困難重重問題多 中國家具企業(yè)已經(jīng)危機四伏
國人一直為“中國家具在全球家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的角色越來越重要”而驕傲，雖然中國家具出口量增速迅猛，但出口產(chǎn)品檔次絕大多數(shù)仍屬于中低檔，出口目的地多為中東、印度和非洲國家。這與中國家具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、行業(yè)集中度低有直接關(guān)系。雖然近幾年的時間，不少國內(nèi)家具企業(yè)都放棄了OEM(貼牌)的生產(chǎn)模式，積極投身于企業(yè)自主品牌的創(chuàng)立和開發(fā)之中，但即便如此，中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依舊緩慢，不少中小型企業(yè)還是逃脫不了“關(guān)門倒閉”的命運。中國家具企業(yè)已經(jīng)危機四伏。
人力成本漸長
成本低廉曾經(jīng)是中國持有的王牌，但隨著東部沿海地區(qū)工資水平的提高、熟練工人和管理人員的缺乏，這一優(yōu)勢已經(jīng)黃鶴一去不復(fù)返。2004年以來，廣東、浙江的工人流失率平均高達20%%，這是一些企業(yè)為了操持低成本生產(chǎn)而不給工人漲工資、勞工權(quán)益缺乏保障等造成的。因此，作為勞動密集型的家具制造企業(yè)，中國作為勞動力低廉的優(yōu)勢正在失去。產(chǎn)權(quán)保護較弱中國家具制造企業(yè)一直是以引進新設(shè)備制造新產(chǎn)品的方式獲得發(fā)展的。但中國家具企業(yè)的模仿跟風(fēng)能力很強，數(shù)月之內(nèi)，價格迅速下跌。這說明，一方面，中國的家具制造企業(yè)還處于比較優(yōu)勢階段，制造還能給它們帶來不少的利益；另一方面，也揭露出了中國家具企業(yè)存在著科技創(chuàng)新能力弱、品牌建設(shè)不足、物流支持不夠、基礎(chǔ)設(shè)施依然薄弱缺乏熟練技工和營銷管理人才等劣勢。
過分投資品牌宣傳
中國家具業(yè)者們對創(chuàng)立屬于自己品牌的意識越來越強烈，這是個可喜的勢頭，但是有些企業(yè)雖然有較高的品牌意識，但對品牌的認識依舊處于懵懂無知的狀態(tài)?！捌放凭褪墙鹱终信?，牌子響了，顧客也就多了”就是因為一些企業(yè)對品牌有這樣錯誤的認識導(dǎo)致他們“砸鍋賣鐵”做品牌，花巨資到處投廣告只為叫響個名號，卻忽略了最重要的用來詮釋自己品牌的自身產(chǎn)品的開發(fā)。沒有能夠說服顧客的產(chǎn)品，就不存在能夠征服市場的品牌，這就是產(chǎn)品與品牌“水與魚”的關(guān)系，先有水，再有魚，魚的生存以水為前提。
盲目轉(zhuǎn)型四處碰壁
家具出口頻頻受阻，不少家具生產(chǎn)者們將目光投向了國內(nèi)市場。中國是世界**的人口大國，近年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國人民的生活質(zhì)量和消費水平也在不斷提高，中國的家具業(yè)者在國外市場步履維艱的今天，把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，不可否認這是個明智的選擇。但因求利心切，為了搶占“先機”，一些長期做外銷的企業(yè)，在不清楚國內(nèi)市場的情況下就盲目地將產(chǎn)品投向國內(nèi)市場，這些產(chǎn)品難免因為不符合國內(nèi)消費者的需求而備受冷落，而這樣的企業(yè)在國內(nèi)市場中“碰壁”也是理所當(dāng)然的事了。
售后服務(wù)意識淡薄
不可否認的是，中國家具業(yè)一直在不斷提升自己，努力尋求企業(yè)發(fā)展之路，但是大多數(shù)企業(yè)注重的都是自身硬件的提升，忽視了“軟件”的開發(fā)。服務(wù)質(zhì)量跟不上，在國際市場的競爭中自然就會慢人一步。由于各國國情和國家法律的不同，中國消費者在過去對自身的合法權(quán)益長期處于“貨物出門，概不退換”的概念，但是隨著社會的發(fā)展，消費者對自身權(quán)益保護的呼聲越來越高，經(jīng)營者對產(chǎn)品的銷售服務(wù)的態(tài)度也略有改變，但大都停滯在售前。在中國，能夠成立自己家具品牌的售后服務(wù)中心的家具企業(yè)少之又少，售后沒保障，消費者對產(chǎn)品的信任度也會因此大打折扣。相反的，在售后服務(wù)缺乏的中國市場，如果能夠成立自己品牌的完整的售后服務(wù)體系，無疑是在這場企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)爭中給自己增加了一個“重型武器”。
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