“家居換新”再升級，是營銷噱頭還是行業(yè)“真增量”？

今年以來，關(guān)于家居回收、以舊換新的政策頻繁出臺，比如商務(wù)部等9部門印發(fā)的《關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知》；政府工作報告中也提到，要鼓勵和推動消費(fèi)品以舊換新。

中央財(cái)經(jīng)委員會第四次會議也指出，要鼓勵汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)品以舊換新，推動耐用消費(fèi)品以舊換新；推動大規(guī)?；厥昭h(huán)利用，加強(qiáng)“換新+回收”物流體系和新模式發(fā)展。

在相關(guān)政策的推動下，不少企業(yè)已經(jīng)率先行動起來，海爾、美的、紅星美凱龍等家居企業(yè)，快手、京東、蘇寧等電商平臺，都紛紛推出了相關(guān)的政策和補(bǔ)貼。

距離上一輪家電“換新潮”已經(jīng)過去了十多年，如今家居行業(yè)的“換新+回收”模式，將換新對象擴(kuò)展至更多品類，在模式上也有所創(chuàng)新，不僅聚焦換新，還關(guān)注回收、再造、減碳、環(huán)保等更多維度。

接下來，“綠色回收”和“以舊換新”將有機(jī)會成為家居行業(yè)的“新戰(zhàn)場”，在這一場環(huán)保大戰(zhàn)中，哪些細(xì)分領(lǐng)域更有想象空間，家居行業(yè)又能迎來怎樣的新增量？

從“促進(jìn)消費(fèi)”

到“以舊換新”

從去年開始，《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》《商務(wù)部等13部門關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》等提振家居消費(fèi)的利好政策頻繁出臺，通過提升供給質(zhì)量、創(chuàng)新消費(fèi)場景等方式促進(jìn)家居消費(fèi)。

再結(jié)合近年積極推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造的政策指引，高達(dá)6億套的存量房也帶來了巨大的換新需求。

機(jī)構(gòu)預(yù)測，2023年我國二手房裝修市場規(guī)模有望達(dá)到4129.2億元；存量房裝修市場規(guī)模為17404.6億元。

在這樣的背景下，去年的家居消費(fèi)開始有所回暖。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年全年家具類零售總額為1516億元，同比增長2.8%；社會消費(fèi)品零售總額43550億元，同比增長7.4%。

但值得注意的是，在促消費(fèi)政策接連出臺的2023年，社會消費(fèi)品消費(fèi)需求已全面提升，但家具消費(fèi)的回暖程度顯然還不算快。

在促消費(fèi)的同時，家具回收這一問題是否得到妥善解決？在新聞采訪中，不少消費(fèi)者都提到了家具“以舊換新”的難處。

首先，像床、沙發(fā)之類的大件家具丟棄比較麻煩，很多人就一直拖著懶得更換新家具，這也反映了大部分社區(qū)附近還沒有形成完善的回收網(wǎng)絡(luò)。

另外，有消費(fèi)者表示雖然可以找物業(yè)、回收公司等上門幫忙搬運(yùn)家具，但往往沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以看出大件家具回收還沒有形成市場化的體系。

但在家具回收公司看來，它們也有自己的難處。

一方面，由于不同品類家具的回收價值并不一樣，高價值家具可以加錢收，低價值家具就只能算是收廢品，回收價格也會不一樣。

比如實(shí)木家具回收后可以重新打磨，有機(jī)會實(shí)現(xiàn)二次利用；

但板式家具是由碎木料制成，很難再二次利用，一旦出現(xiàn)膨脹變形等情況，就只能當(dāng)廢品賣掉，回收家具的利潤其實(shí)非常低。

另一方面，目前新家具的價格已經(jīng)越來越低，愿意選擇購買舊家具的消費(fèi)者也變得更少了，家居回收行業(yè)已經(jīng)是越來越難做了。

最主要的還是整個家居回收市場還沒有真正形成體系，既沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，也沒有一個足夠有公信力的平臺來對接供需雙方。

家居回收產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍處在一個懵懂的狀態(tài)。

是“新噱頭”

還是“真增量”？

其實(shí)，“以舊換新”在消費(fèi)者眼中并不是一個陌生的新詞，在過去的十多年里，大家都經(jīng)歷過家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)、家電以舊換新等行動。

2009年的“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”行動，中央財(cái)政累計(jì)撥付補(bǔ)貼資金約300億元，帶動五大類新家電銷售達(dá)9248萬臺，拉動直接消費(fèi)3420多億元。

由此可見，“以舊換新”對于擴(kuò)大內(nèi)需的影響還是非常直接的。

如今，距離上一輪“家居換新潮”已經(jīng)過去了十多年，家居更新?lián)Q代的需求和潛力很大。

2023年，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等主要品類家電的保有量超過30億臺，市場規(guī)模高達(dá)萬億。因此，各地政府和不少家居企業(yè)已在率先行動起來。

南京推出了以“煥新季”為主題的國際消費(fèi)節(jié)，通過促消費(fèi)活動、換新補(bǔ)貼等形式，推動汽車、家電、家裝等消費(fèi)品以舊換新；

武漢也舉辦了“2024武漢家電以舊換新”活動，多個家電賣場參與其中。

不少企業(yè)也紛紛推出了優(yōu)惠補(bǔ)貼，京東宣布聯(lián)合更多品牌投入30億元，持續(xù)加碼家電家居以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)體驗(yàn)升級；

天貓、蘇寧均表示加碼以舊換新百億補(bǔ)貼；紅星美凱龍針對沙發(fā)、床墊、衛(wèi)浴用品等多個品類都推出了“以舊換新”的新活動。

不過，在政府及企業(yè)風(fēng)風(fēng)火火推動“換新促消費(fèi)”活動時，消費(fèi)者的實(shí)際感受卻未必盡如人意。

據(jù)報道，有消費(fèi)者選擇了一款可以通過以舊換新補(bǔ)貼400元的空調(diào)，但在配送師傅上門后，才被告知舊機(jī)的尺寸不符合活動要求并拒絕回收。

也有一些消費(fèi)者表示，雖然商家承諾上門回收，但卻遲遲未有出現(xiàn)收走舊家具。

“換新+回收”新模式到底是不是噱頭？消費(fèi)者**的質(zhì)疑在于，回收的舊家具、家電到底去了哪里。

如果不能真正實(shí)現(xiàn)“綠色回收”，那“以舊換新”本質(zhì)上還只是以刺激消費(fèi)為目的，離帶動綠色家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展還有很長一段距離。

事實(shí)上，家具、家電回收涉及回收、拆解、廢舊利用、產(chǎn)品再造、二次銷售等環(huán)節(jié)，目前來看，這些環(huán)節(jié)都有企業(yè)在運(yùn)行，但要疏通各個“堵點(diǎn)”實(shí)在不容易。

回收環(huán)節(jié)是目前發(fā)展較為成熟的，在相關(guān)政策發(fā)布后，各地政府已在積極推動回收網(wǎng)絡(luò)的布局，加上各大家具、家電、賣場企業(yè)的助力，回收環(huán)節(jié)的“堵點(diǎn)”相對更容易解決。

以杭州為例，目前已根據(jù)相關(guān)指引要求，明確要加強(qiáng)社區(qū)回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，設(shè)置廢舊家電家具暫時存放點(diǎn)；

北京海淀區(qū)也已經(jīng)設(shè)立了29個再生資源回收中轉(zhuǎn)站，這些中轉(zhuǎn)站也成了“社區(qū)家門口”與分揀中心之間的橋梁。

分拆、再利用環(huán)節(jié)相對而言能夠決定廢舊家居將通往何處，只有解決了這一“堵點(diǎn)”，廢舊家居才會真的“有處可去”。

目前來看，單純依靠企業(yè)的力量來疏通這一“堵點(diǎn)”，難度還是比較高的。

因?yàn)榉植?、再造環(huán)節(jié)涉及大型機(jī)械設(shè)備投入、拆解技術(shù)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，需要在市場力量之外，由政府來加強(qiáng)引導(dǎo)，包括采取一定的補(bǔ)貼措施、政策支持等，鼓勵相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

以廢舊床墊拆解為例，有資源回收行業(yè)人士表示，床墊拆解后可賣的部分主要為鐵絲，再利用價值并不高。

但去年奧爾胡斯大學(xué)研究人員已經(jīng)開發(fā)了一種方法，可以對床墊中的關(guān)鍵成分多元醇進(jìn)行回收和再利用，從而制造新的聚氨酯泡沫床墊。

廢舊家居回收絕對不僅是簡單的拆解，而是需要做到“回收-拆解-再生-再利用”，這才是真正有效的綠色回收。

因此，除了拆解技術(shù)之外，如何再造新產(chǎn)品也同樣重要。

“再利用”產(chǎn)品如何走向市場，是以新產(chǎn)品，還是二手產(chǎn)品的面貌？此類產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和定價標(biāo)準(zhǔn)又該是如何？這里面需要解決的問題還有很多。

“綠色回收”

背后的想象空間

只有徹底解決以上的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，家居綠色回收產(chǎn)業(yè)才能真正發(fā)展起來，而不只是商家營銷的噱頭。

到那時候，綠色回收產(chǎn)業(yè)將有望帶來更龐大的想象空間，不僅能夠?yàn)榧揖酉M(fèi)提供萬億新增量，還能帶動回收產(chǎn)業(yè)、二手家具銷售等更多產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

或參考國外家居行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，要扶持家居綠色回收產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可以從企業(yè)角度、市場角度、消費(fèi)者角度三大維度來著力。

·企業(yè)角度

在綠色回收領(lǐng)域，家居企業(yè)既要負(fù)責(zé)銷售，也要承擔(dān)一定的回收職能，甚至在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，也需要更多考慮再生材料的使用，方便產(chǎn)品日后拆解回收。

全球家居品牌宜家在這方面的動作，或許可以給國內(nèi)企業(yè)一些參考。

在宜家銷售的產(chǎn)品中，60%都是基于可再生材料制成，10%的產(chǎn)品中使用了回收材料。

此外，宜家也會從客戶手中半價回購二手家具以進(jìn)行轉(zhuǎn)售，宜家曾表示，預(yù)計(jì)到2030年將只會生產(chǎn)來自可再生材料的產(chǎn)品。

國內(nèi)一些家電企業(yè)在這方面已經(jīng)走在了前面，比如海爾打造了行業(yè)首座家電再循環(huán)互聯(lián)工廠，能夠做到從部件到材料的全自動拆解。

拆解出來的鐵、鋁、銅以及一些硬塑料，會重新熔化冶煉并再次應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)100%的回收再利用。

·消費(fèi)者角度

在消費(fèi)需求不斷往低碳環(huán)保方向靠攏的背景下，消費(fèi)者的環(huán)保意識也在不斷增強(qiáng)。

“綠色產(chǎn)品”具有安全健康、回收方便等優(yōu)點(diǎn)，自然更能得到消費(fèi)者的青睞，最終也會倒逼更多家居企業(yè)參與到“綠色回收”之中。

·市場角度

家居綠色回收除了需要形成“政府搭臺，企業(yè)唱戲，消費(fèi)者參與”這種積極聯(lián)動態(tài)勢。

需要更多不同的力量參與進(jìn)來出謀劃策，為廢舊家具的循環(huán)再造提供更多想法和思路。

國外已有不少二手家具回收交易的初創(chuàng)公司，比如Kaiyo平臺，會以大約半價回收檢驗(yàn)及格的二手家具，相關(guān)產(chǎn)品會放在平臺上銷售；

還有諸如Mobley、Fernish和Feather等時尚網(wǎng)站，提供按月租用時尚沙發(fā)的服務(wù)，為二手家具提供了更多去處。

對于一些家居設(shè)計(jì)師來說，他們也愿意對回收的廢舊家具進(jìn)行再設(shè)計(jì)，讓舊物煥發(fā)新生。

此前曲美家居就曾邀請了一系列知名設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家，將藝術(shù)注入舊家具并舉行了慈善義賣，設(shè)計(jì)力量也有望成為舊家具煥新的關(guān)鍵。

不難看出，廢舊家具的處理不僅是一個環(huán)保問題，也是一個社會問題。

政府、企業(yè)、社區(qū)以及更多業(yè)界資源，都應(yīng)該發(fā)揮各自的作用，形成合力，才能實(shí)現(xiàn)資源的**化利用和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

對于家居產(chǎn)業(yè)來說，當(dāng)前更需要的是頭部企業(yè)的積極參與，將家居產(chǎn)業(yè)鏈的上下游打通，與各方主體形成綠色循環(huán)閉環(huán)，才能更好推動“換新+回收”新模式的落地。

目前來看，相關(guān)政策在方向上的引導(dǎo)已經(jīng)非常明確，家居、家電在過去多次的“促消費(fèi)”行動中都曾發(fā)揮出重要的作用。

在促消費(fèi)的同時還能推動就業(yè)，還能引領(lǐng)智能化消費(fèi)升級，相信也會成為未來家居行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

當(dāng)然，對于整個家居行業(yè)而言，要全面貫徹“綠色回收”并非一日之功，但未來行業(yè)必然會朝著低碳環(huán)保、品質(zhì)提升等方向發(fā)展。

家居企業(yè)盡快參與其中，找好自身定位，這樣才能夠在大浪淘沙中沉淀下來成為“真金”。

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