圣象地板管家讓你信賴的服務(wù)品牌

　經(jīng)歷了十多年產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，中國木地板行業(yè)開始走進(jìn)產(chǎn)業(yè)格局的規(guī)?；H化發(fā)展道理。價格早已不再是最重要的市場競爭因素，消費者在選購地板時越來越注重品牌和服務(wù)。雖然目前大多數(shù)一線品牌能夠做到上門服務(wù)，但是從居高不下的地板產(chǎn)品投訴數(shù)據(jù)來看，消費者對這種被動的服務(wù)方式并不滿意，市場呼喚更加主動貼心的服務(wù)模式。圣象集團(tuán)跟蹤消費者的消費心理，在嚴(yán)管產(chǎn)品品質(zhì)的同時，著力打造國內(nèi)**建材行業(yè)的服務(wù)品牌——“地板管家”。

　　圣象各地專賣店都配備高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，能夠給消費者提供專業(yè)、及時的服務(wù)。面對消費者日益提高的消費需求，僅靠隨叫隨到和被動的解決問題已經(jīng)很難提升服務(wù)水平。作為品牌運作的重要一環(huán)，無法突破服務(wù)的瓶頸就很難達(dá)到品牌的良性運作，因此，在既有銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，圣象率先選擇樹立服務(wù)品牌，打造“地板管家”。

　　針對消費者在地板選購、維護(hù)方面存在的知識欠缺，“圣象管家”在教育消費者的同時，將采取主動式服務(wù)，定期和消費者進(jìn)行溝通，上門檢查維護(hù)，提供專業(yè)的保養(yǎng)建議?！皩I(yè)、快捷、全面、耐心”是圣象“地板管家”的特點。專業(yè)化的服務(wù)、快捷的反應(yīng)速度加上仔細(xì)到位的全面維護(hù)和耐心熱忱的態(tài)度，相信圣象“地板管家”定能給消費者帶來耳目一新的新型消費體驗，同時帶動整個行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提升。

　　今年“3.15”即將來臨之際，中消協(xié)在此宣布：今年圣象地板質(zhì)量保持零投訴。至此圣象地板已經(jīng)是連續(xù)多年保持質(zhì)量零投訴。

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