竹地板大面積瓦變 業(yè)主投訴居然沒人負(fù)責(zé)

　　“本打算11月8日搬新家，沒想到鋪裝不到一年的竹地板大面積起翹和鼓起(瓦變)，‘吉日’入住新房無望不說，經(jīng)銷商和安裝隊(duì)還相互扯皮踢球，真是郁悶?！比涨?，閱景龍華小區(qū)8幢業(yè)主章女士向某報(bào)投訴，反映買了江西超凡木業(yè)公司的創(chuàng)新竹地板，鋪裝不到一年出現(xiàn)的煩心事。讀者投訴地板大面積瓦變沒人負(fù)責(zé)據(jù)章女士說，她于今年1月21日在五洲裝飾城購買了94.25平方米的創(chuàng)新竹地板，共花了11000元。貨送到家后就請(qǐng)一個(gè)由一位姓蔡的先生負(fù)責(zé)的安裝隊(duì)來鋪裝?！?0月25日我去打掃新房準(zhǔn)備搬家，卻發(fā)現(xiàn)竹地板約85%的面積起翹和鼓起，走在哪里都是‘咚咚’作響?！闭屡空f，安裝隊(duì)負(fù)責(zé)人蔡先生來看過后，解釋是地板質(zhì)量問題。于是，章女士就聯(lián)系創(chuàng)新竹地板經(jīng)銷商邢女士，告知地板出了問題。10月30日上午，邢女士隨同該地板江蘇總代理屠先生來到章女士家，他們看完之后給出的結(jié)論是：竹地板質(zhì)量沒問題，問題出在安裝環(huán)節(jié)上。經(jīng)銷商認(rèn)為，安裝工人沒有按竹地板鋪裝規(guī)范施工，地板與地板間，地板與墻面、家具間沒有留伸縮逢，特別是客廳地板和每個(gè)房間的地板都鋪連成一個(gè)整體，沒有給竹地板一個(gè)熱脹冷縮的空間，所以出現(xiàn)瓦變?！半p方相互踢球，都不愿承擔(dān)責(zé)任，眼看好端端的新家不能入住?！闭屡可鷼獾卣f。

　　記者調(diào)查經(jīng)銷商與安裝隊(duì)相互推諉

　　前天，記者就章女士所投訴的問題，前往五洲裝飾城當(dāng)面向地板經(jīng)銷商邢女士進(jìn)行核實(shí)。邢女士依然一口咬定地板沒有任何質(zhì)量問題。邢女士還解釋說，鋪裝工人沒有留伸縮逢、龍骨沒有找平就上地板、所用的地板釘型號(hào)偏大，還有當(dāng)初給施工隊(duì)指出在地板和龍骨間要墊一層防潮膜，也沒人理會(huì)，這些都是造成竹地板瓦變的直接原因。另外，新房長時(shí)間不住人，沒有及時(shí)保養(yǎng)也可能造成竹地板瓦變。邢女士表示，如果是地板質(zhì)量問題，或施工隊(duì)是她指派的，就負(fù)全責(zé)。

　　昨天下午，記者又聯(lián)系上安裝隊(duì)的蔡先生，他稱自己有十多年的家裝經(jīng)歷，什么地板沒鋪過？問題不在他身上。同時(shí)，蔡聲稱他是按照地板廠家提供的安裝說明書施工，有問題也是廠家的事。如經(jīng)銷商認(rèn)定他鋪裝出了問題，請(qǐng)拿出證據(jù)。

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