大自然地板標(biāo)錯“身份證“ 遭信譽拷問

    近日，北京市工商行政管理局就實木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識進行監(jiān)測，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)實木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識不規(guī)范的商品6個批次，其中，知名地板品牌“大自然”也被查出木材名稱標(biāo)識不符，原本應(yīng)是“欖仁木”的產(chǎn)品被標(biāo)示為“水紅木”。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，標(biāo)錯“身份證”的事在地板市場其實是“潛規(guī)則”，如今知名品牌“榜上有名”再次引起對地板行業(yè)信譽度的拷問。作為消費者是否能夠買到貨真價實的實木地板呢？

　　一、大自然被指標(biāo)識不實

　　11月10日，北京市工商行政管理局委托國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心就實木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識進行監(jiān)測。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)實木地板材質(zhì)名稱標(biāo)識不規(guī)范的商品6個批次。其中，知名地板品牌“大自然”地板被查出木材名稱標(biāo)識不符，原本應(yīng)是“欖仁木”的產(chǎn)品被標(biāo)示為“水紅木”。

　　大自然地板品牌總監(jiān)管琪琳表示：“北京是個案，目前大自然地板方面正在與北京市工商行政管理局進行溝通。”此外，管琪琳告訴記者，“欖仁木”和“水紅木”都是目前市場上比較稀有的材料，而此前送檢的木料樣品的確被檢測為“水紅木”。

　　管琪琳坦言，大自然這些年一直在推行“實名制”就是為了規(guī)范實木地板材質(zhì)的名稱，此次出現(xiàn)的問題將繼續(xù)調(diào)查。同時，北京市工商行政管理局也認(rèn)定大自然地板實木地板只是材質(zhì)名稱標(biāo)識不規(guī)范，并不存在商品以次充好的現(xiàn)象。

　  二、標(biāo)識不實成“潛規(guī)則”

　　根據(jù)北京市工商行政管理局檢測結(jié)果顯示，存在的問題主要表現(xiàn)在以下兩方面，一是將實木地板木材名稱標(biāo)識錯誤，比如將“任嘎漆”標(biāo)識為“槭木”，“桉木”標(biāo)識為“冰片香”等。二是僅標(biāo)識木材名稱的俗稱，有部分商品僅標(biāo)識木材名稱的俗稱，這些俗稱雖然在市場上使用，但由于其沒有歸納到國家標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，如果不被正確使用，可能會造成消費者誤解為新品種的木材，因此也是一種不規(guī)范的標(biāo)注。

　　而記者在藍景麗家、紅星美凱龍、十里河等的多家木地板店中發(fā)現(xiàn)，如“赤道黑檀”、“非洲水紋紅檀”、“巴西古夷蘇木”等多種名字。另外，一款被稱為“歐洲白蠟?zāi)?/a>”的地板，據(jù)德合家地板相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，白蠟?zāi)揪褪侵袊乃?，并不是什么歐洲血統(tǒng)。

　　不久前有報道稱，鄭州市民陳先生花費2萬多元購買了一款“紅檀木”地板，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這種材質(zhì)在質(zhì)檢總局規(guī)定的名錄中并不存在。幸好法院判賠，替其討回了公道。此外，搜房家居網(wǎng)記者也發(fā)現(xiàn)，早在2008年就已經(jīng)有消費者因購買實木地板標(biāo)識不明將某建材超市告上法庭，雖然法院對其訴訟不予支持，但仍判超市承擔(dān)了消費者的地板檢測費。

　　可見，不少消費者對實木地板“標(biāo)識不實”的行為已經(jīng)表明了態(tài)度。

　　針對地板企業(yè)“標(biāo)識不實”的行為，記者也采訪了北京的消費者。在藍景麗家，正在選購地板的胡女士告訴記者，自己是個外行，因此才特別選擇了品牌地板，而實木地板價格昂貴一旦出現(xiàn)“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象自然難以接受。

　　“這肯定是欺騙?！奔易〗鹩?090的李小姐認(rèn)為，“地板企業(yè)不應(yīng)該出現(xiàn)標(biāo)識錯誤的情況，尤其是品牌企業(yè)一旦出現(xiàn)這類情況，肯定會對信譽造成一定的損害?！?

    四、呼吁新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場

　　國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任呂斌介紹，實木地板是由優(yōu)質(zhì)木材直接加工而成的地板，具有冬暖夏涼、自然溫馨等優(yōu)點，是室內(nèi)地面裝飾裝修主要使用的材料之一。由于不同樹種的木材外觀特征、物理力學(xué)性能、化學(xué)性質(zhì)和經(jīng)濟價值不一樣，國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求實木地板要明確標(biāo)識其木材名稱。

　　據(jù)久盛地板營銷總監(jiān)趙興才透露，目前常規(guī)使用的木種，企業(yè)會要求原料廠家出具檢測報告。這些木種的學(xué)名必須在專業(yè)木材書籍上能查到，然后，再送樣本到林科院的相關(guān)部門去檢測，最終才能定名。但仍有一些稀有木種未在國家相關(guān)規(guī)定中出現(xiàn)，這也讓一些企業(yè)打了“擦邊球”。同時，他也呼吁能夠出臺新的規(guī)定來規(guī)范地板行業(yè)，讓地板企業(yè)的信譽度更高。

　　面對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的這些標(biāo)識不清的產(chǎn)品，北京市工商局相關(guān)人士介紹，如果與國家標(biāo)準(zhǔn)不符，則是屬于標(biāo)識不清，屬于不合格產(chǎn)品，消費者可以要求退貨。但如果在此過程中，由于商家的標(biāo)識不清導(dǎo)致消費者產(chǎn)生誤解，構(gòu)成虛假宣傳或者欺詐，則可以按照消法規(guī)定，要求商家退一賠一。

　　呂斌認(rèn)為，目前，實木地板市場存在一些亂用名稱、標(biāo)識以及各種概念混亂的情況，消費者在購買時應(yīng)詳細(xì)了解產(chǎn)品的各種信息。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。