宜家家居激進擴張背后：5年4遭處罰 低價戰(zhàn)略遇品質(zhì)危機

全球知名家具和家居用品零售商宜家家居（IKEA）在國內(nèi)市場快速開店擴張的同時，也屢次陷入產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)疑中。

日前，宜家（中國）投資有限公司全資子公司宜家電子商務（中國）有限公司收到上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局出具的行政處罰：沒收違法所得約14.49萬元，罰款約5.61萬元，并責令改正。

而就在一個多月前，宜家家居剛剛就因為銷售的碗、盤和杯子產(chǎn)品存在破裂燙傷風險，宣布召回17.36萬件餐具。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年至2020年期間，宜家家居共召回過16次產(chǎn)品，且因存在以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等行為，曾4次被上海市浦東新區(qū)市監(jiān)局處罰，罰款金額共計132.38萬元。

宜家家居產(chǎn)品緣何頻頻發(fā)生質(zhì)量問題？問題產(chǎn)品在上市之前是否經(jīng)過預檢？對此，宜家家居相關(guān)負責人在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，是否進行過隱患排查工作需要向業(yè)務部門核實?！耙驗閾?jù)我目前了解到的消息，就是當我們收到相關(guān)部門警示時，我們就會積極溝通并進行整改?！?

質(zhì)量問題頻現(xiàn)

天眼查信息顯示，6月15日，宜家家居新增一條行政處罰，由上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局處以沒收違法所得14.5萬元，罰款5.6萬元，并責令改正，處罰事由為“使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品無警示標志或者中文警示說明”。

“這個其實并不是最 新發(fā)生的案例，而是針對去年9月份事件的一個結(jié)案處理?！币思壹揖酉嚓P(guān)負責人向記者表示，因為在標識的表述方式上與國內(nèi)不同，產(chǎn)品被查處后公司就進行了停售處理，并配合相關(guān)部門進行了整改。如今整改工作已經(jīng)完成，相關(guān)產(chǎn)品也已重新發(fā)售。

據(jù)了解，2020年9月上海市市場監(jiān)督管理局公布的網(wǎng)絡平臺銷售兒童家具質(zhì)量抽檢情況。該局在抽檢中發(fā)現(xiàn)，宜家家居在“天貓IKEA宜家家居”銷售的2批次產(chǎn)品警示標識不合格。

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