實(shí)木地板名不副實(shí)問(wèn)題凸顯 行業(yè)信譽(yù)遭質(zhì)疑

　  明明是水曲柳，卻被稱(chēng)為歐洲白蠟?zāi)?/a>，原本應(yīng)是欖仁木，卻被標(biāo)示為水紅木，實(shí)木地板材質(zhì)名實(shí)不符往往讓消費(fèi)者摸不著頭腦。北京市工商局在近期進(jìn)行的實(shí)木地板質(zhì)量監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板材質(zhì)名稱(chēng)標(biāo)識(shí)不規(guī)范的商品6批次，其中知名地板品牌大自然也被查出木材名稱(chēng)標(biāo)識(shí)不符。業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，實(shí)木地板材質(zhì)標(biāo)識(shí)不實(shí)已成業(yè)內(nèi)潛規(guī)則。

　　標(biāo)注錯(cuò)誤問(wèn)題突出

　　為加強(qiáng)對(duì)實(shí)木地板類(lèi)商品木材名稱(chēng)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理，北京市工商局日前委托國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心就實(shí)木地板材質(zhì)名稱(chēng)標(biāo)識(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板材質(zhì)名稱(chēng)標(biāo)識(shí)不規(guī)范的商品6批次，但未發(fā)現(xiàn)商品以次充好的現(xiàn)象。

　　監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩方面：一是實(shí)木地板木材名稱(chēng)標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，比如將任嘎漆標(biāo)識(shí)為槭木，桉木標(biāo)識(shí)為冰片香等;二是有部分商品僅標(biāo)識(shí)木材名稱(chēng)的俗稱(chēng)，這些俗稱(chēng)雖然在市場(chǎng)上有所使用，但其并沒(méi)有被歸納到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，如果不同時(shí)標(biāo)明正式名稱(chēng)，可能會(huì)讓消費(fèi)者誤解為新品種的木材，因此也是一種不規(guī)范的標(biāo)注。

　　據(jù)國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任呂斌介紹，實(shí)木地板是由優(yōu)質(zhì)木材直接加工而成的地板，具有冬暖夏涼、自然溫馨等優(yōu)點(diǎn)，是室內(nèi)地面裝飾裝修使用的主要材料之一。由于不同樹(shù)種的外觀特征、物理力學(xué)性能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不一樣，國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)木地板要準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)木材名稱(chēng)。

　　但是，市場(chǎng)上實(shí)木地板標(biāo)錯(cuò)材質(zhì)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。記者在藍(lán)景麗家、十里河等多家實(shí)木地板店中發(fā)現(xiàn)，實(shí)木地板各種各樣的材質(zhì)名稱(chēng)令人眼花繚亂，如赤道黑檀、非洲水紋紅檀、巴西古夷蘇木等等。

　　“有一種地板材質(zhì)標(biāo)的是歐洲白蠟?zāi)?，其?shí)就是中國(guó)的水曲柳，并不是什么歐洲血統(tǒng)?！本檬⒌匕鍫I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)趙興才對(duì)記者說(shuō)，地板材質(zhì)的確存在不少標(biāo)識(shí)不實(shí)的情況，這甚至已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，實(shí)木地板材質(zhì)標(biāo)識(shí)混亂已經(jīng)成為困擾當(dāng)前市場(chǎng)的主要問(wèn)題。

　　據(jù)專(zhuān)家介紹，一些地板生產(chǎn)商或經(jīng)銷(xiāo)商臆造材質(zhì)名稱(chēng)，比如象牙木、金不換等，這些樹(shù)種并不存在，常用這些漂亮的非專(zhuān)業(yè)用名蒙騙消費(fèi)者。還有的商家將普通樹(shù)種通過(guò)染色油漆搖身一變成為名貴樹(shù)種，從中牟取暴利。

　　記者在玉泉營(yíng)建材市場(chǎng)看到，有的實(shí)木地板標(biāo)有古蘭、玉檀、紅寶石等名稱(chēng)，然而在2002年5月1日國(guó)家實(shí)木地板標(biāo)準(zhǔn)中，根本查不到這些樹(shù)種名稱(chēng)。

　　行業(yè)信譽(yù)遭消費(fèi)者質(zhì)疑

　　據(jù)記者了解，國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求，實(shí)木地板標(biāo)識(shí)名稱(chēng)應(yīng)將中文學(xué)名放在最前面，即使是使用商用品或俗名，也應(yīng)該在括號(hào)中把學(xué)名標(biāo)出來(lái)。但是，大多商家并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。另外，目前市場(chǎng)上的實(shí)木地板95%以上采用進(jìn)口木材制成，由于進(jìn)口地區(qū)多，無(wú)法逐一核實(shí)材質(zhì)，這也是造成目前實(shí)木地板材質(zhì)名稱(chēng)混亂的一大原因。

　　“根據(jù)國(guó)家規(guī)定，地板企業(yè)必須標(biāo)識(shí)木材學(xué)名，但有些木材的學(xué)名有點(diǎn)恐怖，例如毒瘡木，讓消費(fèi)者聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得有些不舒服，因此有些地板企業(yè)就將其更改名字為南美紫檀。另外，一些學(xué)名過(guò)于復(fù)雜的木材也會(huì)被企業(yè)標(biāo)注俗名?！壁w興才說(shuō)。

　　不少消費(fèi)者對(duì)實(shí)木地板標(biāo)識(shí)不實(shí)的行為已經(jīng)表明了態(tài)度。在藍(lán)景麗家，正在選購(gòu)地板的胡女士告訴記者：“實(shí)木地板價(jià)格昂貴，一旦出現(xiàn)掛羊頭賣(mài)狗肉的現(xiàn)象就是對(duì)消費(fèi)者的欺騙?！?/P>

　　“這肯定是欺騙?！闭蛩阊b修新房的李小姐認(rèn)為：“地板企業(yè)不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況，尤其是品牌企業(yè)，名不副實(shí)肯定會(huì)對(duì)行業(yè)信譽(yù)造成一定的損害?！?/P>

　　北京市工商局相關(guān)人士表示，如果地板材質(zhì)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不符，則屬于標(biāo)識(shí)不清，是不合格產(chǎn)品，消費(fèi)者可以要求退貨。但如果在此過(guò)程中，由于商家的標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，構(gòu)成虛假宣傳或者欺詐，則可以按照《消法》規(guī)定，要求商家退一賠一。

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