數(shù)字化發(fā)展趨勢,家裝新時代提出的新要求
突如其來的疫情對家裝產(chǎn)業(yè)帶來了強烈沖擊,線下門店客流量銳減,傳統(tǒng)渠道面臨增長壓力,家居企業(yè)也在積極布局線上營銷和新興渠道。
定制家居、軟體家居加大線上布局,提前鎖定客戶訂單;索菲亞、歐派等企業(yè)也采取直播形式進行產(chǎn)品宣傳,芝華仕、顧家家居積極利用直播、抖音等渠道發(fā)力,打造線上爆款產(chǎn)品。但目前家居企業(yè)的數(shù)字化嘗試,受制于樓盤戶型數(shù)據(jù)庫的缺乏和前期科研、資金的投入,更多的把線上當做宣傳引流的渠道,并未能夠深度與技術(shù)結(jié)合,用戶缺乏臨場體驗感,對設(shè)計和產(chǎn)品在真實場景中的具體效果無法預期。
《報告》顯示,家裝設(shè)計線上化迭代歷程可以劃分為四個階段:門戶網(wǎng)站+論壇、在線設(shè)計軟件、垂類家裝家居平臺、在線定制設(shè)計成品。
**階段大致始自2005年,設(shè)計的價值逐步得到認可,消費者不再滿足于裝飾公司提供的模板設(shè)計,開始自行上網(wǎng)查找優(yōu)秀裝修效果圖尋找靈感,但這些信息相對混亂,可借鑒程度不高;
2011年起,消費級在線軟件出現(xiàn),主要用于品牌門店及裝飾公司的線上線下營銷,也為動手能力較強的業(yè)主提供免費、免安裝的DIY設(shè)計工具,但學習成本和專業(yè)門檻較高;
2014年起,互聯(lián)網(wǎng)家裝時代到來,家裝設(shè)計的線上化體現(xiàn)在內(nèi)容社區(qū)和服務(wù)信息聚合
平臺兩方面,主要行為是前期靈感搜集和設(shè)計機構(gòu)檢索,并未能深入到落地執(zhí)行的線上化。
消費者對于家裝行業(yè)的良好營銷體驗有強烈的要求,但并不愿意為此付出更多的成本。家裝營銷和設(shè)計服務(wù)環(huán)節(jié)存在著巨大的體驗鴻溝,好的產(chǎn)品、好的設(shè)計、好的施工及服務(wù),受限于線上技術(shù)、線下物理空間和成本、環(huán)境等因素,難以層層傳達給消費者。
隨著VR和AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合,高效的批量定制化設(shè)計成為可能,設(shè)計方案可以基于真實三維戶型數(shù)據(jù),拋棄模板化、套路化的設(shè)計,在線提供完整設(shè)計方案,消費者立等可取。VR&AI等新技術(shù)在數(shù)字化家裝設(shè)計的應(yīng)用也得到了消費者的廣泛認同,有九成的消費者聽說過VR漫游展廳或AI裝修設(shè)計,并認同AI家裝設(shè)計會成為未來趨勢;超五成消費者認為運用VR+AI技術(shù)快速呈現(xiàn)設(shè)計效果可以進行多種風格嘗試、及時調(diào)整設(shè)計方向,有效降低試錯成本。
免責聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。
責編:方芬