品牌競(jìng)爭(zhēng)刀光劍影 家具品牌需善于抓需求核心

隨著家具行業(yè)市場(chǎng)上品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品同質(zhì)化的加大，很多的企業(yè)開始以“價(jià)格戰(zhàn)”為利器，然而價(jià)格戰(zhàn)并非企業(yè)獲取市場(chǎng)的**手段，盲目地降價(jià)是很不理智的行為，低價(jià)雖說(shuō)有較大的市場(chǎng)誘惑，但消費(fèi)需求并非都在低價(jià)上，同樣的低價(jià)也未必會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成殺傷力，如果不在同一個(gè)水平的競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)就只會(huì)是企業(yè)毫無(wú)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)策略。

盈利模式的競(jìng)爭(zhēng)

家具行業(yè)的發(fā)展在早期基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對(duì)終端的營(yíng)銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加上目前的中國(guó)教育系統(tǒng)里面并沒(méi)有這個(gè)行業(yè)對(duì)口的專業(yè)，導(dǎo)致行業(yè)人才短缺，各品牌之間相互挖墻導(dǎo)致人才流動(dòng)量大嚴(yán)重影響品牌的發(fā)展。人才競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是廠家面對(duì)的一個(gè)難題，終端代理商面對(duì)的這個(gè)問(wèn)題將更加嚴(yán)峻，很多品牌在一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展有時(shí)候就因?yàn)橐粋€(gè)核心人員的流失導(dǎo)致該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一蹶不振永無(wú)出頭之日。

渠道資源的競(jìng)爭(zhēng)

家具行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對(duì)終端的要求越來(lái)越高，店面從原來(lái)最初的百來(lái)平方到今天動(dòng)則幾百平方甚至上千平方都不足為奇，可見對(duì)經(jīng)銷商實(shí)力的要求越來(lái)越高。當(dāng)下，一線品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立，但在這兩年家具行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低的局面下，投資這個(gè)行業(yè)的人似乎有所減少。因此，后進(jìn)入該行業(yè)的家具品牌要發(fā)展，首先就面臨著建立渠道這**難題，企業(yè)如果沒(méi)有渠道資源，發(fā)展將是天方夜譚。

培訓(xùn)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)

培訓(xùn)在當(dāng)今家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重要。從招進(jìn)來(lái)的員工及終端店面派到廠家培訓(xùn)的員工，從一個(gè)不了解行業(yè)到如何讓其成為品牌的絕對(duì)忠誠(chéng)員工，將考驗(yàn)家具品牌培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)下，絕大多數(shù)家具品牌培訓(xùn)只是僅僅注重銷售培訓(xùn)，對(duì)設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)培訓(xùn)并不是很關(guān)注。消費(fèi)者在購(gòu)買家具產(chǎn)品后，只有安裝完之后才能直觀的感受其產(chǎn)品，因此，家具企業(yè)老板一定要記住安裝的好差也在一定程度上影響品牌形象的好壞。

服務(wù)體系的建立

做好客戶服務(wù)是大多數(shù)家具品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)。然而，沒(méi)有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護(hù)，所有的口號(hào)那都是蒼白無(wú)力的。服務(wù)在家具行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急。家具它的弊端就是生產(chǎn)周期長(zhǎng)，要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”，在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的問(wèn)題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶--意向客戶--準(zhǔn)客戶--成交客戶--使用客戶--老客戶--忠誠(chéng)客戶整個(gè)客戶鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)無(wú)刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。

國(guó)內(nèi)家具行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，絕不僅僅是簡(jiǎn)單的資金、產(chǎn)品等方面的競(jìng)爭(zhēng)，人才、渠道、服務(wù)等方面的重要性逐步的凸顯，企業(yè)只要抓住了這些的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，才能增加贏得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

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