價格戰(zhàn)!洗牌加??!定制家居企業(yè)的“自我救贖”
定制家居行業(yè)已發(fā)展近.30年,目前競爭環(huán)境與競爭格局已發(fā)生了巨大的變化,通過梳理目前行業(yè)面臨的市場困境與競爭格局,每個品牌應(yīng)認(rèn)清自已的定位,找到合適的市場機(jī)會進(jìn)行自我救贖。本文希望藉此拋磚引玉。
市場環(huán)境與競爭格局
1、房地產(chǎn)行業(yè)步入平穩(wěn)下行周期
人口紅利消失: 中國從 2022 年開始 ,人口自然增長進(jìn)入負(fù)增長周期 ,人口紅利逐步消失。
大陸近十年來適婚人群結(jié)婚率 、新生人口出生率逐年降低 ,大齡未婚群體不斷壯大 ,不少 年輕人對未來充滿了迷茫甚至選擇“躺平 ” ,導(dǎo)致靠人口紅利發(fā)展的路徑幾乎不可為! (尤 其邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村凋敝非常明顯:原來幾乎每個村都有小學(xué)與初中 ,現(xiàn)在幾乎很少見) ,不能不 說與國家上層建筑的設(shè)計有著某種深層次的關(guān)系。
房地產(chǎn)回歸本心: 前三十年房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)建設(shè)了近 33 億多套住宅 (夠37億以上人居住) , 遠(yuǎn)大于市場居住需求 、空置率高企(但由于國民占有住房資源的不均衡性因素 ,仍還有 不少剛需或有改善需求的人群缺少住房) ,房地產(chǎn)靠擊鼓傳花、傳銷式瘋狂發(fā)展的時代該結(jié) 束了 ,必須回歸到“房住不炒 ”、并打擊金融腐敗 ,因為再不剎車將毀滅中國經(jīng)濟(jì)的未來。
于是 :房價逐漸回調(diào) ,加上近期部分房企不斷“暴雷 ” ,更加速了市場衰退!二手房的金 融屬性正在消退:升值空間收窄 ,流動性逐漸減弱 ,變得難以或需“割肉”轉(zhuǎn)手。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級: 國家層面同時也在積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 ,原來靠粗放、低端產(chǎn)業(yè)發(fā) 展的模式已不可持續(xù) (大陸尤其沿海一帶供應(yīng)鏈正快速外移及部分內(nèi)遷是明證) , 同時 在復(fù)雜困難的國際內(nèi)外部環(huán)境影響下 ,原來“三駕馬車 ”已失靈,“一帶一路 ”戰(zhàn)略受 到阻滯,“ 內(nèi)外部雙循環(huán) ”大戰(zhàn)略隨之提出:向高科技、智能制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新能源、新服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域發(fā)展成為必然。
盡管國家層面不會讓房地產(chǎn)泡沫立即刺破 ,市場發(fā)展與居住需求也存在不均衡 ,但整個行業(yè)步入平穩(wěn)下行周期是歷史必然。
2、定制家居行業(yè)競爭與洗牌加劇
家居產(chǎn)業(yè)擴(kuò)產(chǎn)能加速"內(nèi)卷" 自 2017 年定制家居企業(yè)集中上市以來 ,各品牌加速擴(kuò) 充產(chǎn)能 ,使本已產(chǎn)能過剩的行業(yè)更加“ 內(nèi)卷 ”。甚至目前仍然還有許多企業(yè)跨界進(jìn)入定 制家居市場 ,更加速了行業(yè)“ 內(nèi)卷”。( 可能在中國已很少有不“ 內(nèi)卷”的行業(yè)了吧!)
精裝修市場成 "雞肋" : 在大客戶精裝修市場, 由于市場的急劇萎縮以及部分房地產(chǎn)商 的持續(xù)“暴雷 ” ,部分優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)商的精裝修市場蛋糕成了一份大家爭奪的“雞肋 ” :對 于零售渠道非常成熟的大品牌來說, 面對業(yè)績增長壓力時明明知道大客戶工程市場是 “雞肋 ”甚至是“慢性毒藥 ” ,但仍然選擇越來越低價的策略“飲鴆止渴 ”, 同時也導(dǎo) 致了諸多中小工程品牌“ 內(nèi)傷累累與加速失血 ”直至出局 ,低價雖然可能干死同行 ,但 自己不一定活的更好 ,大客戶工程市場一旦形成低價低質(zhì)的商業(yè)環(huán)境再想回頭將很難!如今的工程市場就如“風(fēng)塵場 ” :多少良家婦女被拉下水卻很難再從良!!
零售渠道變革加?。?nbsp; 在零售后裝修市場 ,各大品牌加大品牌與渠道布局 ,采取大家居 甚至整裝模式提升客單價。在渠道碎片化的時代 ,各種渠道與營銷模式不斷涌現(xiàn) ,市 場競爭越來越激烈、企業(yè)運營壓力越來越大。在零售市場 ,雖然內(nèi)卷同樣嚴(yán)重 ,但仍然有不少區(qū)域品牌選擇差異化策略在市場縫隙間生存。
房地產(chǎn)已然進(jìn)入存量市場與舊房改造升級時代。定制家居企業(yè)原來靠機(jī)會與幾個聰明點子打市場的時代已過去,變成需要靠企業(yè)的卓越沉淀與精細(xì)化運營來獲得生存與發(fā)展機(jī)會。
3、未來十年市場競爭格局:“1+N+X”之森林體系
在市場下行大環(huán)境下, 當(dāng)市場完成完全競爭階段后 ,市場一定會出現(xiàn)“ 1+N+X ”的競 爭格局:“ 1 ”:3 ~5個“頭部 ”領(lǐng)導(dǎo)者 ,靠長期積累的綜合成本領(lǐng)先優(yōu)勢、卓越運營 經(jīng)驗以及密集的下沉渠道取勝 ,追隨者較難超越;“ N ”:5 ~ 10個“胸部 ”追隨者 , 需在提高業(yè)績的同時努力降本提效 ,切忌設(shè)定不現(xiàn)實的追趕目標(biāo)而盲目投入;“X ” :30 ~50個“腰部 ”聚焦者 ,一定要認(rèn)清與領(lǐng)導(dǎo)品牌之間的累積差距 ,應(yīng)發(fā)揮“腰部 ” 的柔韌性與靈活性 ,垂直聚焦、打造差異化 ,靠差異化競爭力(客戶價值) 取勝 ,否 則會被市場淘汰。
這是一個最好的時代 ,也是一個最壞的時代 ,用顛覆式創(chuàng)新與新商業(yè)模式融合,全世 界都是你的舞臺!
在新商業(yè)的世界里 ,沒有被淘汰的行業(yè) ,只有被顛覆出局的企業(yè) ,未來所有的商業(yè)競 爭都會聚焦在顛覆式創(chuàng)新與商業(yè)模式重構(gòu)上。沒有創(chuàng)新力 ,哪有想象力;沒有想象力, 何來競爭力!
市場機(jī)會:與自我救贖
不管大勢如何變化 ,消費者對美好生活的追求與向往沒有發(fā)生根本的變化,“裝修一 個個性化的家 ”的基本需求也沒有發(fā)生根本變化, 因此 ,需堅持以不斷滿足消費者的 需求為使命 ,通過全渠道觸達(dá)客戶、打造高顏值、高效產(chǎn)品與極致場景體驗、優(yōu)化專 業(yè)全案設(shè)計及一站式配齊等措施 ,在競爭加劇及原材料價格大幅波動的不利環(huán)境下不 斷攻堅克難 ,破局創(chuàng)新 ,穩(wěn)中求進(jìn)。對于大品牌來說 ,可以對中小品牌進(jìn)行降維打擊 ; 對于中小品牌來說, 需選擇差異化策略實現(xiàn)突圍!
在這炮火連天的市場里要么做第 一梯隊賺大眾的錢、 要么做唯一賺細(xì)分人群的錢!
中國商業(yè)住宅市場從1995年發(fā)展至今已過去近30年,按每15-20年住宅需要進(jìn)行局部或全部翻新升級的一般規(guī)律看,后裝修時代已開啟!時代給我們關(guān)上了一扇窗、同時也給我們打開了另一扇窗!市場機(jī)會永遠(yuǎn)在,就看誰站在了背影里、誰又沖上了時代的浪頭!
“1+N+X”之森林體系的自我救贖機(jī)會:
1、在傳統(tǒng)零售市場上 ,利用其規(guī)模集采以及卓越運營帶來的綜合成本優(yōu)勢 ,通過密集下 沉的渠道以及線上線下推廣 ,采用低價標(biāo)準(zhǔn)套餐引流(如歐派699元/投影面積套餐等), 引發(fā)一輪又一輪的市場大戰(zhàn) ,對無差異化的腰部品牌甚至地方性小品牌進(jìn)行降維打擊。
2、在舊房改造市場上 ,城市大店做形象 ,社區(qū)小店做觸手 ,開發(fā)各種業(yè)務(wù)合作模式 ,設(shè)立專門的輔導(dǎo)部門幫扶經(jīng)銷商深入社區(qū) ,在“ 骨頭縫 ”里面找“ 肉 ”吃。
歐派姚良松說 :現(xiàn)在行業(yè)里有一個空間就是舊房空間 ,歐派專門成立了舊房改造的辦公室 ,專門去推動這部分業(yè) 務(wù)?,F(xiàn)在 ,基本上整塊的“ 肉 ”已經(jīng)沒有多少了 ,要學(xué)會在“ 骨頭縫 ”里面找“ 肉 ”吃。
所以 ,未來誰能夠?qū)W會在“ 骨頭縫 ”里面找“ 肉 ”吃。就依然還能保持膘肥體壯,如果總是等著吃沒“ 骨頭 ”的、 整塊的“ 肉 ” ,可能非常困難。
我們這個行業(yè)要學(xué)會在 ”沼澤地“里生存 ,這個行業(yè)不是國家一個政策能夠刺激起來的, 舊房改造是現(xiàn)在唯一一 個藍(lán)海 ,唯一一個機(jī)會了 ,所以現(xiàn)在真的是哪里有一點 ”小塊肉“ ,我們就吃 ,要學(xué)會吃 ”小塊肉“。
3、在后精裝修市場上 ,利用與優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)商戰(zhàn)略合作的契機(jī) ,采取拎包入住的模式 ,抓住 所有能抓住的機(jī)會 ,搶占后精裝修市場份額(包括其中部分毛坯交付的裝修機(jī)會)。
4、整裝業(yè)務(wù)模式逐漸成熟:無論總部還是經(jīng)銷商 ,逐漸掌握整裝業(yè)務(wù)模式以及落地技能, 給客戶提供一站式產(chǎn)品配套與裝修交付解決方案, 同時在價格上比較親民 ,極大地滿足 了消費者對美好生活家的追求!通過產(chǎn)品迭代升級與結(jié)構(gòu)重組, 品牌獲得客單價與邊際 效益的巨大提升。
5、時光機(jī)理論:通過成熟發(fā)達(dá)地區(qū)的豐富實踐 ,將獲得的經(jīng)驗向次級市場復(fù)制推廣。
即利用時間差、信息差、 以及地區(qū)發(fā)展的不均衡性 ,在機(jī)會窗口期內(nèi) ,利用高層級市 場的經(jīng)驗在低層級市場提前布局 ,之后取得增長將只是時間問題!
這也正是著名投資人孫正義時光機(jī)理論的內(nèi)涵 :充分利用不同區(qū)域和行業(yè)之間發(fā)展的不平衡 ,在發(fā)達(dá)地區(qū)獲得經(jīng) 驗后 ,再去開發(fā)相當(dāng)于落后的市場 ,就仿佛坐上了時光機(jī) ,能夠穿越過去和未來。
頭部品牌近三十年的運營積累 ,腰部品牌與地方性小企業(yè)是無法輕易復(fù)制的 :百億甚至 千億規(guī)模的集采議價能力、幾千家甚至上萬家下沉的渠道布局、嫻熟的線上線下推廣經(jīng) 驗、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化、銷售與生產(chǎn)一鍵打通、強(qiáng)大的人才梯隊隊伍與薪酬競爭力(部分 高管身價幾千萬甚至上億) ,以及卓越的精細(xì)化運營經(jīng)驗沉淀等等。
這些優(yōu)勢集合起來就有一種天然的虹吸效應(yīng) ,這些頭部品牌只要不犯戰(zhàn)略性錯誤 ,將會 越來越強(qiáng)大:正所謂強(qiáng)者恒強(qiáng)!
總之,定制家居頭部品牌終將會獲得相對壟斷的市場地位,但很難形成絕對寡頭壟斷!
1、大家居業(yè)務(wù)模式: 目前行業(yè)頭部品牌正實踐的整裝業(yè)務(wù)模式 ,對于非頭部領(lǐng)導(dǎo)品牌來 說看似熱鬧非凡 ,但落地將非常艱難。比較現(xiàn)實的方式是采取大家居業(yè)務(wù)模式 ,為消費者提供一站到位的產(chǎn)品配套服務(wù)。
2、向頭部領(lǐng)導(dǎo)品牌學(xué)習(xí): 由于追隨品牌在銷售規(guī)模、運營經(jīng)驗與人才梯隊上有著可以追 隨領(lǐng)導(dǎo)品牌的條件 ,可以通過行業(yè)交流甚至“挖角 ”的方式獲得新鮮血液的補(bǔ)充 ,為企業(yè)注入新的活力 ,從而助推整個行業(yè)的共同進(jìn)步。
一個成熟的商業(yè)競爭市場永遠(yuǎn)不能只有寡頭 ,否則不利于整個行業(yè)的共同進(jìn)步與抵抗市 場劇烈變動。商業(yè)環(huán)境就如同森林:有參天大樹、有灌木叢、有飛禽走獸、有花鳥蟲魚……必須形成一整套森林體系 ,才能青山常在、綠水長流!
對于聚焦品牌來說,首先要解決的就是使命遠(yuǎn)景與企業(yè)戰(zhàn)略問題,因為這類企業(yè)無法與 頭部品牌在同一個賽道上競爭,否則就會被市場淘汰。同時,必須注意不能一開始就犯 大企業(yè)病,盲目布局、急功冒進(jìn)、后續(xù)又缺乏耐心,最后會受到市場的無情鞭答!
戰(zhàn)略執(zhí)行
1、重點突破零售業(yè)務(wù)、 謹(jǐn)慎介入工程業(yè)務(wù): 目前房地產(chǎn)商不斷“暴雷 ” ,工程市場 必須萬分謹(jǐn)慎介入 ,重點做好區(qū)域零售市場與目標(biāo)人群 ,聚焦再聚焦!
2、鎖定高定客戶市場、提供全屋定制配套: 基于企業(yè)現(xiàn)狀 、 市場競爭不得不選擇高 定市場定位 ,企業(yè)必須在產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)保障水平方面做到不斷追求卓越 ,獲取相應(yīng) 市場定位訂單、 同時優(yōu)化供應(yīng)鏈成本 (高定不一定等于高成本) ,以不斷改善公司整體 盈利水平。
3、創(chuàng)新商業(yè)模式、價值鏈重塑: 傳統(tǒng)招商與營商辦法失靈 ,尤其經(jīng)歷三年疫情洗禮, 民間投資與消費變得異常謹(jǐn)慎!因此應(yīng)考慮深度捆綁各方利益 ,企業(yè)、員工、渠道形 成利益共享機(jī)制,為實現(xiàn)利益分配價值鏈,需采取高毛利、低凈利價格機(jī)制 ,企業(yè)將 價值分享給價值鏈各節(jié)點甚至是終端客戶 ,在這方面的創(chuàng)新商業(yè)模式值得探討!
4、經(jīng)營警示: 企業(yè)小規(guī)模經(jīng)營時 ,需架構(gòu)簡單、流程高效;在1億左右規(guī)模時,創(chuàng)始 人(投資者)應(yīng)親力親為、但必須有行業(yè)外腦作為補(bǔ)充 ,當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模后可以充分授 權(quán)職業(yè)經(jīng)理人運營 ,創(chuàng)始人把握好大戰(zhàn)略、開發(fā)大的戰(zhàn)略客戶、提供現(xiàn)金流保障。
易中天先生有三句話:“現(xiàn)狀無法描述 ,未來不可預(yù)測 ,一切皆有可能 ” ,這是存量廝殺時代下極為應(yīng)景、應(yīng)事的最好獨白。
一個行業(yè)即使再難 ,也有微光!考驗的是 ,管理者捕捉戰(zhàn)略機(jī)會的增長能力!
在紅利消退、增長乏力的時代,“活下去 ”猶如一把達(dá)摩克利斯之劍 ,懸在每一個中國企業(yè)家的頭上。
作者系某大型定制家居企業(yè)高管田愛華,不代表本平臺觀點。
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