大亞木業(yè)丁吉超：用服務(wù)提升健康家居產(chǎn)業(yè)鏈價值
嘉賓：大亞人造板集團(tuán)市場部經(jīng)理 丁吉超
【丁吉超】：這次展會我們參展的客戶很多，比如南方家私，金柏居家私，雄峰家私，小憨豆鞋柜，瑞鷹家私，還有九天家私等等，可能有十多個品牌跟我們合作的客戶在里面，其實我想在未來下一屆家具展會有我們更多的合作企業(yè)參加。
特有的服務(wù)模式是大亞的核心優(yōu)勢
【主持人】：現(xiàn)在家具行業(yè)市場競爭非常激烈，我們大亞板和其他的相比核心競爭力在哪兒？
【丁吉超】：我們的核心競爭優(yōu)勢，說到這方面，因為現(xiàn)在板材作為家具的上端的原材料供應(yīng)這一塊競爭確實很激烈，大亞的核心競爭優(yōu)勢我認(rèn)為是我們的服務(wù)模式跟其他人不同，我們的一些市場的方向做的不一樣，這個也是關(guān)鍵。
【主持人】：大亞給我們客戶提供的服務(wù)也是一大特色，可不可以具體一下大亞給客戶都提供了什么樣的服務(wù)模式？
【丁吉超】：服務(wù)模式這一塊我可以細(xì)化一下，以前我們賣板材，傳統(tǒng)的就是我把板材賣給家具企業(yè)，家具企業(yè)把錢給了我，我們交易就結(jié)束了，今天我們大亞是摒棄了這樣的傳統(tǒng)模式，不是為銷售板材而銷售板材，我們是希望把板材賣到家具企業(yè)去了，賣了以后交易沒有結(jié)束，然后我們要幫家具企業(yè)的家具賣的更好，這樣做成一個循環(huán)，我們是以這樣的模式經(jīng)營我們的一些核心的內(nèi)容，然后在這個體系下，我們就有特別多的一些服務(wù)的方向。
**個首先服務(wù)的本身，我是要給它提供最健康最環(huán)保的板材產(chǎn)品。第二方面提供到了服務(wù)這一塊后，我們要有最好的售后服務(wù)模式，就是說顧客有什么問題，我們以最快的速度解決。第三是**、秀的一些物流渠道，我們會在最快的時間內(nèi)，以最及時的速度把產(chǎn)品送到客戶的手上。第四個大亞跟我們的戰(zhàn)略合作的伙伴，提供了免費的管理咨詢，提供了免費的一些技術(shù)指導(dǎo)，包括客戶培訓(xùn)，就是他的下游的企業(yè)，他的經(jīng)銷商的培訓(xùn)，導(dǎo)購工程師啊，家具銷售員等等的培訓(xùn)。第五還為我們的合作企業(yè)提供了防偽驗證碼，這個可以為我們的核心企業(yè)貢獻(xiàn)出一個價值的內(nèi)容，這對我們來說也是為下一步企業(yè)做一個品牌傳播。第六個就是能夠協(xié)助我們的下游客戶在中國健康家居消費平臺上展示他的產(chǎn)品，因為中國健康家居消費平臺是環(huán)保健康為基礎(chǔ)，你不環(huán)保健康的產(chǎn)品肯定是不能夠在這個平臺上去展示的，所以說門檻很高，首先要講環(huán)保健康你才有資格登錄這個平臺，所以我們的合作客戶，我們已經(jīng)得到了一個確認(rèn)，是可以登錄中國健康家居消費平臺的，這方面我們要協(xié)助他做到。
另外我們還有一個形象代言這方面的問題我們下來大亞名匠的卡通形象，是一個水塔的原形，是建造師的模型，這樣作為我們板材和家居產(chǎn)品的形象代言人，他代言的是什么呢？是健康、環(huán)保，保證為我們下游的客戶提供更多的品牌傳播道具，它就是一個健康環(huán)保的代名詞，就是這樣一個方向，所以在這方面其實大亞做的東西，是一個深度、系統(tǒng)的東西，在未來我們會把這個不斷的擴充，希望為我們的下游企業(yè)把家居怎么賣好下工夫，一方面我們可以更多的傳導(dǎo)，讓終端消費者知道，什么家具叫健康家具，什么家具叫環(huán)保家具，當(dāng)終端消費者都知道健康和環(huán)保之后，反過來推動我們家具企業(yè)要做健康的家具，這樣才有希望，這是我們的責(zé)任和義務(wù)，這是我們必須去做的，為消費者去做的社會責(zé)任的內(nèi)容。
打造產(chǎn)業(yè)高端 健康環(huán)保是基礎(chǔ)
【主持人】：這次家具展的主題之一是打造家居產(chǎn)業(yè)高端，您對四川家居打造高端產(chǎn)業(yè)、提升品牌價值有什么建議？
【丁吉超】：這方面我是這么看的，其實我們也看到，好的家居企業(yè)在追求品牌的提升，追求自身價值的提升，你要往高端上做，除了做好你的品牌和做好你的營銷體系以外，還要做好你的市場推廣，在這三方面都做好了你還有一個方面需要做的，你必須關(guān)注上游的原材料，為什么呢？你要有環(huán)保健康的原材料你才能作出環(huán)保的家具，我想你做高端的，這是必須的，環(huán)保健康是門檻是基礎(chǔ)，什么叫高端？我覺得高端的門檻就是環(huán)保健康，你如果不環(huán)保進(jìn)入高端的門檻都沒有，我覺得未來是這樣一個方向，當(dāng)然我也很高興的看到我們四川的家具企業(yè)很多已經(jīng)在往E1級，甚至更高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)在走，但是我希望看到越來越多的環(huán)保企業(yè)，我相信他們在這方面做的更好。
源頭帶動 共建健康家居產(chǎn)業(yè)鏈
【主持人】：另一個主題是共享綠色田園生活，大亞的健康板材跟綠色、環(huán)保、低碳這樣一個理念的有什么契合點？
【丁吉超】：這是兩個方面，我想說大亞板材的低碳是一個方面，還有一個跟我們田園生活的結(jié)合點。我先講**方面，大亞板材是怎么做出來的，低碳在哪里？我們知道板材是由人造林，人造樹森林這樣子經(jīng)過加工后做成了板材，上游的人造林大亞有專業(yè)的銀林集團(tuán)，比如說我這邊種一百萬畝，這邊再種一百萬畝，這邊的林農(nóng)再種一百萬畝，三年后就可以砍伐了，好了，這邊三百畝好了，我們砍伐了然后又栽，這樣栽下去，這里分三塊的嘛，第二年就砍另一個，第三年又換一塊，下一次回來的時候再砍這里，是讓樹森林在不斷地長出來，不斷的砍伐利用，這樣的情況有幾個好處呢？我們知道樹木在光合作用下是在吸收二氧化碳，排放氧氣，我是這么看低碳的，就是說怎么把碳排放最少，像人造林這樣的東西，實際上是真正的來講，碳排放應(yīng)該是負(fù)的，為什么？每天在吸收二氧化碳，排出的是氧氣，在這樣的情況下，我覺得我們大亞健康板肯定是做的很環(huán)保的低碳的，這是一方面。第二方面我們還為林農(nóng)創(chuàng)造了收益。
第二個跟田園生活的結(jié)合點，我想可能我們所有的搜狐的網(wǎng)友都知道萬科，萬科跟我們大亞有什么關(guān)系呢？萬科的樓盤精裝房項目，用的地板是圣象地板，包括我們成都的，我前幾天去采訪了萬科的金域西林去做了采訪，他定制的家具是史丹利的家具，好象跟大亞沒什么關(guān)系，而實際上呢，史丹利的定制家具是由大亞的健康板做出來的，圣象的地板也是大亞健康板做出來的，所以現(xiàn)在萬科打造的是綠色居家的概念，環(huán)保居家健康居家的概念，跟我們是相當(dāng)吻合的。
未來在健康環(huán)保這一塊我們會做出更多的努力，比如說跟我們裝飾公司怎么結(jié)合，用大亞健康板裝飾出環(huán)保家庭，健康家庭，通過這樣一個居家環(huán)境和氛圍為我們消費者帶來美好的生活，那才是最關(guān)鍵的。
【主持人】：好的，謝謝！
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