價(jià)格戰(zhàn)讓建材價(jià)格透明起來

 2004年，北京的天氣熱的真快，人們剛脫冬裝便不得不
換上夏裝；今年，北京的建材市場(chǎng)也熱的特別快，剛剛經(jīng)歷
了去年的關(guān)張轉(zhuǎn)型，便又迎來了價(jià)格戰(zhàn)。
    4月上旬，世界500強(qiáng)連鎖建材超市百安居宣布將在全國(guó)
范圍內(nèi)刮起“建材低價(jià)風(fēng)暴”，目標(biāo)直指“傳統(tǒng)攤位制市場(chǎng)”；
接著，傳統(tǒng)攤位制建材市場(chǎng)紅星美凱龍也毫不示弱地喊出了
“全市**價(jià)”的口號(hào)；再接著，又有消息傳來，北京明光
家居建材市場(chǎng)中的200多家建材經(jīng)銷商4月16日宣稱：從即日
起他們要做“不賺錢的買賣”！
    有人分析說，建材商家，在供貨商進(jìn)貨價(jià)的基礎(chǔ)上還要
保證自己的利潤(rùn)，所謂低價(jià)只不過是在炒作一種概念。
    誠(chéng)然，說建材商家低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是在炒作，沒有錯(cuò)，但是說
他們只是在炒作一種概念卻不夠準(zhǔn)確。商家炒作是為了吸引
更多的眼球，吸引更多的消費(fèi)者，爭(zhēng)取更高的市場(chǎng)占有率—
——這，僅僅有炒作的功夫是不行的。如果產(chǎn)品沒有可靠的
質(zhì)量保證，服務(wù)難讓消費(fèi)者滿意，價(jià)格不能真的低下來，是
不能抓住消費(fèi)者心的。
    商家需要競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者更需要商家的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)商家來說，
只有競(jìng)爭(zhēng)能樹立自己的品牌，才能發(fā)展；對(duì)消費(fèi)者來說，只
有商家競(jìng)爭(zhēng)才能買到物美價(jià)廉的商品，得到受好的服務(wù)，更
大的實(shí)惠。
    商家的競(jìng)爭(zhēng)形式多種多樣，比如產(chǎn)品的質(zhì)量，商家的服
務(wù)，產(chǎn)品的價(jià)格等等。而其中商家運(yùn)用起來最得心應(yīng)手的，
也是運(yùn)用最多的，就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)了。北京的國(guó)美電器就是一
個(gè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中勝出的很好的例子。不幾年前，國(guó)美電器還名
不見經(jīng)傳，因?yàn)椤暗蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)”，似乎在一夜之間，它便名聲
響徹京城了?，F(xiàn)在，提起買電器，馬上就有人告訴你——到
國(guó)美。相似的例子還有很多，比如家樂福超市?，F(xiàn)在，買日
用品人們**個(gè)想起的可能就是家樂福，即使稍遠(yuǎn)一點(diǎn)，因
為人們認(rèn)為那兒的商品價(jià)格一定比別的超市更便宜一些。
    ——這就是價(jià)格的魔力，低價(jià)位為商家迎來了消費(fèi)者。
    其實(shí)，產(chǎn)品價(jià)格低廉不是商家要追求的，也不是消費(fèi)者
必要的，他們所需要的是一種產(chǎn)品價(jià)格的透明。透明的產(chǎn)品
價(jià)格能使商家的利潤(rùn)得到保證，也能使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)商家的
信任，并使商家和消費(fèi)者之間建立一種和諧的關(guān)系。
    想幾年前，彩電貴得嚇人，幾千甚至上萬元的彩電比比
皆是。近幾年，彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，彩電價(jià)格不斷下
降，目前花幾百元錢買一臺(tái)彩電已經(jīng)再不也引起大家的注意
了。老百姓在彩電價(jià)格戰(zhàn)中獲得了實(shí)惠；彩電制造商也還在
紅紅火火地做著他們的生意，遠(yuǎn)沒有像人們分析的那樣，行
業(yè)因價(jià)格戰(zhàn)而利益受損。
    現(xiàn)在廣為流傳的一句話，“如果你恨一個(gè)人，就慫恿他
去裝修，如果你愛一個(gè)人，就幫他裝修”，說的最主要的其
實(shí)還是建材產(chǎn)品的選購(gòu)。建材價(jià)格不透明的程度比彩電等其
他商品更高，報(bào)價(jià)更虛，消費(fèi)者選產(chǎn)品難度更大。有消費(fèi)者
明確表示：在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，不去下力氣砍價(jià)，吃虧的
只有自己。事實(shí)確實(shí)這樣，在建材市場(chǎng)買建材，軟磨硬泡的
客戶可能拿到6折優(yōu)惠， 而沒有時(shí)間來回奔波的買主只能拿
到8折。 商界一貫秉承的“童叟無欺”行規(guī)，在這里被嚴(yán)重
打了折扣，甚至成了一個(gè)美好而遙遠(yuǎn)的傳說。
    不透明的建材價(jià)格給消費(fèi)者和商家都帶來了極大的傷害。
有媒體報(bào)道過這樣一個(gè)小故事：有一個(gè)消費(fèi)者相中一套名牌
潔具，為了砍價(jià)，在3個(gè)月的時(shí)間里到專賣店跑了不下10趟，
花去了自己幾十小時(shí)的時(shí)間和一大筆交通費(fèi)用，也消耗了售
貨員大量的工作時(shí)間。如此以來，商家和消費(fèi)者都受到了傷
害。
    要解決這些問題就要借助于商家的競(jìng)爭(zhēng)。目前出現(xiàn)的價(jià)
格戰(zhàn)無疑讓大家看到了建材價(jià)格逐漸明朗化的曙光。
    百安居的降價(jià)引來了其他建材廠商的爭(zhēng)相降價(jià)，紅星美
凱龍、明光家居建材市場(chǎng)都是緊跟其后的大建材市場(chǎng)——價(jià)
格戰(zhàn)正在擠掉建材價(jià)格中的水分。明光家居建材市場(chǎng)的做法
更讓人感覺到了建材價(jià)格越來越透明。
    明光家居建材市場(chǎng)的200多家經(jīng)銷商向市場(chǎng)管理方立下
“軍令狀”：弄虛作假甘愿受重罰，而且明光家居建材市場(chǎng)
所啟動(dòng)的萬種商品進(jìn)價(jià)大曝光行動(dòng)， 每天都預(yù)告當(dāng)天晚上7
時(shí)至8時(shí)將要“零利潤(rùn)” 銷售的各系列家居建材產(chǎn)品品種。
如此計(jì)算，兩個(gè)月就可將北京市場(chǎng)上的全部建材的底價(jià)和盤
托出。作為一種促銷銷售策略，該市場(chǎng)已決定常年搞下去。
“零利潤(rùn)”不是商家的追求。他們的做法主觀上是為了吸引
更多的眼球，無疑有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。但是客觀上他們卻在
告訴消費(fèi)者所買的產(chǎn)品值多少錢，商家會(huì)有多大的利潤(rùn)。其
實(shí)，“零利潤(rùn)”也不是消費(fèi)者所期望的，消費(fèi)者只要知道自
己買的產(chǎn)品真正能值多少錢，不會(huì)被人欺騙就可以了。
    我們不希望商家“零利潤(rùn)”，我們希望商家有利可圖，
但是是在消費(fèi)者不被“狂宰”的基礎(chǔ)上的商家的有利可圖：
擠掉了水分的產(chǎn)品價(jià)格，良好的信譽(yù)保障的產(chǎn)品質(zhì)量，以及
商家優(yōu)秀的服務(wù)。
（中國(guó)建設(shè)報(bào)）

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