前哨 | 許柏鳴：活動(dòng)家具進(jìn)化方向不是全屋定制

很多活動(dòng)家具（特別是套房家具）企業(yè)已經(jīng)迷惘，當(dāng)然，其中一部分可能從來就沒清醒過。

他們?cè)?jīng)喜歡跟風(fēng)同行，同行什么產(chǎn)品好賣，他們馬上跟（復(fù)）進(jìn)（制），不停地?fù)Q風(fēng)格，制造了一個(gè)百花齊放，但百花都長(zhǎng)一個(gè)樣的奇葩市場(chǎng)。

如今，同行也不太行了，于是，他們轉(zhuǎn)向了“跨行”——全屋定制，無論是名副其實(shí)、還是名不副實(shí)，總之都往這個(gè)方向靠。那么，活動(dòng)家具“進(jìn)化”的方向，是否真的是全屋定制呢？或許南京林業(yè)大學(xué)家具與工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，深圳家具研究開發(fā)院院長(zhǎng)許柏鳴在其《活動(dòng)家具企業(yè)的根本出路》演講中觀點(diǎn)，會(huì)讓讀者諸君有所感悟。

開門見山地說，許柏鳴認(rèn)為，活動(dòng)家具企業(yè)不該走全屋定制路線，其根本出路應(yīng)是彈性響應(yīng)、創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值。對(duì)此，他有三大建議。

一．標(biāo)準(zhǔn)單體和模塊化基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)集成

許柏鳴表示，活動(dòng)家具企業(yè)應(yīng)該從思維上進(jìn)行自我變革。

定制家具企業(yè)奪走了活動(dòng)家具企業(yè)的收納柜份額，進(jìn)而威脅其他配套家具，導(dǎo)致活動(dòng)家具日益萎縮。但是，活動(dòng)家具企業(yè)直接轉(zhuǎn)型為定制，并沒有優(yōu)勢(shì)。

他認(rèn)為，問題的本質(zhì)在于思維。當(dāng)下不少企業(yè)的產(chǎn)品思維已經(jīng)過時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求，企業(yè)要切換成解決方案的提供者：“對(duì)于我們企業(yè)而言，衣柜系統(tǒng)必須拿回來，但傳統(tǒng)思維是解決不了的，因?yàn)橐鹿褚呀?jīng)不是一件產(chǎn)品，而是一個(gè)集成系統(tǒng)、一套解決方案。不同于系統(tǒng)家具的功能集成、緊配布置，需要大規(guī)模定制，活動(dòng)家具是功能獨(dú)立、松配布置，需要柔性響應(yīng)?！?

因此，許柏鳴表示，活動(dòng)家具的進(jìn)化方向不是全屋定制，而是標(biāo)準(zhǔn)單體和模塊化基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)集成。不能是單一的產(chǎn)品思維，產(chǎn)品+服務(wù)才是解決方案，這是必須從思維上進(jìn)行徹底改變的。

二．技術(shù)層面彈性響應(yīng)

縱觀當(dāng)下市場(chǎng)，企業(yè)主要有單極模式、多極模式和非極模式三種模式，此涉及到剛性思維與彈性響應(yīng)的差別。

許柏鳴指出：“剛性思維是提供物系列與單體、剛性生產(chǎn)、供應(yīng)鏈單一，表現(xiàn)為無差別的市場(chǎng)營(yíng)銷，所有客戶都是提供相同的產(chǎn)品和方案，不能做到市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分。而彈性響應(yīng)指的是提供物可變，柔性生產(chǎn)，供應(yīng)多元，表現(xiàn)為細(xì)分顧客群體，特設(shè)途徑和產(chǎn)品，遞送和創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)獲得自身價(jià)值?！?

他表示，每家企業(yè)都要做好以下三點(diǎn)：松耦合（SOA）、自進(jìn)化，可續(xù)性。

原有剛性產(chǎn)品系列必須打破，切換為產(chǎn)品平臺(tái)，提供模塊化解決方案，可借鑒約瑟夫·派恩的五大工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新：

1．基于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/服務(wù)的個(gè)性化的營(yíng)銷。

2．對(duì)于個(gè)性化的產(chǎn)品/服務(wù)的創(chuàng)新。

3．交付點(diǎn)的個(gè)性化。

4．過程再設(shè)計(jì)。

5． 模塊化組件用于產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)。

三．從產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑渠道

許柏鳴稱，很多人對(duì)國內(nèi)系統(tǒng)家具（即定制家具）的理解是膚淺的，并沒有看清這類企業(yè)的本質(zhì)。在他看來，系統(tǒng)家具有以下特點(diǎn)：

1．從一個(gè)點(diǎn)切入，做深做透，搶奪了傳統(tǒng)套房家具企業(yè)的衣柜、廚柜等，并不斷鞏固和拓展品類。

2．柜類家具以板式為主，基材與裝備單一，工藝流程簡(jiǎn)單，生產(chǎn)效率高，標(biāo)準(zhǔn)化和信息化程度高。

3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，收納功能可以模塊化，外觀設(shè)計(jì)主要在于正立面。

4．生產(chǎn)全過程技術(shù)難度低，但是服務(wù)要求高。

5．意識(shí)領(lǐng)先，加上市場(chǎng)機(jī)會(huì)的風(fēng)口，渠道布局成功。

對(duì)于系統(tǒng)家具的未來走勢(shì)和挑戰(zhàn)，他表示，活動(dòng)家具幻想以“全屋定制”進(jìn)行對(duì)抗，基本上是以卵擊石，毫無必要，也走不通。

目前，因?yàn)榱闶凼袌?chǎng)日益萎縮，一些建材企業(yè)已經(jīng)前移至地產(chǎn)商工程。家具企業(yè)也可以成為房地產(chǎn)商配套的OEM或ODM企業(yè)，還能以整裝的名義變身為“集成商”。當(dāng)然，前者受房地產(chǎn)資金困擾而充滿風(fēng)險(xiǎn)，后者產(chǎn)業(yè)鏈過長(zhǎng)，難度巨大能勝出者寡。

他表示，“高定”只是過渡產(chǎn)物，本質(zhì)上是“整裝”（集成），沒有出色的活動(dòng)家具加持是走不遠(yuǎn)的。因此，高端活動(dòng)家具企業(yè)做整裝比定制企業(yè)（系統(tǒng)家具）或直接從整裝入手的企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。原因是活動(dòng)家具的工業(yè)設(shè)計(jì)與工業(yè)化生產(chǎn)體系難的多。

因而，活動(dòng)家具企業(yè)應(yīng)該從錯(cuò)失機(jī)會(huì)中汲取教訓(xùn)：

后知后覺加上慣性思維，痛失了大型柜類市場(chǎng)，蝴蝶效應(yīng)導(dǎo)致更多品類和地盤丟失，陷入戰(zhàn)略被動(dòng)；剛性思維無法適應(yīng)市場(chǎng)的多元化需求；產(chǎn)品品類、款式繁多且更新頻繁導(dǎo)致工業(yè)化程度低下，信息化和標(biāo)準(zhǔn)化困難，庫存積嚴(yán)重；市場(chǎng)端口沒有前置，導(dǎo)致被系統(tǒng)家具企業(yè)前端攔截嚴(yán)重；市場(chǎng)布局意識(shí)薄弱，沒有形成有效覆蓋，規(guī)模起不來。

許柏鳴認(rèn)為，活動(dòng)家具未來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在于：

1．創(chuàng)新設(shè)計(jì)，室內(nèi)空間的出彩還是得依賴活動(dòng)家具，但必須從剛性思維切換為柔性相應(yīng)。

2．渠道端口上，可以拓展線上線下，給集成商做OEM或ODM，也可自己成為集成商，植入定制衣柜后發(fā)揮活動(dòng)家具優(yōu)勢(shì)重新激活零售市場(chǎng)。渠道端口需要前置并多元化。

3．集成供應(yīng)商會(huì)有新勢(shì)力崛起，比如大型物業(yè)連鎖中介；分銷大商正在成為地方性集成商。

4．B2C模式必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是高端消費(fèi)層，可獲得更高的溢價(jià)能力，細(xì)分市場(chǎng)空間廣闊。

5．紅海市場(chǎng)頭部企業(yè)基本成型，機(jī)會(huì)越來越少，但活動(dòng)家具可以成為眾多細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。

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