紫檀家具實為亞花梨 東城工商調(diào)解消費者獲賠

 消費者楊先生于2007年9月10日、11日兩次從該家具城購買九件紫檀家具，共花費23675元，后經(jīng)北京市木材家具質量監(jiān)督站檢驗，家具材質為亞花梨而非紫檀木，與該家具城在價簽上所表述的不一致。經(jīng)了解，由于家具城工作人員的疏忽，在價簽上誤標其材質。楊先生將該家具城投訴到和平里工商所，要求其無條件退款，并賠償其購貨款23675元。
　　和平里工商所工作人員接到投訴后非常重視，對此進行了詳細的了解，認為該家具城工作人員工作失誤，造成產(chǎn)品材質有引人誤解的虛假表示的成分，應當承擔賠償責任。經(jīng)調(diào)解，該家具城負責人向消費者賠禮道歉，并同意為消費者楊先生辦理九件家具的退貨手續(xù)，退還其購貨款23675元，承擔其運輸、檢測費2480元，共計26155元，依據(jù)《消法》加倍賠償消費者購貨款23675元。

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