樂從：家具商貿(mào)之都鑄“誠(chéng)信” 打造區(qū)域品牌

　　綿延十公里的家具長(zhǎng)廊記載了樂從誠(chéng)信品牌建設(shè)的全過程，一家家誠(chéng)信店林立在325國(guó)道樂從段，自去年8月樂從率先推進(jìn)“集體誠(chéng)信”品牌建設(shè)以來，共有604家企業(yè)加入了先行賠付承諾，籌集先行賠付基金達(dá)282萬元。大批誠(chéng)信企業(yè)的培育成就了“中國(guó)商貿(mào)之都”的實(shí)至名歸。

　　昨日，樂從為新添的160家加入誠(chéng)信體系的企業(yè)授牌，并表彰了12家誠(chéng)信先進(jìn)集體及43名誠(chéng)信先進(jìn)個(gè)人?！罢\(chéng)信”不僅成為樂從商貿(mào)業(yè)自律的象征，它已經(jīng)作為民間符號(hào)深入人心，成為樂從各行業(yè)各領(lǐng)域自律的區(qū)域準(zhǔn)則。

　　率先探索集體誠(chéng)信建設(shè)

　　在遵循自愿、平等、公平與誠(chéng)信的原則下，樂從自去年8月起率先探索集體誠(chéng)信品牌體系的建設(shè)?！耙粋€(gè)地方發(fā)展好不好，誠(chéng)信是事關(guān)營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵因素。”樂從鎮(zhèn)黨委書記麥連桐表示，“作為以商貿(mào)為主導(dǎo)的區(qū)域更是如此?！?/P>

　　作為中國(guó)**的商貿(mào)集散地，自古以來，童叟無欺、有諾必踐早已成為樂從商戶的傳承，如今樂從擁有在全國(guó)乃至全球具有影響力的3大市場(chǎng)、鋼鐵工商企業(yè)1200多家、家具展銷商3600多家、塑料商行500多家，在常住人口僅有98000人的樂從，工商注冊(cè)商戶高達(dá)17000多家，3大專業(yè)市場(chǎng)銷售額549億元。如此驕人成績(jī)的取得，不得忽視“誠(chéng)信”所奠定的基礎(chǔ)。

　　“樂從依靠的是企業(yè)家團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取的精神，更關(guān)鍵的是企業(yè)家秉持文明誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念?！睒窂逆?zhèn)長(zhǎng)岑樹德表示。

　　但發(fā)達(dá)的樂從商貿(mào)難免有人魚目混珠，在市場(chǎng)買賣、合同、運(yùn)輸和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)存在問題。如何給予消費(fèi)者更大的信心呢?樂從黨委政府在思考。

　　先行賠付基金、“誠(chéng)信店”認(rèn)證、企業(yè)法律法規(guī)夜校和樂從誠(chéng)信物流聯(lián)盟等一個(gè)個(gè)新鮮詞匯出現(xiàn)在政府部門的“辭典”里，樂從為打造樂從集體誠(chéng)信品牌分“四步走”，逐步建立起政府引導(dǎo)、工商牽頭、行業(yè)自律、企業(yè)參與的多元化出資的誠(chéng)信品牌建設(shè)機(jī)制。

　　先行賠付，從他律到自律

　　以先行賠付承諾為基礎(chǔ)，樂從“誠(chéng)信店”、“誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信物流聯(lián)盟”、“食品安全承諾單位”紛紛落地。自去年8月至今，共有167家企業(yè)被認(rèn)定為誠(chéng)信店，55家被認(rèn)定為誠(chéng)信單位，4家被認(rèn)定為誠(chéng)信物流聯(lián)盟，94家被認(rèn)定為食品安全承諾單位。昨日，新添的160家企業(yè)參與了授牌儀式。

　　而集體誠(chéng)信品牌建設(shè)的關(guān)鍵，不僅在于認(rèn)證授牌。樂從集體誠(chéng)信品牌建設(shè)中的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，就是創(chuàng)新建立起“先行賠付”基金和機(jī)制，規(guī)范了“自律”，更嚴(yán)格了“他律”。

　　“由于建立了專門基金，確保了先行賠付機(jī)制的實(shí)效性、長(zhǎng)久性，是充滿生命力的機(jī)制?！表樀聟^(qū)工商行政管理局樂從分局局長(zhǎng)張松林表示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前共有604家企業(yè)加入了先行賠付承諾，其中有275家主動(dòng)申請(qǐng)加盟先行賠付店，籌集賠付保證金額達(dá)282萬元，事前監(jiān)管的方式從根本上解決了品牌監(jiān)管無后續(xù)之力。

　　而自“先行賠付”機(jī)制建立以來，樂從消費(fèi)投訴量下降了三成，家具投訴量也降低了50%。加入“誠(chéng)信店”的單位中，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”、“零賠付”，促進(jìn)企業(yè)與工商戶由他律到自律的提升。

　　以誠(chéng)信立身，打造區(qū)域品牌

　　誠(chéng)信是一張臉，寫著企業(yè)的品德和操行。首批加入集體誠(chéng)信品牌建設(shè)以來，歐浦鋼鐵物流交易中心就嘗到了誠(chéng)信交易的甜頭。

　　作為電子商貿(mào)及現(xiàn)代物流體系，每天在歐浦鋼鐵物流交易中心交易的鋼鐵貨量在幾十萬噸上下，“如果沒有誠(chéng)信，外省、外國(guó)的客戶憑什么愿意將貨款打入我們的賬戶呢?”歐浦鋼網(wǎng)副總經(jīng)理黃銳焯表示，誠(chéng)信是企業(yè)的立身之本，政府投入資源營(yíng)造誠(chéng)信的經(jīng)商環(huán)境，事實(shí)上為商貿(mào)業(yè)注入了寶貴的活力與動(dòng)力。

　　樂從黨委政府清晰了思路:什么資源都可以引進(jìn)，唯有誠(chéng)信無法引進(jìn)。將誠(chéng)信作為支撐地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略資源，樂從不斷推進(jìn)文明誠(chéng)信的建設(shè)，進(jìn)一步凸顯3大專業(yè)市場(chǎng)的實(shí)力。另外，還將在其他行業(yè)其他領(lǐng)域持續(xù)培育誠(chéng)信品牌，促進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)實(shí)不欺，全社會(huì)真誠(chéng)無妄，使誠(chéng)信成為樂從家具行業(yè)乃至樂從的無形資源。

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