紅星美凱龍“家具消費體驗月”

　　裝修旺季將至，從上海消保委方面了解到，目前對于家具、建材及裝潢方面的咨詢電話比前些時日有所增加，消費者普遍反應(yīng)，想在購買家具、建材之前獲得更多的相關(guān)信息，了解產(chǎn)品質(zhì)量，也希望消保委和家居賣場能幫助消費者把好質(zhì)量關(guān)。在獲悉市民的呼聲后，作為國內(nèi)家居流通業(yè)**品牌的紅星美凱龍與上海市消費者權(quán)益保護委員會、上海市家具行業(yè)協(xié)會共同策劃并發(fā)起了“2009家具消費體驗月”活動，屆時將會舉辦各類現(xiàn)場咨詢活動，并組織消費者實地考察了解家具生產(chǎn)廠家，親身體驗家具生產(chǎn)的全過程，使消費者對家具的選購有一個更加直觀的認(rèn)識。

　　據(jù)了解，作為消保委認(rèn)可的信得過企業(yè)，紅星美凱龍此次聯(lián)合商場內(nèi)8家上海知名家具生產(chǎn)廠家，組織消費者一起去參觀家具生產(chǎn)，一方面是給消費者一個敞開的空間到**線直接親身體驗家具的生產(chǎn)過程，更好地保護消費者的知情權(quán)。紅星美凱龍上海區(qū)域總經(jīng)理王偉表示，紅星美凱龍始終堅持為消費者著想，帶動并提升整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，此次活動也是希望能與消費者有個更好互動式的體驗。而“家具消費體驗月”也是上海市消費者權(quán)益保護委員會開展消費教育系列活動的一項具體活動，上海市消保委家具辦副秘書長王偉斌也在活動的新聞發(fā)布會上表示：“大部分消費者對家具知識還不夠了解，對家具、沙發(fā)、床墊等生產(chǎn)制作工藝也知之甚少，通過參觀相關(guān)廠家也是給消費者一個更好的認(rèn)知，同樣也是為了貫徹落實中國消費者協(xié)會2009年‘消費與發(fā)展’年主題，拉動消費，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，營造和諧的消費環(huán)境?！?/P>

　　目前，家具市場還是有良莠不齊，從市消保委家具辦投訴統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，一季度家具辦受理家具投訴110件，其中家具訂貨樣品與實物不一致的占32%；實木家具不“實”，欺騙誤導(dǎo)消費占25%；質(zhì)次價高的皮沙發(fā)占10%；消費者對家具市場不規(guī)范情況困惑不解，消費者也非常想了解一些品牌優(yōu)質(zhì)家具廠商。

　　據(jù)了解，本次“家具消費體驗月”活動將于2009年4月25日開始，活動期間，每周六上午9.30，參觀隊伍將從紅星美凱龍全球家具建材1號店出發(fā)，直接前往工廠，每天將會安排參觀2家，而上海市消協(xié)的部分領(lǐng)導(dǎo)也將隨消費者一同前往。此外，市消保委家具辦也將同時在紅星美凱龍全球家具建材1號店開展家具咨詢宣傳活動，接受消費者關(guān)于家具的咨詢，展示各種家具用料、披露消費典型案例、發(fā)放《上海家具指導(dǎo)手冊》等宣傳資料；咨詢活動中也將公布一批消費體驗的家具廠名單。參觀隊伍初定分4批，每批50余位，每周六組織一次，主要參觀有紅木、實木、板式、歐式家具廠、以及沙發(fā)、床墊廠等，參觀工廠后，將對參觀工廠作出滿意度評價，評分結(jié)果予以公布。本次活動還將邀請市家具質(zhì)量檢驗站、市木材質(zhì)量檢驗站、市皮革質(zhì)量檢驗站、市場價檢查所、家具行業(yè)專家、社會志愿者、部分新聞單位等參加。

　　此次“家具消費體驗月”參與廠家有：工藝大師沙發(fā)、桑馬紅木家具公司、上海江南家具廠、惠群家具公司、富杰家具公司、斯林百蘭床墊公司、艾特利家具公司。

　　市民可通過以下方式報名：

　　1.熱線預(yù)約：021-32510764

　　2.網(wǎng)絡(luò)報名：sh.51mkl.com

　　3.現(xiàn)場報名：上海紅星美凱龍全球家具建材1號店1號廳客戶服務(wù)中心

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