家居定制套餐好吃不好吃?
簡約北歐的客廳、田園美式的廚房、精致輕奢的臥室……面對(duì)即將到來的“金九銀十”銷售旺季,各家品牌推出了款式多樣的定制套餐。然而,看似劃算的套餐背后,卻暗藏著限制選擇款式、限定柜體背板厚度、抽屜和五金件單獨(dú)收費(fèi)等各種套路。
探訪1
家居賣場促銷五花八門
“消費(fèi)滿10000元減1000元?!薄叭珶o醛,巨劃算套餐!”十里河居然之家賣場內(nèi),多家品牌店的門口都擺放著宣傳展板。
“您要裝修嗎?最近優(yōu)惠力度很大,進(jìn)來逛逛。”索菲亞的銷售人員熱情地向記者推薦一款26800元的定制套餐。
在強(qiáng)力家居門店,銷售人員則給記者推薦了一款18平方米、15999元的優(yōu)惠套餐,套餐外再消費(fèi)4800元還將贈(zèng)送一款價(jià)值5880元的床墊。
在紅蘋果門店,銷售員更是將記者拉進(jìn)了一個(gè)名為“紅蘋果40周年慶”的內(nèi)購福利群,買一送一的床墊、秒殺價(jià)的全屋定制套餐、優(yōu)惠的爆款沙發(fā)……10分鐘內(nèi),群里就甩出了14款產(chǎn)品海報(bào),還有消費(fèi)滿減的活動(dòng)。
“這是我們近期最劃算的一個(gè)活動(dòng)了。”銷售員說,十里河的紅蘋果門店剛剛重新裝修亮相,許多樣品都是**款上市,“像這款櫥柜,就是**的,剛通知可以參加立減3000元的定制套餐優(yōu)惠?!?
在東四環(huán)的紅星美凱龍至尊Mall賣場,多個(gè)品牌也在賣力推銷**的優(yōu)惠活動(dòng)?!?0周年慶活動(dòng)優(yōu)惠多,月底就截止,看上的就要抓緊定下來?!奔t蘋果門店的銷售員向每一位進(jìn)店的顧客重復(fù)著這句話。“現(xiàn)在門店在做活動(dòng),商場也有促銷活動(dòng),等于享受折上折,很劃算?!鼻兰揖唛T店的導(dǎo)購還用計(jì)算器計(jì)算著滿就送、送后再補(bǔ)的優(yōu)惠幅度。
探訪2
品牌門店產(chǎn)品價(jià)格普漲
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),定制套餐是銷售人員口中的主打產(chǎn)品?!?2平方米只需20998元”“26平方米低至20998元”“全屋配齊只要38888元”……幾乎每個(gè)品牌都有1到2款定制套餐,套餐內(nèi)的平方米數(shù)能用于家庭裝修中大多數(shù)的柜體,比如衣柜、電視柜、櫥柜等,超出部分則按不同產(chǎn)品單獨(dú)計(jì)費(fèi)。而相比去年,這些產(chǎn)品的價(jià)格均有所上漲。
索菲亞的銷售人員直言,今年門店產(chǎn)品的平均售價(jià)比去年上漲了約20%?!安贿^,套餐價(jià)格差不多,主要是超出套餐的部分,去年按1511元/平方米計(jì)算,今年按1699元/平方米計(jì)算,每平方米就多出188元?!彼硎荆撞褪菫榱诵麄饕?,因而漲價(jià)主要體現(xiàn)在套餐外。紅星美凱龍北京至尊Mall賣場的紅蘋果銷售人員同樣表示,每年基本都會(huì)漲價(jià),漲幅在10%左右。
一位在賣場工作多年的導(dǎo)購則告訴記者,今年各大品牌基本都上調(diào)了價(jià)格,比如歐派上調(diào)了兩次價(jià)格,紅蘋果和索菲亞各上調(diào)了一次,只是不同品牌漲價(jià)方式不同。
家居產(chǎn)品的漲價(jià)幅度有多大?各品牌沒有明說,但有兩個(gè)細(xì)節(jié)可做參考。
兒童家具品牌康樸樂日前被傳出一份產(chǎn)品調(diào)價(jià)函,表示因原材料價(jià)格不斷上行,致使生產(chǎn)成本上升,從2021年9月1日起,全線產(chǎn)品出廠價(jià)進(jìn)行上調(diào),上調(diào)幅度在8%到10%之間。
箭牌家居新近披露的招股書則顯示了近三年主營產(chǎn)品的提價(jià)幅度:2018年到2020年,衛(wèi)生陶瓷類產(chǎn)品坐便器的單價(jià)分別為570.16元/件、631.6 元/件、630.79 元/件;盆類單價(jià)分別為140.71元/件、147.76元/件和135.79元/件;蹲便器單價(jià)分別為85.87元/件、98.07元/件、95.37元/件。龍頭花灑類產(chǎn)品淋浴花灑銷售單價(jià)分別為332.26元/件、384.66元/件和368.57元/件。粗略計(jì)算,漲價(jià)幅度在10%上下。
探因 材料價(jià)格人工成本齊漲
多位行業(yè)人士表示,當(dāng)下家居行業(yè)的價(jià)格上漲,與原材料價(jià)格上升和人工成本上漲密不可分。
以原材料中木材來說。中國作為全球木材進(jìn)口大國,供應(yīng)量大多依賴進(jìn)口。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年中國累計(jì)進(jìn)口木材金額約160.5億美元。全球疫情暴發(fā),限制了木材全球流動(dòng),引發(fā)一連串的“蝴蝶效應(yīng)”。
據(jù)全球木材產(chǎn)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)Random Lengths數(shù)據(jù)顯示,自疫情暴發(fā)以來,全球木材價(jià)格上升188%,截至今年3月11日,每千板英尺的木材價(jià)格高達(dá)1044美元,相當(dāng)于每立方米442美元,約合人民幣2730元,創(chuàng)歷史新高。木材漲價(jià)為下游企業(yè)的成本控制帶來壓力。
“拿實(shí)木復(fù)合地板來說,今年原材料價(jià)格已連續(xù)上漲兩次,售價(jià)300元/平方米的普通實(shí)木復(fù)合地板,漲價(jià)幅度在6%。家裝中最常見的防盜門,今年內(nèi)的成本上漲幅度也在200元/個(gè)左右?!币晃患揖迂?fù)責(zé)人告訴記者,水泥、砂漿的原材料價(jià)格漲幅也在10%左右。
另一個(gè)影響家居行業(yè)價(jià)格上漲的因素就是人工成本。據(jù)介紹,自去年至今,北京的裝修市場中,水、電、木、油四個(gè)工種的人工成本均有約10%的上漲,而瓦工的人工成本上漲幅度更大,一位熟練瓦工單日的人工費(fèi)用**可達(dá)800元。
探秘
低價(jià)套餐背后藏套路
“我剛掉坑里了,39800元的套餐,增項(xiàng)下來69000元?!薄拔壹?4平方米,用的19999元活動(dòng)套餐,最后定價(jià)45000元?!毙〖t書上,一篇“全屋定制防坑指南”的筆記下,網(wǎng)友們紛紛留言自己在裝修中踩過的“雷”。
價(jià)格上漲的態(tài)勢下,消費(fèi)者更青睞于選擇總價(jià)相對(duì)較低的套餐。這些低總價(jià)的定制套餐,被業(yè)內(nèi)視為引流套餐,為的就是吸引消費(fèi)者進(jìn)店,進(jìn)而付費(fèi)成交。然而,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),各品牌面對(duì)裝修旺季推出的引流套餐,背后的套路并不少。
套路1
套餐內(nèi)平方米的計(jì)算方法
在記者的詢問下,強(qiáng)力家居的銷售員方才告知,18平方米、15999元的優(yōu)惠套餐,是按照投影面積計(jì)算,也就是柜子的長度乘以寬度不大于18平方米時(shí),按15999元計(jì)費(fèi)。按投影面積計(jì)算,簡單易懂,但套餐內(nèi)的柜體結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單。比如這款15999元的套餐,只包含兩塊隔板和一根衣桿,其他隔板、抽屜、五金件等都要單獨(dú)計(jì)費(fèi),一個(gè)抽屜就得499元?!叭绻胱龆喔魯嗟囊鹿瘢_實(shí)也可以按使用板材的實(shí)際面積即展開面積計(jì)算。”直到記者提出是否可按展開面積定制,該銷售員才給予肯定回答。
套路2
套餐另設(shè)升級(jí)項(xiàng)或增加項(xiàng)
在紅蘋果門店,記者仔細(xì)詢問了銷售人員推薦的一款22平方米、19800元“普惠”套餐后發(fā)現(xiàn),不僅柜體的顏色和拉手的樣式被限制在指定的范圍內(nèi),而且柜子背板的厚度也和其他部位的板材厚度不同?!疤撞蛢?nèi)的背板是5毫米厚度,如果升級(jí)到18毫米厚度需要另外收錢,大約299元/平方米?!卑雌渌f,背板太薄會(huì)影響柜體的穩(wěn)定性,如果按平方米數(shù)全面升級(jí)背板,需要在套餐之外再加6578元。
另一款報(bào)價(jià)16800元的定制套餐,則要單獨(dú)為推拉門的滑軌、抽屜、鏡子和五金件付費(fèi),一個(gè)滑軌就得2000元。
在索菲亞門店,一款報(bào)價(jià)20998元的定制套餐,同樣只能選擇十來款顏色的木板,大多樣式都比較老氣。而一款報(bào)價(jià)26800元的定制套餐內(nèi),包含的柜門把手只有兩個(gè),且只能選擇最小、最簡單的兩款樣式?!俺诉@兩款樣子,其他都是要另外加錢的,從幾十元到幾百元不等?!变N售人員給記者推薦了一款尺寸較大的把手,單個(gè)售價(jià)在200元。同時(shí),如果記者想選用長柜門,還需要另外安裝拉直器,也是200元一條。
一位資深銷售直言,推銷定制套餐時(shí),一般都是用低價(jià)先把顧客吸引過來,再慢慢勸顧客升級(jí),諸如掛衣桿升級(jí)成更牢固的、背板升級(jí)成更厚的、五金件升級(jí)成更美觀的,這兒一點(diǎn)那兒一點(diǎn),至少得增加3000元到5000元。
“用提價(jià)來對(duì)沖影響,屬于行業(yè)正常行為,但得讓消費(fèi)者在消費(fèi)前了解的清楚明白?!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來,理性的消費(fèi)者主要看產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量好且服務(wù)又周到的情況下,合理的價(jià)格上漲消費(fèi)者是可以接受的。
免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除,同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
責(zé)編:方芬