工程渠道受沖擊后,這兩大家居建材企業(yè)如何力挽狂瀾、扭轉局面?

2022-09-14來源:大材研究熱度:8286

2021年以來,工程渠道的萎縮,對眾多家居建材企業(yè)的影響頗大。

尤其是長期以來主攻工程渠道的公司,受到的沖擊堪稱慘烈,比如數(shù)億的資金無法收回,導致凈利潤出現(xiàn)巨虧。

同時,糟糕的局面是,部分家居企業(yè)長期深耕精裝房配套,全力押注工程渠道,而忽略了線下零售、電商或海外出口業(yè)務,面臨渠道巨變后,整個形勢相當危險。

高手之所以能夠成為高手,總要具備較強的抗沖擊能力才行。

據(jù)觀察,2022年以來,一些家居建材企業(yè)正在全力扭轉局面,其做法形成了兩條主線:

一方面對工程渠道做出調整,控制風險,全力拓展新的資源;

另一方面發(fā)起對零售市場的沖擊,借助團隊提升、經(jīng)銷商招募、線上流量開發(fā)等措施,已收獲一定的成就。

對此,重點梳理了兩家公司的做法:皮阿諾、江山歐派,從中看能否對同類企業(yè)有所啟發(fā)。

雖說2022上半年的營收同比減少31.93%,形勢看起來不容樂觀,但皮阿諾推行的一攬子措施,有可能扭轉這種局面的繼續(xù)發(fā)生。

大環(huán)境的影響不可忽略,上半年疫情反復,多家實力派家居企業(yè)都遭遇沖擊,絕大多數(shù)上市家居企業(yè)都面臨收入下降或增長放緩的情況。

更重要的是,我們要了解企業(yè)面向未來的競爭力打造,究竟進展如何?

皮阿諾正實施多渠道拓展、全案推進的計劃,保障零售業(yè)務增長,上半年零售營收3.61億元,占整體的62.84%,而且同比增長了6.77%,這個成績放到同行里,已屬不錯。

大宗工程業(yè)務已有調整,重點聚焦央企國企,自然不如往年樂觀,營收1.99億元,同比還是大減59.60%。

更具體地來講,皮阿諾在整裝渠道、拎包入住、設計師、內容運營、終端重塑等環(huán)節(jié),均有措施:

整裝渠道加速:據(jù)財報,上半年已合作開發(fā)近600家整裝/家裝公司,194家門店完成224家整裝/家裝公司上大樣,占總店數(shù)近20%,較2021年同期增長186家。

在此基礎上,經(jīng)銷商通過整裝渠道實現(xiàn)出庫銷售額約3800萬元,較去年同期增長達172.44%。

目前來看,定制家居企業(yè)發(fā)力整裝渠道,已成熱點現(xiàn)象。接下來就看能否激活裝企的熱情,促成實質性的合作落地。

拎包入住業(yè)務:強化地產(chǎn)旗下物業(yè)平臺拎包項目的合作及開展,與全國各地202個樓盤項目達成拎包業(yè)務合作。

上半年,完成拎包項目137個樓盤項目上樣,較2021年同期增長118個樓盤,經(jīng)銷商通過拎包渠道實現(xiàn)出庫銷售額約4100萬元。

設計師渠道:構建設計師渠道運營體系以及終端城市分站渠道推廣體系,助力公司及經(jīng)銷商完成中高端轉型,為目標客戶的獲取提供新的有力抓手。

就具體動作而言,比如舉辦皮阿諾“獨創(chuàng)杯”國際設計大賽,在佛山、中山舉辦大型設計師沙龍,并落地濟南、廣州、武穴等七場小型設計師沙龍,探索與多個區(qū)域設計協(xié)會及設計工作室的合作發(fā)展新模式。

搭建“獨創(chuàng)者聯(lián)盟”平臺,吸引設計師加入,為經(jīng)銷商進行賦能,同時為設計師提供交流互動渠道。

以“線上課程+線下定點培訓”的方式,在各地舉辦“皮阿諾城市賦能設計渠道專業(yè)運營”培訓活動,助力經(jīng)銷商運營設計師資源。

在2022上半年公告中,皮阿諾透露了設計師渠道的戰(zhàn)果,合作設計師300多位,通過設計師渠道引流下單實現(xiàn)零售帶單銷售額2600+萬元,平均客單值達6萬多元。

內容運營:積極構建專屬內容工廠,建立內容運營體系,針對微信、微博、抖音、小紅書、B站、視頻號、知乎等平臺,輸出不同的內容題材,累計發(fā)布1400+篇內容。

其中有一種值得注意的策略,就是引導經(jīng)銷商重視并運營新媒體,把經(jīng)銷商拉進內容引流的戰(zhàn)場。

據(jù)公開數(shù)據(jù),皮阿諾在抖音、小紅書等平臺各孵化10家線上標桿經(jīng)銷商,并賦能200+經(jīng)銷商建立自媒體推廣矩陣。

一項頗具前瞻性的計劃是,2022下半年里,皮阿諾將在全國經(jīng)銷門店推廣復制,全年賦能200家經(jīng)銷商抖音平臺及300家經(jīng)銷商小紅書平臺運營體系搭建。

終端重塑:繼續(xù)推動標桿中高端門店的建設,2022上半年已在重慶、南京、東莞、合肥等城市建成16個標桿門店。

其成果已有顯現(xiàn),中高端標桿門店實現(xiàn)出庫業(yè)績約2000萬元。

全案營銷:專門的商學院負責,面向經(jīng)銷商提供中高端全案P.STNT空間營銷培訓、全案設計K8模式培訓,培養(yǎng)門店銷售及設計團隊,掌握全案空間設計、全案講解等能力。

下一步,還將編寫中高端P10白皮書、中高端平面視覺革新標準文件等,提振終端零售的競爭力。

工具支持:重點表現(xiàn)在設計拆單的數(shù)字化方面,2022年初,皮阿諾與每平每屋合作,上半年已完成樣板單驗證等環(huán)節(jié),打通產(chǎn)品設計拆單一體化。

下半年,計劃門店下單試行完善后,將于全國分批推行上線,此舉之舉很明顯,繼續(xù)增強終端競爭力。

工程渠道調整:聚焦央國企房地產(chǎn)客戶,新增簽約珠江、中奧、金科、儒辰等4家百強房企。

據(jù)公告的數(shù)據(jù),保利、華潤、中海等央國企地產(chǎn)客戶銷售額占工程業(yè)務總收入比重已有變化,從2021上半年的17.54%提升至2022上半年的25.81%。其中,既有工程收入總量下滑的因素影響,亦有央企國企客戶穩(wěn)定的因素。

同時,皮阿諾正在大力發(fā)展工程經(jīng)銷商,上半年新開發(fā)6家,累計已有62家,無疑有助于工程渠道資源的進一步開發(fā),以及風險的控制。

難能可貴的是,即使受到房地產(chǎn)市場的沖擊,皮阿諾繼續(xù)拿到明源云“2021年度中國房地產(chǎn)競爭力十強供應商”的評價,并連續(xù)三年名列櫥柜行業(yè)榜單**名。

對工程產(chǎn)品的調整,亦是皮阿諾的應對策略之一。

在櫥柜、浴室柜、收納柜傳統(tǒng)品類的基礎上,皮阿諾上半年已落地蘭州保利等木門批量項目,完成了木門交付體系的建立。

此舉意味著,該公司又多了一個可能支撐未來業(yè)務的品類增長點。

新品類開發(fā):全面發(fā)力智能家居,從定制智慧產(chǎn)品提供、功能型模塊與套系設計、智能化體驗空間打造、銷售運營體系建設等入手,加速整個業(yè)務的成熟。

在智能家居的運營上,皮阿諾并非聚焦某個單品,而是推行全案一體化、智能體驗空間,上半年完成智能衣護、智能燈光、智慧社交廚房等產(chǎn)品的開發(fā)設計,計劃以全案落地。

在此前的宣傳中,已提出“家的第三空間”概念,以智慧健身區(qū)、沉浸式智能影音區(qū)、陽臺生活區(qū)等形式,打造智能化全案空間。

作為木門行業(yè)的實力品牌,江山歐派長期在工程渠道領域頗有優(yōu)勢。

據(jù)公開信息,2016到2020年,江山歐派營收分別為7.66億元、10.1億元、12.83億元、20.27億元和30.12億元,同比增速高達16.62%、31.74%、27.05%、57.98%和48.6%。

整個形勢非常好,連續(xù)五年向上快跑,其中一大核心原因就是工程渠道銷售規(guī)模增長,而且這個渠道貢獻的收入占整體的八九成左右。

但到2021年時,拐點向下,受部分房地產(chǎn)企業(yè)的影響,江山歐派的工程渠道營收下降了26.17%。

情況并未繼續(xù)變得糟糕,前幾年的時候,江山歐派就已主推四個渠道的建設,包括經(jīng)銷商、工程客戶、外貿公司與出口,力圖實現(xiàn)線上線下全覆蓋。

到2021年底的時候,其經(jīng)銷商已有1.3萬多家。

到2022上半年時,各類加盟經(jīng)銷商已增長到2萬多家,把銷售網(wǎng)點擴大到門店、家裝公司、建材市場、建材超市、公裝市場等各種場所。

雖說有2萬多家經(jīng)銷商,不過其產(chǎn)值還需要進一步提升。江山歐派對加盟并沒有設置高門檻,沒有開店要求,只要在原有業(yè)務基礎上,銷售產(chǎn)品就可以。

或許經(jīng)過一番市場沉淀與經(jīng)驗積累、洗牌,2萬多家經(jīng)銷商里,也是有可能成長起一批渠道主力。

線上渠道:自建“歐派有品網(wǎng)上商城”,并全面入住京東旗艦店、阿里巴巴網(wǎng)站、抖音商城、蘇寧云等。

零售產(chǎn)品策略:門類、窗類、墻板類、柜類等一體化健康家居產(chǎn)品。通過品類的增加,以及整體方案的配齊,進而擴大目標市場。

外貿渠道:聚焦中東、北美等市場,建立國際銷售品牌獨立網(wǎng)站,助力國際客戶開發(fā)。

工程渠道調整:繼續(xù)坐穩(wěn)中國房企500強“室內木門類”**供應商,同時采取直營工程、工程代理商兩種措施。

其中的直營工程,聚焦央企、國企和優(yōu)質民企客戶;工程代理商則是由經(jīng)銷商開發(fā)工程業(yè)務。

一定程度上,工程代理商的壯大,可降低企業(yè)風險,并有助于該渠道的繼續(xù)深挖。

此外,江山歐派正在努力開發(fā)學校、醫(yī)院、酒店、康養(yǎng)等渠道,創(chuàng)造新的增量。

工程產(chǎn)品策略:工程客戶渠道以木門產(chǎn)品為主導,以防火門、入戶門、柜類產(chǎn)品、墻板等其他產(chǎn)品為配套,實施全品類銷售。

多種增長策略的部署,以及新渠道的構建,要想產(chǎn)生可觀的效果,彌補工程渠道下滑的損失,或許還要一定的時間。

大材研究認為,工程渠道市場的施展空間萎縮,未來要想實現(xiàn)大的增量,可能性已比較小,畢竟大量公司都已調整方向,集中開發(fā)國企央企及較為穩(wěn)定的優(yōu)質房企資源,客戶爭奪占將更加激烈。

努力實現(xiàn)經(jīng)銷商零售、電商、出口、整裝、設計師等多個渠道的突破,抓住新的流量資源,對企業(yè)重塑競爭力、開創(chuàng)新局面來講,至關重要。

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責編:方芬