營銷新玩法？整家定制模式火熱進行中
4月12日，頂固品牌戰(zhàn)略升級，舉辦整家定制戰(zhàn)略線上發(fā)布會，推出46800元高值整家定制套餐，涵蓋20㎡凈純竹香板衣柜定制、10件高端家品含真皮沙發(fā)、2樘房門以及1套其樂系列廚柜。像這樣的“整家定制套餐”在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮，自2021年下半年開始，就形成一股熱潮覆蓋了整個家裝行業(yè)。
從“套餐戰(zhàn)”到“價格戰(zhàn)”
2021年9月17日，歐派衣柜重磅發(fā)布“高顏整家定制”戰(zhàn)略，并推出29800高顏整家套餐，率先發(fā)起整家定制戰(zhàn)略升級。隨后，各家居企業(yè)紛紛入局，推出各類整家套餐，索菲亞39800套餐、顧家49800拎包品質(zhì)套餐、尚品宅配29800/39800/49800多檔位套餐等花樣百出。
隨著“套餐戰(zhàn)”的層出不窮，“價格戰(zhàn)”也愈演愈烈。林氏木業(yè)將建議零售價原為29800元的「全屋定制拎包套餐」下調(diào)為26800元；華為智能家居套餐價格甚至大幅下調(diào)了60000元左右；亦或是像卡諾亞在29800整家套餐價格不變的情況下還免費送價值￥7160的康醛櫥柜，再送價值￥1998的木門......
無論是龍頭家裝企業(yè)對整家賽道的發(fā)力，還是傳統(tǒng)家居企業(yè)接連推出全新家裝品牌，都能充分說明定制家居行業(yè)已經(jīng)從“全屋定制”時代邁入了“整家定制”時代，開啟整家“量價定制”的新模式。
所謂“整家定制”，即在定制柜的基礎(chǔ)上，將木門、背景墻、配件等其他家裝品類也囊括進來，合成“柜-門-墻-配”一體化整家定制方案，是“定制+成品”的組合戰(zhàn)略，力求為消費者提供更便捷更省心的一站式服務(wù)。
整家定制時代的誕生，源于社會、行業(yè)、市場等多重因素的催生，給逐漸飽和的家居市場注入新活力，在行業(yè)內(nèi)掀起一陣新的水花。
需求升級 優(yōu)勝劣汰
無論家居、家具、家裝、裝飾、裝修，其實在這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)下的終端都是消費者，本質(zhì)上都是在為消費者服務(wù)。近年來，隨著生活水平和生活成本的逐年提高，“顏控”是大多數(shù)人的日常，而生活方面的壓力也致使消費者在裝修方面沒有太多的時間和精力去做選擇。
家裝過程中，費時費力費心費錢、功能不齊、顏值不高、服務(wù)不好、交付不完整等弊端逐漸被舍棄，反之，各類整家定制套餐普遍都具有高顏值、高品質(zhì)、高性價比的特點，能夠很好實現(xiàn)家具墻柜一站滿配。這樣一站式配齊的套餐模式，正好解決了這些痛點，讓消費者可以直接無憂拎包入住。
據(jù)悉，我國定制家居行業(yè)經(jīng)歷了木工打制、成品衣柜、定制衣柜、全屋定制階段，到如今的整家定制，家居市場的消費趨勢從復(fù)雜到簡單，從單一到多元化、高端化，整家定制的產(chǎn)品與服務(wù)理念與當(dāng)下消費者的家居消費需求正好匹配。隨著時代的變遷，整家定制會逐步調(diào)整以更加符合市場的需求變化。
加速變革 轉(zhuǎn)換模式
在技術(shù)和市場都加速變革的時代，市場需求急劇轉(zhuǎn)變，各企業(yè)接連入局，分割“蛋糕”，家居市場開始越來越趨于飽和的臨界狀態(tài)。行業(yè)的競爭經(jīng)歷了單品競爭模式到多品類混合模式的比拼，市場競爭不斷白熱化、內(nèi)卷化、趨同化。
近幾年，疫情反復(fù)、原材料上漲、房地產(chǎn)虧損等等因素，導(dǎo)致整體經(jīng)濟不景氣，上中下游市場普遍陷入困境。據(jù)了解，定制企業(yè)門店流量下降、營收增長率降低甚至虧本是很多企業(yè)正在面臨的問題。對于定制企業(yè)來說，關(guān)鍵是要尋找新的商業(yè)模式，尋求突破口，為流量開辟新入口。
業(yè)內(nèi)人士指出，整家定制模式能夠幫助定制企業(yè)將觸角伸向軟裝腹地，擴大入口效應(yīng)，追求入口前置。因為做整裝的成本太高、難度太大，且對于家居企業(yè)來說缺乏主動權(quán)?！拜p裝上陣”、“可以不斷加換裝備”的整家定制模式，更適合定制和成品家具企業(yè)。
更新突破 全面提升
不僅是率先入局的頭部家居企業(yè)，所有的家居企業(yè)在發(fā)展的過程中，必然會出現(xiàn)新的發(fā)展契機與新的市場需求。
以歐派、索菲亞為例，截止2021年底，歐派整體業(yè)績逆勢飆升，產(chǎn)值超200億，索菲亞營收雖突破100億，凈利潤卻大幅下降。無論是在實現(xiàn)新的目標(biāo)后需要再更進一步，還是目標(biāo)達成不理想急需尋求突破，整家定制對家居企業(yè)來說既是不錯的選擇，也是一種挑戰(zhàn)。分析人士指出，整家定制作為一種新的商業(yè)模式，表面上看只是增加了品類，其實也是對家居企業(yè)的人才、專業(yè)、供應(yīng)鏈、交付等一次全方面的提升，所以家居企業(yè)需要進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，增強專業(yè)性能力，提升自我競爭力。
整家定制模式，從品類到生態(tài)、從功能到空間，都形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈，能夠給企業(yè)帶來新的流量，為消費者提供完整的整家定制產(chǎn)品與服務(wù)。因此，這無疑成為了各大家居企業(yè)的新賽道。
深度融合 實現(xiàn)整家升級
整家定制作為一種新模式新趨勢，要真正實行起來，其實并不容易。對于家居行業(yè)而言依舊是一場涉及供應(yīng)鏈、業(yè)態(tài)、渠道開發(fā)等各方面的權(quán)衡與變革之戰(zhàn)，我們依然需要不斷地去思考、去探索。
現(xiàn)階段的整家定制，如果只是簡單地拼湊和相加，僅僅對營銷手段和方法進行升級，那么對于消費者和行業(yè)來說，并沒有太大的意義。只有將原本獨立的家裝流程和環(huán)節(jié)打通，實現(xiàn)整合聯(lián)通，真正達到家裝行業(yè)的深度融合，并且打破傳統(tǒng)家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)之間壁壘，這才是有意義的整家定制，能對家裝產(chǎn)業(yè)以及整個行業(yè)市場帶來升級與質(zhì)變。
新的時代，新的變革，整家定制是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是目前行業(yè)內(nèi)相對理想的一個狀態(tài)。期待持續(xù)發(fā)力的家居企業(yè)能不斷升級創(chuàng)新，尋求自身突破更上一層樓的同時，為消費者塑造優(yōu)質(zhì)生活，創(chuàng)造美好家居未來。
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