從0到1，讀懂定制家居行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略

家居行業(yè)的流量模式正在發(fā)生改變，從流量型貨架到如今的內(nèi)容型貨架，流量聚焦到種草體驗(yàn)，定制家居行業(yè)都有哪些營(yíng)銷戰(zhàn)略？本文將和大家聊聊 " 定制家居的數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略 "，一起來看看吧。

家居行業(yè)流量模式正在改變，從 1.0 的流量型貨架，流量聚焦在建材賣場(chǎng)的好位置，到 2.0 的產(chǎn)品型貨架，流量聚焦在促銷活動(dòng)中的好價(jià)格，逐漸到 3.0 的內(nèi)容型貨架，流量聚焦在種草體驗(yàn)下的好感覺。

本文從流量增長(zhǎng)、內(nèi)容營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字化組織等方面和大家聊聊 " 定制家居的數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略 "。

一、關(guān)于家居數(shù)字營(yíng)銷的業(yè)務(wù)討論

你怎么看 家居行業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷？

討論一，當(dāng)下的新媒體運(yùn)營(yíng)工作，品牌如何開展和組織人力？

討論二，眾多的網(wǎng)紅家居博主，品牌如何招募、合作、共贏？

討論三，專業(yè)的內(nèi)容素材創(chuàng)作，品牌如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的交付預(yù)期？

討論四，老客戶的維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹，品牌如何用場(chǎng)景工具去連接留存？

討論五，海量的樣板間工地資源，品牌如何開放共享預(yù)約參觀眾測(cè)？

二、家居營(yíng)銷的流量增長(zhǎng)架構(gòu)

1）業(yè)務(wù)響應(yīng)，通過數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)，滿足品牌資訊在公域種草平臺(tái)下的內(nèi)容搜索響應(yīng)，滿足品牌資訊在私域?qū)υ拡?chǎng)景下的內(nèi)容需求響應(yīng)，同時(shí)形成品牌的內(nèi)容溝通文化，行成基于內(nèi)容服務(wù)的人力資源協(xié)作文化。

2）增長(zhǎng)服務(wù)，沉淀增長(zhǎng)服務(wù)策略，在內(nèi)容營(yíng)銷增長(zhǎng)上，通過 KOL、KOC、PGC 的矩陣打造，占有本地流量池洼地。在數(shù)字營(yíng)銷增長(zhǎng)上，通過地圖找房與樣板間顧問，打造品牌的業(yè)主互動(dòng)社區(qū)，擁有可持續(xù)的離店流量效應(yīng)。

3）數(shù)字組織，培養(yǎng)數(shù)字化組織，通過內(nèi)容數(shù)字化管理，營(yíng)運(yùn)品牌內(nèi)容供應(yīng)鏈，在內(nèi)容采集、內(nèi)容編排、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容流通上的規(guī)范化和流程化，搭建完組織的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力后，再進(jìn)行更廣泛的營(yíng)銷能力復(fù)制。

三、內(nèi)容營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的流量增長(zhǎng)

高質(zhì)量?jī)?nèi)容已然就是家居行業(yè)的新流量入口，家居品牌如何布局本地流量池。

1. KOL 矩陣，長(zhǎng)尾流量擔(dān)當(dāng)

歸納為 " 素人計(jì)劃 "，通過內(nèi)容模板庫來賦能素人博主進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，KOL 素人聚焦本地家居資訊的多形式表達(dá)，包含不限于探店評(píng)測(cè)、知識(shí)筆記、表格清單、文檔手賬、方案評(píng)估、案例分享等，內(nèi)容創(chuàng)作上強(qiáng)調(diào)選題競(jìng)爭(zhēng)力分析與選題思路。

" 重內(nèi)容、輕達(dá)人 " 的流量分發(fā)方式，品牌通過孵化大量素人 KOL 進(jìn)行筆記創(chuàng)作，持續(xù)覆蓋種草平臺(tái)搜索的長(zhǎng)尾流量。

2. KOC 矩陣，生態(tài)流量擔(dān)當(dāng)

歸納為 " 紅人計(jì)劃 "，品牌通過與網(wǎng)紅家居博主達(dá)成聯(lián)名樣板間的合作，KOC 分享自有房屋的裝修過程，包含不限于找人、找產(chǎn)品、找靈感等，內(nèi)容創(chuàng)作上強(qiáng)調(diào)全屋交付后的家居美感，通過選購過程與交付結(jié)果引起共鳴討論。

" 多博主、硬植入 " 的流量分發(fā)方式，品牌通過連接本地家居博主進(jìn)行聯(lián)名樣板間的筆記創(chuàng)作，持續(xù)覆蓋種草平臺(tái)的生態(tài)流量。

3. PGC 矩陣，精準(zhǔn)流量擔(dān)當(dāng)

歸納為 "IP 計(jì)劃 "，通過內(nèi)容供應(yīng)鏈來賦能品牌 IP 進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，PGC 內(nèi)容聚焦本地家居的精準(zhǔn)資訊，包含不限于設(shè)計(jì)顧問、戶型解析、方案預(yù)算、案例解析等，內(nèi)容創(chuàng)作上強(qiáng)調(diào)方案的可落地性，多予以數(shù)據(jù)式的支撐講解。

" 大 IP、可落地 " 的流量分發(fā)方式 ，品牌通過孵化專業(yè) IP 進(jìn)行設(shè)計(jì)顧問類的筆記創(chuàng)作，持續(xù)覆蓋種草平臺(tái)的精準(zhǔn)流量。

四、數(shù)字營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的流量增長(zhǎng)

家居品牌如何把自身業(yè)務(wù)開放出去，邀請(qǐng)眾測(cè)，完善移動(dòng)優(yōu)先的客戶互動(dòng)體驗(yàn)。

1. 地圖找房工具，離店流量擔(dān)當(dāng)

地圖找房服務(wù)，品牌通過上傳樣板間資源，樣板間信息包含不限于業(yè)主需求、風(fēng)格預(yù)算、設(shè)計(jì)理念、戶型分析、平面布局、空間改造、落地清單等，運(yùn)營(yíng)上架時(shí)強(qiáng)調(diào)可看點(diǎn)與可看時(shí)間。

"3KM 內(nèi)，就可看 " 的工具運(yùn)營(yíng)理念，打造品牌的樣板間離店流量生態(tài)。

2. 樣板間顧問 IP，工具體驗(yàn)擔(dān)當(dāng)

樣板間的核心是顧問 IP 服務(wù)，其負(fù)責(zé)所有樣板間的素材采集、資源上架、線下帶看、業(yè)主反饋等運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，引導(dǎo)業(yè)主基于樣板間進(jìn)行有效的互動(dòng)交流。在風(fēng)格、預(yù)算、產(chǎn)品、改造點(diǎn)、成本等決策要素點(diǎn)展開投票和討論。

" 真案例、真點(diǎn)評(píng) " 的去中心化互動(dòng)體驗(yàn)，逐漸沉淀口碑信息，打造品牌的真實(shí)互動(dòng)社區(qū)。

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