

2018市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步加強(qiáng)。激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,龍頭公司在自身管理和成本控制方面優(yōu)勢(shì)更為明顯,同時(shí)也能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好產(chǎn)品體驗(yàn)。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)越來越規(guī)范和透明,龍頭企業(yè)會(huì)占有更多的生存空間。

此外,隨著地產(chǎn)企業(yè)的整合與集中度提升,裝飾行業(yè)也將迎來結(jié)構(gòu)升級(jí),行業(yè)集中度也將隨之提升。

6.從銷售產(chǎn)品到銷售服務(wù)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者需求的不斷拓展,服務(wù)將在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為更加重要的砝碼。

隨著消費(fèi)者的需求越來越細(xì)致,商家開始嘗試收取服務(wù)費(fèi),在抵消成本的同時(shí)獲取一定的收益,服務(wù)也作為商品明碼標(biāo)價(jià)??梢哉f,企業(yè)未來不僅要賣好產(chǎn)品更要提供完善的服務(wù)內(nèi)容和提升服務(wù)水平。

7.定制市場(chǎng)未來競(jìng)爭(zhēng)加劇

家居定制蓬勃發(fā)展,在資本、市場(chǎng)等表現(xiàn)都很突出。未來一年定制會(huì)繼續(xù)發(fā)展,但勢(shì)頭或許會(huì)趨于平緩。產(chǎn)品魚龍混雜、設(shè)計(jì)水平不高、售后服務(wù)不完善等,對(duì)整體行業(yè)有極大的沖擊。

不管是"全屋定制"還是"小而專",定制企業(yè)在集中精力擴(kuò)產(chǎn)能的同時(shí),也應(yīng)該重視提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)和個(gè)性化。

8.家裝后半場(chǎng)謀變升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)、新零售的不斷沖擊下,家裝將進(jìn)入由人工"輸血"到"尋求自我造血"的后半場(chǎng)。現(xiàn)如今,在質(zhì)量都能保證的情況下,考驗(yàn)的是誰就能適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝從標(biāo)準(zhǔn)化開始向深耕落地,三線及以下城市用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),而傳統(tǒng)家裝也在擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,場(chǎng)景及大數(shù)據(jù)或許會(huì)帶來顛覆。

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責(zé)編:方芬