賣場與商戶從免租到漲租的故事，是農(nóng)夫與蛇現(xiàn)代版？

近日，疫情期為幫廣企業(yè)，安徽省合肥市出臺了鼓勵(lì)業(yè)主減免租金的相關(guān)文件，可這里的經(jīng)營戶們卻得到了一則與文件精神相反的消息。經(jīng)營商戶程女士提到，今年3月9號復(fù)工時(shí)，商場經(jīng)理與經(jīng)營戶們洽談，**要大幅度漲店租，不然就閉店。一名經(jīng)營戶打開了和商場負(fù)責(zé)人的微信聊天記錄，里面是關(guān)于“虧損”和“閉店”的內(nèi)容。

經(jīng)過多人次采訪發(fā)現(xiàn)，很多商戶與賣場簽訂一年合同，經(jīng)營戶楊先生說：家居建材店不可能只開一年，不可能投資那么多錢裝修一個(gè)店，不到一年就撤掉了，這肯定不合理。

有行業(yè)人士指出，賣場與商戶之間的博弈，并非是“你死我亡”的零和博弈。賣場有好的招商成績，才有商戶愿意入駐；商戶需要生存，就必須有開放的平臺和穩(wěn)定的客流。一個(gè)良性循環(huán)的商場，一定是賣場開業(yè)繁榮、商戶客源不斷，消費(fèi)者滿目琳瑯的三者共贏狀態(tài)。賣場與商戶只要有任何一方打破了這個(gè)平衡，都有可能走向魚死網(wǎng)破的雙輸局面。

目前，商戶覺得環(huán)境不易，賣場應(yīng)該免租，政策也是這個(gè)導(dǎo)向。而賣場方面，因?yàn)樯婕巴恋刭Y源，資金已經(jīng)很大程度承壓，從宏觀上看，博弈可能只是經(jīng)過，賣場和商戶必然要面對實(shí)實(shí)在在的巨大虧損。

1，房地產(chǎn)破產(chǎn)超100家，免租是催化劑

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年房地產(chǎn)行業(yè)的到期債務(wù)約在1.46萬億，其中7月份是到期高峰，達(dá)到1490億。與此同時(shí)，疫情加劇行業(yè)分化，據(jù)人民法院公告網(wǎng)的消息，截至3月23日，已有98條房企宣布破產(chǎn)的公告。

對于家具賣場，以及一些大型商場來說，賣場作為中介的背后是業(yè)主大部分是房地產(chǎn)企業(yè)，免租之后，銀行及政策并沒有給房地產(chǎn)企業(yè)紓解空間。因此，一環(huán)扣一環(huán)，商業(yè)地產(chǎn)商撐不住導(dǎo)致賣場虧損，商戶也在這個(gè)鏈條下犧牲利益。

2，就事論事：讓受害方救另一方，不應(yīng)該

在《吳曉波頻道》，全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)會(huì)長王永平發(fā)言稱，免租究竟是法律責(zé)任還是義舉這個(gè)問題，他認(rèn)為法院應(yīng)該出面盡快厘清。如果免租不是法律義務(wù)，僅是道義，則商戶對于減免的購物中心應(yīng)該予以褒揚(yáng)。與此同時(shí)，如果購物中心少減租甚至不減，也不能變成一種道德綁架。

他表示，租金是商場最主要的收入來源。事實(shí)上，當(dāng)前許多購物中心都處于培育期，從單一項(xiàng)目收益率來看通常都覆蓋不了銀行利息，免掉房租可謂雪上加霜。而且，商業(yè)地產(chǎn)商因其房地產(chǎn)背景屬性，人力成本、稅務(wù)成本、信貸成本都居高不下。

當(dāng)然租戶的困難也是有目共睹。萬達(dá)高管告訴我，他們的合作商戶里中小企業(yè)占了七八成，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)?？v然業(yè)主免了租金，商戶還有各種損失。租金僅為其經(jīng)營成本的一部分，還不是最多的部分。比如餐飲業(yè)的租金水平基本上只占總成本的12%-15%。

這次疫情中，一些大型連鎖購物中心基本上都減租了，有減十天半月的，講究的也有減1-2個(gè)月的。這些企業(yè)這么做既有出于擔(dān)當(dāng)與道義的考慮，另一方面也是為了維持與商戶的良好合作關(guān)系，若商戶倒閉或撤場，直接累及商場經(jīng)營。

也有一些中小型規(guī)模商業(yè)地產(chǎn)商只是允許商戶緩交或堅(jiān)持不減租。他們的理由是全部指望都在這里，甚至還等著這點(diǎn)租金去支付銀行利息。

王永平認(rèn)為在大災(zāi)難中，讓同樣受害的一方去救助另一方，恐怕不可持續(xù)。他在行業(yè)調(diào)研中一些企業(yè)認(rèn)為應(yīng)該由政府出面，聯(lián)合多方建立起風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，分散風(fēng)險(xiǎn)，分解責(zé)任。

3，從自身看問題：抗風(fēng)險(xiǎn)先得自身硬

上世紀(jì)艱苦年代，毛澤東說過兩個(gè)句子——自己動(dòng)手，豐衣足食；自力更生，艱苦奮斗。今天的經(jīng)濟(jì)和金融背景不同了，商業(yè)經(jīng)營，尤其是從地產(chǎn)開始，都需要利用銀行杠桿來實(shí)現(xiàn)融資及現(xiàn)金流等等問題，但自己動(dòng)手，自力更生的部分永遠(yuǎn)少不了。

這部分就是企業(yè)建立自己的商業(yè)壁壘，以及核心競爭力。

家居行業(yè)資深人士陳寶光這樣指出問題所在：自 2018 年以來，我們這產(chǎn)業(yè)沒有跑贏大盤，是明顯地低于 GDP 的增長。這是改革開放四十年以來未有過的情況。我知道親身在行業(yè)之中的朋友們會(huì)有更深刻的體會(huì)。

也就是說在“新冠疫情”爆發(fā)之前，我們行業(yè)已經(jīng)面臨一個(gè)困局：如何發(fā)展？如何突破？

這個(gè)問題，過去的行業(yè)各種論壇盛典等等，已經(jīng)分享討論過很多了。

4，重磅砸黑板：創(chuàng)新才有出路

陳寶光認(rèn)為，我們這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢就是中小企業(yè)多，從業(yè)人員多，人多力量大，但是同時(shí)也是劣勢，低水平競爭，重復(fù)建設(shè)，互相抄襲，一哄而上，今天的很多困局也是由此造成。如果不在新的平臺上改造我們的行業(yè)，很容易又回到老路上。

因此，創(chuàng)新是亟須的事情。

展開企業(yè)樣本，放大到更大的商業(yè)環(huán)境中，像蘋果、阿里巴巴手握巨額現(xiàn)金，在疫情中游刃有余。但過去的多年，他們?nèi)栽庥隹疹^做空，以及股票下跌，這是為什么？它們還不夠強(qiáng)大被看好？

這是投資人信心的體現(xiàn)，因?yàn)橐患壥袌黾岸壥袌龅耐顿Y人對它們有更大的要求。一般人會(huì)說，它們那么賺錢還不行嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)橥顿Y者要看到持續(xù)賺錢的能力，企業(yè)要用穩(wěn)固的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)讓投資者們看到有說服力的增長空間。

就以最近發(fā)布財(cái)報(bào)的順豐來說，《棱鏡》撰文稱「千億順豐挺進(jìn)無人區(qū)」，但實(shí)際順豐也要拓展更多更廣泛的業(yè)務(wù)，比如順豐同城新業(yè)務(wù)，進(jìn)軍全流程供應(yīng)鏈等。這可以看出，就算是垂直領(lǐng)域的老大哥，也一直要走創(chuàng)新的路，永不停滯。

家居領(lǐng)域也有這樣的企業(yè)在創(chuàng)新，像紅星美凱龍、居然之家，定制行業(yè)的尚品宅配，索菲亞等等，依然在做一些著眼未來的布局。

歸根結(jié)底，商業(yè)經(jīng)營的基本要素首先是創(chuàng)新能力。不然，在老路上走，走著走著沒路可走。賣場與商戶的直接原因看似來自于疫情，實(shí)際不然。如何解困？陳寶光提醒的很簡單但也很實(shí)用，他說，希望通過疫情生意少的這段時(shí)間思考，在我們行業(yè)在按下重啟鍵時(shí)，找到異軍突起的方向和道路。向這個(gè)時(shí)代創(chuàng)新的企業(yè)們學(xué)習(xí)，比如李寧，喜茶等等公司，做好新服務(wù)。

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