智能家居為什么跑不出“獨(dú)角獸”？

受AIoT、5G等風(fēng)口刺激，智能家居這些年越來(lái)越火。近日，由新世界集團(tuán)**戰(zhàn)略投資的智能家居品牌“LifeSmart云起”宣布完成C1輪融資，新世界集團(tuán)持股占比4%。

從互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)小米、華為、蘋(píng)果到傳統(tǒng)家電企業(yè)美的、海爾智家再到房產(chǎn)大佬碧桂園、恒大、萬(wàn)科，智能家居賽道已經(jīng)成為各家企業(yè)的“角逐場(chǎng)”。

經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展，智能家居領(lǐng)域?yàn)槭裁礇](méi)有跑出一個(gè)獨(dú)角獸？智能家居行業(yè)發(fā)展至今到底如何了，理想中的智能家居時(shí)代究竟什么時(shí)候可以來(lái)臨？

01

巨頭齊聚“智能家居”

搶占下一個(gè)AIOT入場(chǎng)船票

智能家居是以住宅為單位，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，由硬件、軟件系統(tǒng)、云平臺(tái)構(gòu)成的家居生態(tài)圈。作為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重要的一部分，智能家居落地和應(yīng)用都開(kāi)始的比較早，早在2000年左右，媒體就開(kāi)始樂(lè)此不彼的描述智能家居對(duì)人類生活的改變。

早上當(dāng)你還在熟睡的時(shí)候，臥室的窗簾準(zhǔn)時(shí)自動(dòng)打開(kāi)；你刷牙的間隙，營(yíng)養(yǎng)早餐已經(jīng)做好；人出屋后，所有設(shè)施全部關(guān)閉，沒(méi)有安全隱患；晚上歸家時(shí)，室內(nèi)燈光會(huì)自動(dòng)，洗澡水已經(jīng)燒好，空調(diào)已經(jīng)打開(kāi)至合適溫度……

如今，“科技”能夠改變生活早已不是說(shuō)說(shuō)而已，誰(shuí)都期待“到點(diǎn)了電飯鍋會(huì)自動(dòng)做飯，感受到低溫空調(diào)能自動(dòng)打開(kāi)”的那一天，這也是萬(wàn)千消費(fèi)者鐘情智能家居的原因。

2014年左右，國(guó)內(nèi)智能家居企業(yè)如雨后春筍一般冒了出來(lái)，開(kāi)始了野蠻成長(zhǎng)以及瘋狂競(jìng)爭(zhēng)，資本市場(chǎng)對(duì)這個(gè)賽道有著超乎尋常的熱情。

發(fā)展到目前，智能加居領(lǐng)域已經(jīng)具備了基礎(chǔ)的技術(shù)能力和商業(yè)發(fā)展模式。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模為357億美元，2018-2023年間的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為26.9%，預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到1506億美元。

可觀的市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)空間，讓資本熱錢涌入這個(gè)賽道。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)智能家居領(lǐng)域投融資事件共51起。其中融資輪次以A輪(包括Pre-A和A+輪)為主，共20起，占比接近40%；其次C輪融資共9起，占比17.65%。

而資本的火熱，也讓相關(guān)家電企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)躍躍欲試。目前，中國(guó)智能家居市場(chǎng)戰(zhàn)事格局已初步形成——以華為、小米等為代表的通訊、手機(jī)、智能硬件廠商陣營(yíng)；以海爾、美的、格力等為代表的傳統(tǒng)電器廠商陣營(yíng)；以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)陣營(yíng)；以綠地、恒大為代表的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商陣營(yíng)；還有智能家居初創(chuàng)公司陣營(yíng)等。

不同領(lǐng)域切入智能家居賽道的企業(yè)，在玩法模式以及最終目的上都有所不同。

從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)來(lái)看，像是阿里的天貓精靈和百度的小度音響，都是以智能語(yǔ)音作為AIOT智能家居場(chǎng)景入口，即互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更側(cè)重于“做技術(shù)”，利用強(qiáng)大的語(yǔ)音交互技術(shù)以及AI大數(shù)據(jù)算法能力，搶占下一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的流量入口。

對(duì)于用戶而言，智能家居是一個(gè)固定的家庭場(chǎng)景，而手機(jī)是移動(dòng)場(chǎng)景，但用戶在家并不會(huì)時(shí)刻拿著手機(jī)，語(yǔ)音入口在此時(shí)非常具有想象力的。

拿百度來(lái)說(shuō)，依靠小度音箱切入，鏈接家居場(chǎng)景所有電器，控制所有電子屏幕，讓智能音箱成為一個(gè)核心樞紐，“用語(yǔ)音控制電視屏幕在淘寶上購(gòu)物，最終完成訂單”，而所有通過(guò)智能音箱產(chǎn)生的用戶行為，都為百度AI算法能力的提升提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步挖掘流量用戶價(jià)值的目的也就水到渠成。

另一方面，傳統(tǒng)電器陣營(yíng)注重的卻是“做生態(tài)”，最終目的是為更好地提升用戶體驗(yàn)，拿下更多的市場(chǎng)份額。拿海爾智家來(lái)說(shuō)，不只是簡(jiǎn)單地推出智能設(shè)備單品，而是提供一整套的智慧生活解決方案，為消費(fèi)者設(shè)想一種“未來(lái)科技生活全貌”，例如智慧客廳、智慧廚房、智慧陽(yáng)臺(tái)等。

這些智慧場(chǎng)景可以讓用戶全方位感受到何為智能生活。畢竟用戶可能知道什么是智能電視，智能音箱，卻無(wú)法實(shí)際感受這些產(chǎn)品具體能夠帶給他們何種體驗(yàn)。因此，海爾之家推出智慧生活體驗(yàn)中心，幫助用戶體驗(yàn)“科幻電影的場(chǎng)景“。截止到2020年底，已有1000余家三翼鳥(niǎo)海爾智家001號(hào)體驗(yàn)中心在北上廣、重慶、青島等城市陸續(xù)落成。

至于手機(jī)廠商，則更側(cè)重于“做硬件”或者“做平臺(tái)”，以小米、華為為最典型代表。小米基于自身的IoT平臺(tái)，搭建了獨(dú)有的硬件生態(tài)鏈，目前已經(jīng)擁有移動(dòng)電源、智能音箱、空氣凈化器、凈水器等智能單品，其下一步目標(biāo)是為了能給用戶配套出一整套智能家居方案。

在小米十周年慶典上，小米公布其IoT平臺(tái)已連接超過(guò)2.52億臺(tái)單品智能家居設(shè)備，覆蓋到手機(jī)、PC、智能音箱、智能電視等方方面面，形成了相對(duì)完善的智能家居產(chǎn)品矩陣。

而華為的HiLink平臺(tái)已經(jīng)接入100多個(gè)品類、250多家合作廠家、覆蓋的產(chǎn)品達(dá)到500多款。華為做平臺(tái)的目的是為能更好實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與智能家居的互聯(lián)互通，讓用戶能夠在任意場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)智能家居之間的互動(dòng)、投屏以及操控。

而以碧桂園和恒大為代表的頭部房企，都正在以“軟件+硬件+平臺(tái)+服務(wù)”為思路或自研或合作。

據(jù)克爾瑞機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2020年底，TOP50房企已全部涉足全屋智能領(lǐng)域。

新世界集團(tuán)和LifeSmart云起的合作就是如此。新世界集團(tuán)是香港**的地產(chǎn)發(fā)展商之一，而LifeSmart云起也是最早進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的品牌之一。二者通過(guò)這次戰(zhàn)略合作，將整合LifeSmart云起的智能家居產(chǎn)品、生態(tài)優(yōu)勢(shì)和新世界集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷全鏈路。

總體而言，無(wú)論是像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣“做技術(shù)”，還是像手機(jī)通訊廠商一樣“做平臺(tái)”、“做硬件”，亦或是像房地產(chǎn)廠商一樣全線出擊，仍沒(méi)人能在智能家居領(lǐng)域擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。

那么，是什么阻礙了這個(gè)行業(yè)“獨(dú)角獸”的誕生呢？

02

智能化水平不高 標(biāo)準(zhǔn)化困境難解決

智能家居行業(yè)難出 “獨(dú)角獸”

從最初的概念熱炒，到之后的融資火熱，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)側(cè)目入場(chǎng)，智能家居已經(jīng)走過(guò)市場(chǎng)發(fā)展初期，但是一些歷史遺留問(wèn)題，成了賽道獨(dú)角獸誕生的阻礙。

智能家居“不智能”，單品與單品缺乏“互聯(lián)”

目前我國(guó)的智能家居多以智能單品為主，智能音箱、智能攝像頭、智能臺(tái)燈等小件單品仍然是智能家居市場(chǎng)的銷量主力。但是，這些單品之間的缺乏智能連接，無(wú)法形成一整套的智能生活方案。

根據(jù)《2020年智能家居行業(yè)研究報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前僅有2%的消費(fèi)者使用了全屋智能家居系統(tǒng)，94%的消費(fèi)者還在使用智能單品，智能化水平不高。

一半以上的消費(fèi)者認(rèn)為不同智能家居品牌的產(chǎn)品兼容性差為阻礙其使用產(chǎn)品的主要因素，其次為價(jià)格、安全性、操作復(fù)雜性等。產(chǎn)品兼容性差主要是因?yàn)槭忻嫔系闹悄芗揖悠放贫几髯詾檎?，相互使用的平臺(tái)和技術(shù)充滿隔閡。這也就是下文所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)化困境。

品牌互設(shè)“系統(tǒng)壁壘”，智能家居標(biāo)準(zhǔn)化難題待解

大部分時(shí)候，用戶使用單個(gè)產(chǎn)品需要單獨(dú)在手機(jī)上安裝APP來(lái)控制，但品牌之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。不同品牌需要下載不同的APP，例如米家APP、阿里智能APP、京東微聯(lián)APP、華為智能家居APP、中興智能家居app等……這使得智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)間割裂感嚴(yán)重，也極大的影響了用戶體驗(yàn)。

可以說(shuō)，過(guò)多的控制系統(tǒng)、各品牌間設(shè)備互聯(lián)困難、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一使得當(dāng)下家居市場(chǎng)界限明顯被分割為小塊，在某種程度上限制了某個(gè)單一品牌發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模，使得單一品牌難以成氣候，無(wú)法一家獨(dú)大。

AI語(yǔ)音交互技術(shù)不成熟，用戶體驗(yàn)欠佳

現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)是最常用的互聯(lián)網(wǎng)入口設(shè)備。但是智能家居中，手機(jī)作為移動(dòng)設(shè)備不符合場(chǎng)景需求，并不是最好的入口。

這時(shí)候，攜帶智能語(yǔ)音技術(shù)的智能硬件就是智能家居最好的入口。畢竟只要我們張張嘴就可以隨時(shí)隨地控制家居設(shè)備，這也是各大廠商為何搶占智能音箱和智能電視賽道的原因。

但是，相比于智能單品來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音的發(fā)展是滯后的，目前，我國(guó)智能語(yǔ)音助手識(shí)別的精準(zhǔn)度不夠，而且語(yǔ)音助手識(shí)別反應(yīng)速度也有待提升。

語(yǔ)音交互技術(shù)是智能家居一個(gè)很重要的技術(shù)支撐，所以語(yǔ)音交互技術(shù)的缺陷也會(huì)拉低整個(gè)用戶群體對(duì)于智能家居認(rèn)可度是比較低，讓整體的用戶規(guī)模無(wú)法達(dá)到一定體量。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一家完美的智能家居品牌的同時(shí)，也沒(méi)有一個(gè)堪稱完美的語(yǔ)言入口，這在一定程度上也阻礙了獨(dú)角獸的誕生。

智能化水平不高、標(biāo)準(zhǔn)化困境難解、監(jiān)督體系不規(guī)范使得智能家居系統(tǒng)用戶體驗(yàn)差，障礙了行業(yè)的大發(fā)展，所以行業(yè)至今仍在初級(jí)階段徘徊，所以無(wú)論是海爾美的等傳統(tǒng)企業(yè)陣營(yíng)，還是小米華為等科技企業(yè)陣營(yíng)，財(cái)大氣粗的房地產(chǎn)陣營(yíng)，始終都未跑出一個(gè)行業(yè)獨(dú)角獸。

03

從“單機(jī)智能”出發(fā)

智能家居行業(yè)的未來(lái)看哪？

根據(jù)36kr的《智能家居行業(yè)研究報(bào)告》指出，AIoT發(fā)展路徑將經(jīng)歷單機(jī)智能、互聯(lián)智能到主動(dòng)智能的三大階段。作為AioT中的重要一部分，智能家居也不例外。目前其大部分企業(yè)都還停留在**階段。

但是在國(guó)家政策的大力支持下，國(guó)內(nèi)的智能家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展快車道。此前中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》中指出重點(diǎn)發(fā)展適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的中高端移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端、智慧家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品。

但智能家居已經(jīng)興起幾個(gè)年頭，發(fā)展至今卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，主要原因就是沒(méi)有找準(zhǔn)需求方的“痛點(diǎn)”。

這是因?yàn)楹芏嘀悄芗揖悠髽I(yè)對(duì)于這個(gè)行業(yè)仍然是盲目的，想要整個(gè)行業(yè)得到發(fā)展，就應(yīng)該在安全性、便捷性、節(jié)能性、時(shí)尚性等方面滿足消費(fèi)者多層次的需求。這才是真正的智能家居。

但如今，它們困在商業(yè)化變現(xiàn)里，迫不及待的想要融資燒錢做大市場(chǎng)，“盤(pán)子”都沒(méi)有打牢就像奔跑，這樣做的只會(huì)過(guò)度消耗消費(fèi)者的熱情，讓消費(fèi)者產(chǎn)生疑慮：“不智能”的智能化家居到底是不是一個(gè)“偽命題”。

想要達(dá)到智能化的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

首先就是要統(tǒng)一行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這也是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的前提。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的智能家居技術(shù)以RF315、433無(wú)線射頻2262.1527標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議居多，但該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)門檻低，隨著市場(chǎng)的成熟，技術(shù)的缺陷逐步的暴露出來(lái)。這個(gè)問(wèn)題還要寄希望于國(guó)家住建部、工信部等多個(gè)部門聯(lián)手。只有當(dāng)國(guó)家制定了一系列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能促進(jìn)智能家居行業(yè)發(fā)展。

其次，還有一個(gè)不可忽視的問(wèn)題——隱私泄露與數(shù)據(jù)安全。目前各大企業(yè)都專注于產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)迭代，商業(yè)化變現(xiàn)問(wèn)題，但是卻忽視產(chǎn)品安全性。這也導(dǎo)致了一些負(fù)面事件被爆出。例如智能門鎖的安全問(wèn)題。

所以，這也給智能家居企業(yè)敲響了一個(gè)警鐘，在圈地跑馬占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，也要加大信息安全投入，完善安全防護(hù)機(jī)制建設(shè)，減少安全隱患。

智能家居能夠重塑人們的家居生活，是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下智能家居不斷深化。未來(lái)，誰(shuí)能踩準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)的企業(yè)必將迎來(lái)大發(fā)展，或成為未來(lái)智能家居賽道的“獨(dú)角獸”。

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