穗港歐陸：家具賣場擴張在即 本土品牌反其道而行之

    1994年，它在羊城開了首家小型家私店面。經(jīng)過幾年資本的積累，隨著珠江新城美居中心、天河城和中華廣場大型百貨商場及吉盛偉邦賣場大鱷的陸續(xù)進(jìn)駐而成功運作“店中店”模式，在老廣心目中樹立起真正的獨屬于廣州市場的本土品牌形象。

    盡管廣州賣場風(fēng)起云涌，不但競爭者眾，而且規(guī)模之大，速度之快前所未見。但是，小而精的它深諳老廣的消費習(xí)慣，具備品牌大鱷無法比擬的口碑優(yōu)勢，在硝煙彌漫的市場中獨霸一方。它就是“受消費者委托找家居品牌”的穗港歐陸家私。

    十余年演繹丑小鴨變天鵝的傳奇

    “店中店”立口碑

    珠江新城美居中心，被譽為“廣州人的家居航母”。這家以國外大型休閑消費經(jīng)營模式為主導(dǎo)的羊城首家主題式大型家居廣場，自2000年面市以來就引領(lǐng)了廣州城的家居消費潮流，令老廣們形成了“買家居到天河”的消費觀。借此東風(fēng)，穗港歐陸高調(diào)進(jìn)駐美居中心，租下一層全力打造“店中店”模式。

    據(jù)悉，穗港歐陸于1994年在廣州城開設(shè)了**家300平米的店面，不過幾年的時候即占領(lǐng)了廣州最主流的消費市場，以“店中店”的模式詮釋著老廣真正需要的家私文化與服務(wù)。不僅如此，老廣們在消費頻率**的天河城及中華廣場大型百貨商場逛店時也驚喜地發(fā)現(xiàn)了穗港歐陸的身影，再之后就是**端的家居賣場——吉盛偉邦，一度形成了高端消費場所無處不見穗港歐陸的強勁勢頭。

    隨著老廣消費方向的變化而不斷轉(zhuǎn)移“營銷戰(zhàn)場”的貼身服務(wù)，使得穗港歐陸的身影一直處于消費者的眼皮底下，加之專注于打造城市潮流的家私文化及高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，徹底俘獲了老廣們的心，“受消費者委托找家居品牌”的穗港口碑由此傳開。

    旗艦店樹形象

    店中店的成功，使得穗港歐陸家私成為廣州城最響亮的一張老牌家具 經(jīng)銷名片。但也正因為這樣的成功，使得消費者對它的印象一直都只停留在老牌家具商店之上。在廣州新銳家具賣場不斷涌現(xiàn)的2005年，時值家具銷售的傳統(tǒng)淡季，穗港歐陸又做出了一個大膽的舉動，于廣州大道北車天車地處開設(shè)首家旗艦店，真正意義上擁有了專屬于“穗港歐陸”品牌的獨立形象。

    旗艦店內(nèi)，不但增加了美式和歐式家具，而且還大量進(jìn)口了家庭飾品及適用于別墅的大件家具。雖然代理的品牌數(shù)量越來越多了，但質(zhì)量也越來越高，包括世界上第二床墊巨頭席夢思、全球著名的德國**家具品牌優(yōu)適德和思特萊斯，而且以黑色為主色調(diào)展示了意大利流行的家具商業(yè)空間，全方位凸顯了“穗港歐陸”的整體形象。

    當(dāng)時，羊城眾多媒體人都發(fā)出疑問，為何放棄好好的“店中店”不做，而開設(shè)冷艷的旗艦店？穗港歐陸掌門人阮國賜回答得言簡意賅，因為穗港歐陸家私已經(jīng)發(fā)展到了需要有獨立形象店的階段。由這起步，穗港歐陸正式步入資源整合的階段，一些好的店中店會陸續(xù)開張，而一些不賺錢的店該關(guān)的則毫不手軟地關(guān)掉。

    車天車地旗艦店，成為了穗港歐陸最風(fēng)光、口碑最好、知名度**的形象窗口，奠定其廣州家私整合營運標(biāo)桿地位的職責(zé)在經(jīng)歷五年的市場錘煉后，將于近期圓滿“卸任”。

    難舍天河北商圈

    六月以后，車天車地穗港歐陸旗艦店冷艷的豐姿將不復(fù)存在，取而代之的將是紅星美凱龍寡頭，據(jù)了解，其不但會接替穗港歐陸原來的位置，而且還會進(jìn)一步擴大經(jīng)營面積，直指中高端白領(lǐng)消費層。阮國賜當(dāng)時也不諱言，穗港歐陸選擇在車天車地開旗艦店，就是看中它臨近白領(lǐng)云集的天河北的優(yōu)勢。

    經(jīng)過幾年的發(fā)展，天河北形成了結(jié)構(gòu)極為豐富的家具商圈。這里有走高端歐式古典路線的達(dá)芬奇，走高端個性路線的時代廣場生活館，也有聲名遠(yuǎn)播的滿足大眾消費的宜家家居及新開張的被譽為“中國宜家”的宜華家居，未來還有大型連鎖賣場紅星美凱龍。無疑，天河北屬于廣州少數(shù)幾個已然發(fā)展成熟的高端家居商圈，任何商家都不會輕言放棄。

    雖因租約問題，穗港歐陸不得不搬離車天車地賣場，但“喜遷時代廣場”的確切消息充分說明天河北商圈在穗港歐陸的市場戰(zhàn)略中占據(jù)著重要地位。

    擴張勢頭兇猛仍無法打動“芳心”

    小而精 讀懂穗城消費

    廣州被公認(rèn)為“全國最難做”的一個市場，眾多北方家居品牌商都是高調(diào)進(jìn)駐這塊市場，隨后卻落得個悄無聲息打道回府的結(jié)局，賣場的待遇也不例外。紅星美凱龍從未停止過全國擴張的步伐，在深圳和順德兩地均順利開業(yè)，但廣州市場至今未見聲息。

    業(yè)界人士分析表示，廣州市場之所以會出現(xiàn)這樣的怪現(xiàn)象，主要在于穗城以外的商家難以讀透老廣們的消費習(xí)慣。老廣們的“務(wù)實”精神遠(yuǎn)近聞名，由此形成的務(wù)實功能主義消費觀也隨之不斷升級，加之80后消費群不斷擴大，個性、設(shè)計、藝術(shù)、文化等已經(jīng)成為廣州家具 消費市場的**元素。

    針對穗城獨特的消費特征，穗港歐陸堅持走小而精的路線?！靶　保敫蹥W陸能更貼近消費者，也能夠靈活地占據(jù)美居中心、天河城、中華廣場、吉盛偉邦、天河北等全城最重要的消費場所?！熬?，穗港歐陸能聚攏具有國際影響力及個性化的品牌，緊跟消費變化，不斷完善產(chǎn)品線，不斷改進(jìn)服務(wù)體系，對消費者產(chǎn)生持久性的吸引力。

    擴張之下 反其道而行之

    在家居界，某一模式的空前成功，則會被無限地復(fù)制到全國各地市場的行為已不再鮮見。若按常理出牌，穗港歐陸理應(yīng)把讀懂穗城消費的經(jīng)驗復(fù)制到其他市場，以同步開拓。但是，十余年來它卻一直安于廣州市場，令消費者不禁感慨，“穗城是穗港歐陸心目中唯一的情人”。

    最近兩年，廣州家居賣場遍地開花，東西南北中城大大小小正在立項招商或準(zhǔn)備開業(yè)的家居賣場不下十幾個，總經(jīng)營面積超過百萬平方米。廣州賣場這輪擴張潮來勢洶洶，盡管眾商家直言難以跟上賣場的開店節(jié)奏，但內(nèi)心是蠢蠢欲動的。穗港歐陸則不然，仍不為所動地，穩(wěn)健地守著自家門前的“三分地”，既不好高騖遠(yuǎn)，也不固步自封。

    或許會有人挑釁地說，這么多年來你都不敢擴張，絕對是因為你資本不夠。有思想者最不懼怕流言。從開設(shè)車天車地旗艦店后，穗港歐陸的戰(zhàn)線就在快速收縮，店面數(shù)量大幅下降，最終形成全城六家專賣店的固定規(guī)模。這樣的戰(zhàn)略不但不影響穗港歐陸在廣州市場的知名度，而且還培育了高忠誠度的高端消費群。

    盡管如此，但市場變幻莫測，未來充滿了變數(shù)。隨著珠江新城美居中心拆遷完畢，車天車地專賣店的撤場，穗港歐陸專賣店的規(guī)模在一定時間內(nèi)急劇縮小。時代廣場新店的運營能否如車天車地專賣店般成功，失去獨立賣場重回舊店中店時代的穗港歐陸明天會如何，會否借助大賣場整合風(fēng)繼續(xù)拒絕擴張戰(zhàn)略，這都只得待時間去揭開謎底。

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