近三成家具產(chǎn)品身份不明

昨日，我省質(zhì)監(jiān)部門在檢查中發(fā)現(xiàn)，市場上在售的近三成家具產(chǎn)品“身份”不明，不少家具存在使用說明書配備不全、材質(zhì)標注不規(guī)范現(xiàn)象。為此，質(zhì)監(jiān)部門提醒消費者：買家具別忘看看“使用說明書”。

索要說明書 商家拿出廣告單

    近期，省質(zhì)監(jiān)局抽檢了在我省生產(chǎn)和銷售的30多個批次的家具產(chǎn)品，抽檢人員發(fā)現(xiàn)，企業(yè)或商家送檢的家具都有配家具說明書，但市場上銷售的家具產(chǎn)品有三成都沒有產(chǎn)品說明書，這些家具多為中低檔產(chǎn)品。而有說明書的家具產(chǎn)品也十分簡陋，有的連主輔材料、產(chǎn)地、甲醛釋放量及使用注意事項等信息都沒有。
 
    昨日上午，記者來到福州南方建材市場家具集中銷售區(qū)，當向一家具商鋪的老板索要家具使用說明時，對方卻拿出一張廣告宣傳單，并表示這就是說明書。然而，記者發(fā)現(xiàn)宣傳單上除了印有樣品照片和相應型號外，對家具所用的板材、安裝、保養(yǎng)方法等只字未提。而記者發(fā)現(xiàn)，前來選購家具的多數(shù)消費者很少主動向銷售方索要使用說明書，而將大部分注意力放在了家具的款式、色調(diào)等方面，家具質(zhì)量的唯一信息來源無非是銷售者提供的產(chǎn)品宣傳資料或是銷售者的介紹。此后，記者接連走訪了五六家商鋪，有的商家竟然不知道家具應該配備使用說明書。
 
    負責家具產(chǎn)品抽檢的省質(zhì)監(jiān)局中心檢驗所陳工程師認為，不愿出具說明書暴露了家具生產(chǎn)制造中可能存在貓膩，一些中小型家具企業(yè)在生產(chǎn)過程中，沒有按照規(guī)范操作，有可能使用違規(guī)材料導致甲醛超標，或用劣質(zhì)板材欺騙消費者。

說明書是維權依據(jù)

    省質(zhì)監(jiān)局有關人士表示，國家質(zhì)檢總局三年前就出臺了國家強制性標準，要求家具出售時必須配備使用說明書。
 
    省中心檢驗所有關專家介紹，家具說明書中有八項內(nèi)容必不可少：一是家具名稱，二是原輔材料，三是家具規(guī)格尺寸，四是有害物質(zhì)限量是否符合標準，五是使用注意事項，六是產(chǎn)品執(zhí)行標準，七是家具質(zhì)量等級，八是生產(chǎn)單位及聯(lián)系方式。其中的第四項，必須有對材料、涂料中實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標的說明，同時要標明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量。
 
    質(zhì)監(jiān)部門表示，家具中若甲醛釋放量超標將對人體的健康產(chǎn)生一定的危害。家具使用說明書不僅是消費者選購家具的參考依據(jù)，而且是解決質(zhì)量糾紛的重要憑證。比如一款家具產(chǎn)品在使用說明書上標注的材質(zhì)為橡木，若消費者在檢測后發(fā)現(xiàn)其實際材質(zhì)為橡膠木，此時，說明書就成了維權的重要依據(jù)。因此，質(zhì)監(jiān)部門提醒消費者，在購買家具時最好還是看看產(chǎn)品隨附的使用說明書。
 
    省質(zhì)監(jiān)局有關人士稱，消費者如果發(fā)現(xiàn)有廠家違反國家強制性標準，沒有提供說明書，可立即向相關執(zhí)法部門進行舉報。

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