實木家具內(nèi)藏貓膩 驗收發(fā)現(xiàn)壓縮板材

2008-01-04來源：南方都市報熱度：11792
昨日，市民胡先生向本報投訴稱，今年6月份他從珠?？怠寥A家具公司訂購了一套價值為32900元的實木櫥柜，收到貨品后卻發(fā)現(xiàn)并非合同約定的實木家具，而是壓縮板材所制。有律師就此指出，商家在簽訂合同時應如實告知樣板材質(zhì)，也應按合同中的實木供貨。
“實木家具”內(nèi)藏壓縮板材
昨日，胡先生告訴記者，今年6月12日，他從珠海康×華家具公司訂購了一套價值為32900元的實木櫥柜，今年10月21日，又從該公司訂制了價值31000元的衣帽間柜和實木不銹鋼洗手間柜。前后兩次共交定金46500元，并簽訂了合同。
胡先生告訴記者，11月初他去廠家驗收實木家具時發(fā)現(xiàn)了“貓膩”。
據(jù)胡先生介紹，他專程找業(yè)內(nèi)人士鑒定后，去向廠家討說法?！皫追簧婧螅怠寥A市場部的張經(jīng)理承認了面板框架是實木。而中間部分是中纖密度板，他說自己要親自跟單。但是昨天他卻告訴讓我把合同給他們，并給我退還全部定金。”胡先生認為廠家涉嫌欺騙消費者，“廚衛(wèi)用具的大小、位置都是依照公司建議購買的，現(xiàn)在卻突然要毀約，我的損失誰來負責”？
律師建議協(xié)商不成再投訴
就消費者胡先生的質(zhì)疑，昨日，記者采訪了該家具公司市場部張經(jīng)理。張經(jīng)理告訴記者，前天，公司確有向消費者提起退定金一事，但原因是多方面的。對于消費者提到的材質(zhì)不像實木，商家以次充好，張經(jīng)理予以否認。張經(jīng)理還表示，公司會在近幾天內(nèi)處理好與胡先生之間的消費糾紛。
記者就此采訪了市消委會律師朱光仁，朱律師表示，這樁買賣是憑樣品進行，訂單里面對貨物的品質(zhì)有要求，注明了要實木家具。按照消費者的理解，實木應該是原木，如果消費者進行檢驗的樣品是商家提供的樣板，里面卻含有壓縮板，明顯和訂單不符。
朱律師商家在消費者訂貨時有如實告知的義務，且應該按照樣品中的原木材質(zhì)部分供貨，并建議消費者先與賣方協(xié)商，達不成調(diào)解的情況下去投訴。本網(wǎng)站所刊登的所有內(nèi)容，包括但不限于圖片、文字及多媒體形式的新聞﹑信息等，未經(jīng)著作權人合法授權，禁止一切形式的下載、轉(zhuǎn)載使用或者建立鏡像。否則，將依法追究其侵權責任。

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