電子商務(wù)在家居行業(yè)異軍突起

                   ——上海團(tuán)購網(wǎng)突破家具網(wǎng)絡(luò)營銷瓶頸

    2010年是經(jīng)濟(jì)整合年，電子商務(wù)引起了各行業(yè)的廣泛關(guān)注。電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)寒冬中迎來了空前的爆發(fā)，同比幾何形的增長趨勢讓所有行業(yè)都在思考自己的企業(yè)如何與電子商務(wù)融合再發(fā)展？

    關(guān)于電子商務(wù)，所有企業(yè)都不陌生，大家都在思考與嘗試依托互聯(lián)網(wǎng)完善自己的營銷渠道。但如何做？如何與企業(yè)現(xiàn)有渠道順利銜接？如何降低電子商務(wù)對價格體系的殺傷力？如何規(guī)避渠道沖突？電子商務(wù)的實物體驗弊端如何解決？等等一系列問題困擾著傳統(tǒng)企業(yè)。上海團(tuán)購網(wǎng)――中國**的家居建材電子商務(wù)交易平臺，為中國家具行業(yè)突破了網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸。

    一、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢開創(chuàng)家具營銷新模式

    上海團(tuán)購網(wǎng)主營業(yè)務(wù)是家居建材，渠道已覆蓋到中國24個一級城市。上海團(tuán)購網(wǎng)根據(jù)家居建材消費用戶對家具的需求，結(jié)合家具行業(yè)的特征，在2008年下半年，將家具業(yè)務(wù)納入企業(yè)的戰(zhàn)略整合中來，全面的涉足家具業(yè)務(wù)。對此，在原有B＋B2C的模式基礎(chǔ)上，重新詮釋了自由定價與實體結(jié)合對家具交易的重要性。

    給予家具商家充分的自主定價權(quán)，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)價格體系的沖突。電子商務(wù)的發(fā)展一直被公認(rèn)為是依托低價贏取市場，對此，上海團(tuán)購網(wǎng)有更清晰的詮釋。不可否認(rèn)低價是網(wǎng)絡(luò)顧客的共識，但價格也是一個心理平衡點，面對上海團(tuán)購網(wǎng)眾多的顧客群體，每個商家會根據(jù)自己的品牌定位推出最適合的價格體系，只有家具商家自己才會給予顧客最合理的價格。上海團(tuán)購網(wǎng)在價格定價方面給予家具商家的是顧客需求反饋，讓家具商家在充分了解顧客需求的基礎(chǔ)上制定合理的售價，同時也規(guī)避了與現(xiàn)有實體渠道的價格沖突。

    與家具生產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，規(guī)避渠道沖突。面對網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突問題，上海團(tuán)購網(wǎng)擯棄了競爭，采取了合作方式共同發(fā)展市場。上海團(tuán)購網(wǎng)在整合家具過程中，首先與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系，由家具生產(chǎn)企業(yè)指導(dǎo)其分銷商與上海團(tuán)購網(wǎng)全國渠道進(jìn)行合作，形成了生產(chǎn)商＋經(jīng)銷商＋上海團(tuán)購網(wǎng)互動的合作關(guān)系。上海團(tuán)購網(wǎng)將渠道定位為家具生產(chǎn)企業(yè)提升品牌影響力，為經(jīng)銷商增加新的渠道份額，這種協(xié)助家具商成長的經(jīng)營定位讓上海團(tuán)購網(wǎng)贏得了生產(chǎn)企業(yè)與家具經(jīng)銷商的共同支持。

    針對家具體驗購物特征，推出整合銷售模式。為了滿足網(wǎng)絡(luò)消費對實物體驗的需求，上海團(tuán)購網(wǎng)重點發(fā)展了線上培養(yǎng)交易，線下促成交易的組合營銷。將目標(biāo)顧客導(dǎo)引到實體店面，充分發(fā)揮家具經(jīng)銷商實體店面及銷售服務(wù)優(yōu)勢，通過點對點的銷售方式促進(jìn)有效成交率，降低失效性。

    二、充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢為家具商家的銷售份額與提升品牌影響**化

    上海團(tuán)購網(wǎng)憑借龐大的網(wǎng)絡(luò)顧客資源，為合作商家提供資源共享服務(wù)，解決商家客戶資源少的瓶頸問題，通過其完善的ERP系統(tǒng)、人性化的CRM體系，為消費者搭建了高粘性的交易平臺，快速聚集人氣，為家具商家的交易提供了有效的顧客資源。

    高轉(zhuǎn)化率的顧客資源，讓家具商家的交易得到保障。與同行業(yè)網(wǎng)站不同，上海團(tuán)購網(wǎng)的顧客群體全部為正在裝修的終端顧客。上海團(tuán)購網(wǎng)通過其家居建材的商品優(yōu)勢，借助施工設(shè)計的整合能力，培養(yǎng)出一批忠實的消費者。在上海團(tuán)購網(wǎng)平臺購置家具的顧客，全部為已在上海團(tuán)購網(wǎng)平臺上消費過家居建材的顧客，前期良好的購物體驗讓消費者對上海團(tuán)購網(wǎng)的家具商品產(chǎn)生高忠誠度，目前上海團(tuán)購網(wǎng)家具交易顧客的成交率已達(dá)到65%以上。

    三、發(fā)揮電子商務(wù)渠道優(yōu)勢為家具企業(yè)拓展了國內(nèi)市場銷售渠道

    上海團(tuán)購網(wǎng)為出口型家具企業(yè)快速搭建了國內(nèi)營銷渠道，很多出口型家具企業(yè)在轉(zhuǎn)型進(jìn)入國內(nèi)市場時，普遍面臨渠道的搭建、品牌影響、人材匱乏的困境。而電子商務(wù)渠道的快速復(fù)制性與延伸性，讓家具企業(yè)找到了一條捷徑。與上海團(tuán)購網(wǎng)合作的家具企業(yè)，簽約后，一周的時間就可將品牌推向全國，高效的拓展速度為家具商家接續(xù)整合資源打下了良好的品牌形象基礎(chǔ)。

    上海團(tuán)購網(wǎng)的整合渠道優(yōu)勢，快速提升家具品牌的知名度。由于上海團(tuán)購網(wǎng)的家具合作基礎(chǔ)是先與家具生產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這種合作模式充分發(fā)揮了雙方渠道的聯(lián)動優(yōu)勢。上海團(tuán)購網(wǎng)將其全國的銷售渠道與家具生產(chǎn)企業(yè)自身的渠道資源相對接，實現(xiàn)了全國整合營銷，全國聯(lián)動推廣的連鎖規(guī)模優(yōu)勢。

    四、上海團(tuán)購網(wǎng)家具業(yè)務(wù)未來發(fā)展規(guī)劃

    上海團(tuán)購網(wǎng)在現(xiàn)有家具業(yè)務(wù)營銷模式下，還將推出系列整合措施，幫助家具商家搭建自身的電子商務(wù)平臺。將上海團(tuán)購網(wǎng)電子商務(wù)平臺與家具企業(yè)平臺對接、幫助家具商家進(jìn)行電子商務(wù)營銷和電子商務(wù)的系統(tǒng)開發(fā)、為家具商家提供電子商務(wù)營銷培訓(xùn)與人材培養(yǎng)等措施，都在接續(xù)合作中實現(xiàn)。面對未來，上海團(tuán)購網(wǎng)將一直秉承與家具企業(yè)建立永久戰(zhàn)略聯(lián)盟的經(jīng)營理念，共同發(fā)展、共創(chuàng)輝煌！為中國家具企業(yè)打造具有中國特色的電子商務(wù)新渠道！

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