探尋中國(guó)家居業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

全球疫情尚未結(jié)束，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇充滿(mǎn)不確定性和不平衡的冬季，過(guò)去2年，整個(gè)行業(yè)可能正在經(jīng)歷某些結(jié)構(gòu)性的變化，并且正在潛移默化地影響著每一個(gè)參與其中的公司和個(gè)體。

這種調(diào)整并不是從去年或者幾年前才開(kāi)始，而是一直在進(jìn)行中。地產(chǎn)精裝、設(shè)計(jì)融合到智能家居、經(jīng)銷(xiāo)商變革等關(guān)鍵詞，越來(lái)越清晰地呈現(xiàn)出未來(lái)行業(yè)的面貌。在我看來(lái)，有幾個(gè)維度值得關(guān)注。

地產(chǎn)公司的自營(yíng)家具建材業(yè)務(wù)

很多人擔(dān)心，當(dāng)碧桂園、恒大等這類(lèi)地產(chǎn)巨頭也開(kāi)始做家具建材甚至做裝修時(shí)，下游還有多少活路?這種擔(dān)心很可能是被放大了的焦慮。一方面，相比于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、小區(qū)物業(yè)的巨大價(jià)值，大部分地產(chǎn)巨頭對(duì)于下游的生產(chǎn)制造并不感興趣，起碼不是重要業(yè)務(wù)范疇。相比于自產(chǎn)自用，**化的利用采購(gòu)優(yōu)勢(shì)反而更劃算。

即便在家裝和拎包入住版塊，根據(jù)了解，大部分地產(chǎn)公司也更傾向于收取“入場(chǎng)費(fèi)”，或者單獨(dú)成立一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的項(xiàng)目組，但往往因?yàn)閮?nèi)部關(guān)系復(fù)雜而進(jìn)展緩慢甚至停滯。另一方面，少部分地產(chǎn)巨頭如碧桂園，由于體量巨大而涉足下游家具建材產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，依然是以滿(mǎn)足“內(nèi)部循環(huán)”為核心任務(wù)，這部分可能擠壓的是工程單市場(chǎng)。同時(shí)，其外溢的產(chǎn)能還可以在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部做“內(nèi)循環(huán)”，成為其TO B業(yè)務(wù)也就是供應(yīng)給其他地產(chǎn)項(xiàng)目的一部分。舊改電商、互聯(lián)網(wǎng)社交在一線城市，新房市場(chǎng)的增長(zhǎng)正在接近天花板，尤其是北上廣深。但舊房改造帶來(lái)的家裝消費(fèi)增量市場(chǎng)，不僅在地域上不平衡，例如同樣是一線城市，上海的舊房占比遠(yuǎn)超過(guò)廣州;其市場(chǎng)的爆發(fā)在時(shí)間上也會(huì)更加分散，必須因地制宜。

另外，互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭對(duì)家具業(yè)的結(jié)構(gòu)性改造類(lèi)似阿里、小米“入侵”家居業(yè)的消息，常常引發(fā)行業(yè)焦慮。但“狼來(lái)了”喊了多年，除了雙十一引發(fā)了部分負(fù)面影響，實(shí)際進(jìn)展很小，但同時(shí)也帶來(lái)了更多互補(bǔ)和相互促進(jìn)的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于家具業(yè)的改造是多方面的，而主要的就是在購(gòu)物體驗(yàn)、物流效率以及思維方式的改造上。

從電商角度看，家具的線上購(gòu)物體驗(yàn)在過(guò)去5年得到了大幅提高，帶動(dòng)了一批家具產(chǎn)業(yè)基地比如南康的崛起，也讓互聯(lián)網(wǎng)思維初步進(jìn)入傳統(tǒng)的家具行業(yè)。不過(guò)，電商與家具行業(yè)的深度結(jié)合，未來(lái)依然要克服線上與線下的協(xié)同問(wèn)題。

未來(lái)的智能家居時(shí)代，企業(yè)要不要參與?如何參與?有一種思路或許值得借鑒。即家具企業(yè)與智能家居相互作為載體，深度嵌入甚至融為一體。未來(lái)，家具企業(yè)與智能設(shè)備商共同合作，開(kāi)發(fā)面向兒童、老年群體等特定消費(fèi)群體，或旅行、娛樂(lè)辦公等特殊場(chǎng)景下的智能家居產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家具企業(yè)產(chǎn)品上的創(chuàng)新迭代。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，正在倒逼行業(yè)雖然供給端發(fā)生了許多變化。對(duì)于今天的家具業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)人群的整體遷移相比以往要更加劇烈和干脆。環(huán)視許多家居賣(mài)場(chǎng)，三五年前還十分暢銷(xiāo)的產(chǎn)品今天已經(jīng)少有人問(wèn)津，背后正是消費(fèi)人群的代際轉(zhuǎn)換和審美迭代。

當(dāng)代年輕人更傾向于時(shí)尚與輕量化設(shè)計(jì)，消費(fèi)場(chǎng)景上更注重體驗(yàn)性，無(wú)論是線上還是線下。而從長(zhǎng)期來(lái)看，家具消費(fèi)的流行趨勢(shì)也會(huì)大體遵循發(fā)達(dá)國(guó)家的路徑。此外，二胎政策的施行帶動(dòng)了兒童桌椅等相關(guān)品類(lèi)的爆發(fā)。而互聯(lián)網(wǎng)媒體和移動(dòng)社交，又將社會(huì)人群逐漸“再部落

化”——以興趣愛(ài)好等為標(biāo)簽的小眾文化圈子將日益壯大，成為主流文化和消費(fèi)圈另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象。例如，近幾年包括工業(yè)風(fēng)、日式極簡(jiǎn)等等風(fēng)格，都是小眾流行的代表，并帶動(dòng)了細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展。應(yīng)該關(guān)注什么?

1.不要過(guò)多關(guān)注差異化。

因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有能力差異化。當(dāng)大勢(shì)已去，風(fēng)口不再，內(nèi)生式增長(zhǎng)尤為重要。有什么是只有你能做，別人不能做到的。渠道模式和探索也都在趨同，你**時(shí)間想開(kāi)拓的，還有很多人在和你一起沖。

我們需要向內(nèi)看，更多關(guān)注總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略這兩種模式。

前者并不總是代表著低價(jià)，它意味著企業(yè)擁有核心和整體競(jìng)爭(zhēng)力，總成本領(lǐng)先不一定體現(xiàn)在商品定價(jià)上，更多體現(xiàn)在企業(yè)利潤(rùn)率上。而后者代表你需要在某個(gè)核心領(lǐng)域聚焦，這個(gè)領(lǐng)域可能是產(chǎn)品，也可能是單一的地域和市場(chǎng)，也可能是銷(xiāo)售或服務(wù)模式。

在中國(guó)家居業(yè)的的幾十年來(lái)，大多數(shù)使用的是差異化戰(zhàn)略，基于渠道的復(fù)雜化、物流的不發(fā)達(dá)和信息鴻溝的存在，差異化成為最有效的企業(yè)戰(zhàn)略。

然后在未來(lái)，這樣很難。因?yàn)楫a(chǎn)品、風(fēng)格、渠道、服務(wù)模式都在趨同。

這意味著我們的家居企業(yè)需要更多關(guān)注企業(yè)的整體效率，包括知識(shí)管理、信息化改造、成本優(yōu)勢(shì)、人才組織、生產(chǎn)效率的提高、產(chǎn)品和服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化、碎片化渠道（流量入口）的管理能力等等。

2.悅己經(jīng)濟(jì)

過(guò)去的家居產(chǎn)品，尤其是家具，強(qiáng)調(diào)的是讓“一家人”舒服。但隨著獨(dú)身成年人比例的不斷增長(zhǎng)和個(gè)人享受意識(shí)的全面崛起，所謂的悅己經(jīng)濟(jì)（無(wú)論結(jié)婚與否，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的享受引發(fā)的經(jīng)濟(jì)需求）、單身經(jīng)濟(jì)（一個(gè)人單身生活的經(jīng)濟(jì)需求）、孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)（一個(gè)人孤獨(dú)的生活和消費(fèi)）逐漸成為未來(lái)家居消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁的一個(gè)動(dòng)力。

豪華寬大的3+2+1并帶貴妃椅的沙發(fā)，會(huì)逐步逐步退出核心戰(zhàn)場(chǎng)。相反，單人沙發(fā)、單人沙發(fā)椅、躺椅、高品質(zhì)的單椅將逐步熱銷(xiāo)，并成為繼床墊之后的又一個(gè)最接近于快消品的家具產(chǎn)品。

基于同樣的道理，一張好的書(shū)桌，一張好的單人床和床墊，也將越來(lái)越受歡迎。此外，還有基于個(gè)人化的享受（需要）而來(lái)的解決方案，能真正讓男主人喜愛(ài)的定制書(shū)柜、茶桌、書(shū)案，能讓女主人愛(ài)上的梳妝臺(tái)、廚房和整體衣柜

這些產(chǎn)品以前也有，但是未來(lái)你需要設(shè)計(jì)和制作的更加完美，更加深入人心，更加滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人士的需求，這當(dāng)中可能也包括個(gè)更多性化的思考。

3.努力找到自己需要聚焦的領(lǐng)域，然后盡力增強(qiáng)自己的總成本優(yōu)勢(shì)。

專(zhuān)注，永遠(yuǎn)不會(huì)讓你迷失方向。不要迷失在跟風(fēng)、無(wú)效行動(dòng)和各種概念之中。做好自己，才能成為自己。你要理解，任何爆火的流量入口和渠道，只是方式和手段，而不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

·直播救不了你

·短視頻救不了你

·李佳琦也救不了你

救你的只有

·每個(gè)月你收進(jìn)多少錢(qián)

·每個(gè)月你花掉多少錢(qián)

這樣一個(gè)樸素的真理包括拎包入住、精裝房、設(shè)計(jì)師渠道、視頻營(yíng)銷(xiāo)等等等，任何新概念、新方法、新渠道，我們?nèi)孕枰J(rèn)真對(duì)待，但要謹(jǐn)慎嘗試。

總結(jié)

適合別人的方式未必適合你，適合大多人的方式也未必適合你。我們當(dāng)然需要抬頭看天，關(guān)注當(dāng)下發(fā)生的每一個(gè)變化和新事物、新物種，但是不要隨意砸錢(qián)跟風(fēng)，走火入魔。你可以嘗試，但不能過(guò)大投入，更不能all in，態(tài)度要隨意，心態(tài)要端正。切記不要把嘗試當(dāng)成救命稻草。

對(duì)于中國(guó)家居業(yè)來(lái)說(shuō)，打造企業(yè)強(qiáng)大的組織能力，遇到危機(jī)時(shí)能夠信心不倒，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有更高的協(xié)同性和戰(zhàn)斗力，碰到機(jī)遇時(shí)能夠迅速抓住，這些才是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期所能夠修筑的最牢固護(hù)城河。

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