誰(shuí)將擁有“高定”話(huà)語(yǔ)權(quán)

2021-05-20來(lái)源:大家居新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)-公眾號(hào)熱度:9125

就這兩天,戴昆的一則短視頻刷屏了。

戴昆都說(shuō)了些啥呢?他說(shuō):

如果你的產(chǎn)品,不能通過(guò)你的特別的服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)很好的情境,就是一個(gè)有別于別人的情境,你就是一個(gè)賣(mài)板子的。

如果從賣(mài)板子的角度來(lái)說(shuō),中國(guó)最成功的,歐派、索菲亞、尚品宅配,這三家手拉手往下走,通過(guò)十幾年的共同發(fā)展,把行業(yè)的平均利潤(rùn)率干掉了50%以上吧。

除了便宜之外,它們還會(huì)別的嗎?

這番言論,是前幾天江浙高定派組織的一個(gè)論壇,圖森是主要發(fā)起人之一,而戴昆作為圖森的御用設(shè)計(jì)師,站在東道主方的角度去聊一些話(huà)題,本無(wú)可厚非,這段話(huà)的前后語(yǔ)境不知道是什么,像畢姥爺一樣被截出來(lái)、做成短視頻發(fā)布到各種抖音號(hào)、視頻號(hào),就引爆了。

有人看著拍著大腿連聲叫好:大師就是大師,說(shuō)得太到位了,給力!

有的人站著吃瓜不腰疼:現(xiàn)今誰(shuí)要不損歐、索、尚幾句,都不好意思說(shuō)自己是干(定制)這行的。

還有人不愛(ài)聽(tīng)了,認(rèn)為戴大師犯了政治方向錯(cuò)誤:你服務(wù)你的奢侈品客戶(hù)沒(méi)毛病,你不能詛咒社會(huì)大眾以不斷降低的價(jià)格不斷追求和獲得美和幸福的權(quán)利,剛需供應(yīng)相對(duì)藝術(shù)創(chuàng)作為社會(huì)繁榮做出了更大貢獻(xiàn),大眾品牌不可恥,更光榮。

還有人則更加理性深刻:如果沒(méi)有鄙視鏈,市場(chǎng)的分層定位就不存在了?!翱臻g美學(xué)”進(jìn)入批發(fā)時(shí)代,更多的“大師”供應(yīng),會(huì)帶來(lái)更多的買(mǎi)方選擇,卻也壓低了守成大師們的議價(jià)空間。

戴昆作為名震(家居)界的設(shè)計(jì)“大師”,一直以來(lái)吹的、黑的都有。戴昆在視頻中點(diǎn)名戲謔歐派這些定制頭部大品牌“不懂情境”、只是個(gè)“賣(mài)板子的”,我感覺(jué)倒也真不是要損他們,只不過(guò)樹(shù)大就是招風(fēng),而現(xiàn)在普通定制和高定,用“生活方式”、用“情境”似乎是最好的區(qū)分方式了。殊不知,因?yàn)榇骼啄昵皫蛨D森打造的混油系很成功,歐派還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)他設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)混油系列。不過(guò)這個(gè)系列在終端門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商上樣很少,賣(mài)的更少,很快就被淘汰了。

好,借著戴昆大師以及這個(gè)爆火的視頻,我們?cè)賮?lái)聊聊高定以及定制行業(yè)發(fā)展的兩個(gè)問(wèn)題。

**個(gè)問(wèn)題:

誰(shuí)在搶奪“高定”話(huà)語(yǔ)權(quán)

“高定”這個(gè)概念從2019年開(kāi)始萌芽,到2020年,經(jīng)過(guò)廣州設(shè)計(jì)周、高定展等各種行業(yè)活動(dòng)、媒體炒作的推波助瀾,已然是家居行業(yè)最熱的一個(gè)領(lǐng)域。

易構(gòu)易設(shè)計(jì)的吳慶陽(yáng)說(shuō),直到2020年,人們所談?wù)摰摹案叨ā?,還是與全屋定制緊密相關(guān)的,就是一幫干定制(也就是干柜子)的人在做的事,所謂“高定”,只不過(guò)他們把定制做得更高級(jí)了。

但今年過(guò)完年以后呢,對(duì)高定的理解,開(kāi)始發(fā)生變化了。因?yàn)檎務(wù)摳叨ǖ娜俗兞耍瑥脑瓉?lái)的定制行業(yè),上升到了建筑設(shè)計(jì)圈。在設(shè)計(jì)圈,有五個(gè)層級(jí)。**層的是建筑設(shè)計(jì),第二層是室內(nèi)設(shè)計(jì),第三層是軟裝設(shè)計(jì),第四層是家具設(shè)計(jì)、第五層才是定制家具設(shè)計(jì)。沒(méi)錯(cuò),定制家具設(shè)計(jì)是墊底的(其實(shí),定制是家具與室內(nèi)的結(jié)合體,偏家具了會(huì)被批不懂定制,偏室內(nèi)了又會(huì)被噴不懂產(chǎn)品)。前三層設(shè)計(jì)的服務(wù)對(duì)象是個(gè)體;后兩層服務(wù)的是某一個(gè)群體;前三層要求的是發(fā)散思維,后者要求的是聚焦和高度提煉。

“高定”剛剛火的時(shí)候,原本是屬于定制家具專(zhuān)屬的一個(gè)詞,當(dāng)它火到一定的程度后,你發(fā)現(xiàn),這個(gè)詞匯好像離上面這些層級(jí)的人越來(lái)越近了。當(dāng)做高端建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)的這些人開(kāi)始談?wù)摳叨?,就出現(xiàn)了“兩種高定”。

以往的高定,就是威法啊,木里木外啊,圖森啊這些;

今天什么叫高定的,是定制家居人看著不爽的那些設(shè)計(jì)。

哪些設(shè)計(jì)呢?一個(gè)500平方米的屋子,所有的墻面刮大白,所有的地面抹水泥,完了以后,空曠曠的屋子里頭,掛一幅畢加索的畫(huà)啊,一下就進(jìn)了大英博物館的感覺(jué)啊。我們總在談?wù)摰哪衬炒髱熡帜昧艘粋€(gè)什么國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),你看看他的設(shè)計(jì):屋里面裝了一個(gè)殘缺不堪的破門(mén),擺了幾個(gè)莫名其妙的沙發(fā)啊,據(jù)說(shuō)這個(gè)沙發(fā)是沙皇二世做過(guò)的,然后又有個(gè)破辦公桌,是美國(guó)第八代總統(tǒng)坐過(guò)的,這設(shè)計(jì)好好牛逼啊。

然而,這些和我們做定制的又有什么關(guān)系呢,定制最終要做的,是賣(mài)柜子,至多怎么樣把設(shè)計(jì)、產(chǎn)品在這個(gè)行業(yè)范圍內(nèi),再做得更高級(jí)一些,那些虛無(wú)縹緲的看不懂的大師級(jí)的設(shè)計(jì),跟我們沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系也沒(méi)有。

再回到戴昆為歐派設(shè)計(jì)混油系列那則軼事,不成功也是有道理的。

戴昆是一名建筑師和室內(nèi)設(shè)計(jì)師,是屬于第二和第三個(gè)(室內(nèi)和軟裝)設(shè)計(jì)層級(jí)的,圖森簡(jiǎn)奢化的產(chǎn)品定位,是由第三級(jí)向第四級(jí)的精準(zhǔn)降維。戴昆為圖森設(shè)計(jì)的,是空間。什么是空間?一個(gè)屋子里,產(chǎn)品可能就是一個(gè)柜子,其它的是墻板啊,沙發(fā)啊,家具啊,搭配組合起來(lái)都非常漂亮。如果把他設(shè)計(jì)的單品柜子,從這個(gè)空間單獨(dú)拿出來(lái)的話(huà),是沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)的。定制行業(yè)追捧戴昆,是因?yàn)樗氖覂?nèi)設(shè)計(jì)。而歐派雖然也在談空間,但它要的還是第五層的東西,最終還是個(gè)賣(mài)柜子的,哪怕你有本事夾帶著把沙發(fā)、餐桌椅一起賣(mài)了,但這些東西跟你歐派沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系。歐派需要體現(xiàn)的,是柜子的高度專(zhuān)業(yè)化、定制的專(zhuān)業(yè)化。對(duì)酒柜你怎么理解,平頭百姓的家里,酒怎么去擺放?這時(shí)候,這一類(lèi)“大師”的缺陷就暴露出來(lái)了。這種單品思維的設(shè)計(jì),絕對(duì)不是賣(mài)空間的戴昆所擅長(zhǎng)的整體效果呈現(xiàn)。何況,研發(fā)的精心打磨與商業(yè)化復(fù)制之間,也隔著很長(zhǎng)的距離。

站在室內(nèi)設(shè)計(jì)的角度看,戴大師還是有料的,圖森過(guò)去的產(chǎn)品,包括剛推出的X5系列也都非常棒。順帶說(shuō)下業(yè)內(nèi)同樣有爭(zhēng)議的兩位“大師”陳飛杰和姚君。

很多人說(shuō)陳飛杰不懂設(shè)計(jì),搞的設(shè)計(jì)亂七八糟不能入眼,其實(shí)他的設(shè)計(jì)還是非常棒的,只不過(guò)行業(yè)沒(méi)有看到企業(yè)找他設(shè)計(jì)的初衷,放大了他不擅長(zhǎng)的東西。

姚君這2年在行業(yè)火得一塌糊涂,但是套了太多自己過(guò)去的作品,結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,需要企業(yè)調(diào)動(dòng)強(qiáng)大的資金匹配研發(fā),需要強(qiáng)大的落地團(tuán)隊(duì)去支撐。

如同企業(yè)在不同的階段,需要不同的設(shè)計(jì)師來(lái)解決不同的問(wèn)題。高定發(fā)展到不同的階段,也出現(xiàn)了不同的人來(lái)解讀。

第二個(gè)問(wèn)題:

定制行業(yè)往何處去?

十年前,建材家居行業(yè)有兩個(gè)特別搶錢(qián)的細(xì)分品類(lèi),一是木地板、二是陶瓷衛(wèi)浴?,F(xiàn)在的木

地板行業(yè)和陶瓷行業(yè)怎么樣了呢?已經(jīng)到了超級(jí)飽和、超級(jí)白熱化的階段。你有沒(méi)有想過(guò),定制行業(yè)會(huì)不會(huì)也像木地板行業(yè)一樣,走到今天這個(gè)樣子?

這不是杞人憂(yōu)天。事實(shí)上,定制行業(yè)的兩級(jí)分化已經(jīng)非常明顯。行業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,原材料價(jià)格的持續(xù)上漲讓很多小企業(yè)招架不住,行業(yè)洗牌已經(jīng)開(kāi)始。至于這個(gè)洗牌的過(guò)程到底會(huì)多久,或者五年,或者八年,或許十年,但一定不會(huì)太久。在今年三月的廣州展上,“全屋定制”已毫無(wú)熱度。

三年以前流行喝江小白啊,如果你沒(méi)喝,證明你不再青春、不懂文案。

三年以前,年輕的美女帥哥們喝安慕希,現(xiàn)在又流行喝什么了?蘇打水。無(wú)論是安慕西還是蘇打水呢,都是水飲,只不過(guò)是不同的細(xì)分品類(lèi)。它有兩個(gè)功能,**是解渴的基本功能,但這個(gè)功能不是剛需,因?yàn)槿绻皇菫榱私饪实脑?huà)你也可以喝白開(kāi)水。第二個(gè)功能,就是一種時(shí)尚或精神風(fēng)潮的代表。以此看現(xiàn)在的全屋定制,它的功能到底有哪些?試問(wèn)一下,裝修一個(gè)家,你到底需要什么?當(dāng)你的房子足夠大的時(shí)候,你還需要定制嗎?或者說(shuō)還需要這么多定制嗎?消費(fèi)者需要什么,是和時(shí)代當(dāng)下流行什么息息相關(guān)的。現(xiàn)在的全屋定制,生存空間還有多大?生存周期還有多久?當(dāng)不再有行業(yè)火熱的依托,當(dāng)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,當(dāng)頭部企業(yè)盡占供應(yīng)鏈、渠道優(yōu)勢(shì),當(dāng)**陣營(yíng)已經(jīng)以十?dāng)?shù)倍的優(yōu)勢(shì)將第二、第三陣營(yíng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,原來(lái)被風(fēng)吹起來(lái)的那些豬,無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)或其他第三方,又將往何處去?你將憑什么繼續(xù)在行業(yè)立足?

定制行業(yè)在不久的未來(lái)就會(huì)出現(xiàn)兩極分野。

一方面,定制大品牌以占據(jù)的各種資源優(yōu)勢(shì),毫不留情地收割市場(chǎng),形成一個(gè)大規(guī)模的定制家居全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng),干掉沒(méi)有特色的二三線(xiàn)品牌、大部分小廠。

另一方面,如雨后春筍般冒出的形形色色的高定品牌,則會(huì)產(chǎn)生大量的碎片化市場(chǎng),以地域和領(lǐng)域越來(lái)越細(xì)分。

如果說(shuō)曾經(jīng)的定制家居是“紡錘型”的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),流量定制的品牌較多,現(xiàn)在則正向兩極分化的“啞鈴型”市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,一邊是主打性?xún)r(jià)比、從實(shí)用角度出發(fā)的流量品牌,一邊是滿(mǎn)足極度個(gè)性化需求的高端定制。兩邊都有人青睞,兩邊都有大量的消費(fèi)群體。

另外,市場(chǎng)在快速下沉,五六七線(xiàn)縣城是未來(lái)三年的大金礦。這個(gè)市場(chǎng)有小農(nóng)意識(shí)的一面,又有審美稀缺的一面。只要同時(shí)把握住這兩點(diǎn),就能在這個(gè)市場(chǎng)游刃于迎合與引導(dǎo)之間。

不過(guò),高定從新賽道變?yōu)橹髻惖?,也不知道?huì)出現(xiàn)多少牛鬼蛇神,魑魅魍魎。有人說(shuō),什么行業(yè),只要被中國(guó)人盯上,明明是一個(gè)前景廣闊,市場(chǎng)容量很大的行業(yè),最終都會(huì)變成充滿(mǎn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)容量變得極度分割。就像鉆石,各種分級(jí),非常明確,市場(chǎng)可以做的很大。但同樣是裝飾品,玉卻是一片混沌,同樣的例子還有茶葉。一小撮人將這個(gè)產(chǎn)業(yè)搞得極度神秘,沒(méi)人說(shuō)得清楚。一小撮人聚在一起、非常排外,用各種玄乎、神神叨叨的術(shù)語(yǔ),盡量把水?dāng)嚋啞,F(xiàn)在的“高定”,似乎也有往這方面走的趨向。

無(wú)論如何,生于憂(yōu)患,死于安樂(lè)。

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責(zé)編:方芬