圣象地板王曉宇：緊跟行業(yè)趨勢 坐定行業(yè)龍頭位置
王總您好，很高興您再次作客我們搜房演播室。回想上次見面還是咱們在7月10號圣象F4星地板發(fā)布會的時候。F4星地板發(fā)布以后，得到了不少人的肯定，這是如何做到的？
【王曉宇】：這一次無論是我們從宣傳上還是制造能力的提升上，都投入了大量的精力。能夠得到肯定我認(rèn)為主要是因為兩個方面，一個是我們打了一個“價值戰(zhàn)”，在廣泛關(guān)注健康執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的今天，我們率先采用了獲得國家批準(zhǔn)的F4星國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。我們把我們的生產(chǎn)線也進(jìn)行了全方面的改造。與此同時，我們還跟長虹推出了特惠計劃，并且我們得到的市場反響是非常好的?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：說到對整個市場的把握還有市場的分析，我覺得圣象是最有發(fā)言權(quán)的，因為圣象的渠道是最廣的，圣象對全國消費(fèi)者的您覺得目前消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為在最近幾年發(fā)生了哪些變化呢？
【王曉宇】：隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，各級市場消費(fèi)等級上升。在一線城市消費(fèi)者在乎的是對于什么叫做可設(shè)計性的地板，什么是一個更加能夠彰顯消費(fèi)者品位和價值個性的地板，什么又是一個能夠有更高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的地板。對于二級市場來說，我們渠道做的非常扎實(shí)，我們在二級市場覆蓋現(xiàn)在達(dá)到百分之百，經(jīng)銷商和渠道的能力很大程度上決定于我們服務(wù)消費(fèi)者的水平。在三級和四級市場，隨著國家城鎮(zhèn)化的不斷深入，很多三、四級市場現(xiàn)在往往不叫做三、四級市場，它叫做一級市場和二級市場的一種延伸，我們想通過我們圣象的品牌和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這些市場里面不斷深入，我們就能夠把更多的產(chǎn)品和服務(wù)落實(shí)到三級市場乃至于四級市場。當(dāng)然三、四級市場也需要特定的產(chǎn)品來符合三、四級市場特定的消費(fèi)習(xí)慣。 比如說我們最近新投產(chǎn)的兩千萬生產(chǎn)線，這個實(shí)際上就是在成本優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢上為我們的三、四級市場定制出有特色的產(chǎn)品。
【搜房家居網(wǎng)】：我們現(xiàn)在跟電器品牌牽手，算是開了一個頭，接下來圣象是否有和其他行業(yè)合作的可能？
【王曉宇】：事實(shí)上異業(yè)聯(lián)盟是圣象率先大規(guī)模來做的，目的只有一個，就是特惠消費(fèi)者，通過這種異業(yè)聯(lián)盟的形式，把好的產(chǎn)品組合起來給到消費(fèi)者。這樣異業(yè)聯(lián)盟只要對消費(fèi)者有意義，對市場有意義我們會一直做下去。今年三月份時候我們跟全國著名的保險公司洽談購買了一種叫地板專項保險的產(chǎn)品，現(xiàn)在地板有兩種問題，一種叫質(zhì)量問題，圣象可以解決，另外一種問題就是叫做“意外”，比如說你們家的地板起水泡了，這款保險會賠付給消費(fèi)者。這是我們?nèi)路葑龅?。到了六月份，我們又跟長虹談到了特惠，兩家企業(yè)拿出了自己的好產(chǎn)品和最有競爭力的成本優(yōu)勢，我們像長虹訂購了20萬臺液晶彩電，不僅給了消費(fèi)者很大的成本優(yōu)勢，另外把一些新的技術(shù)嫁接進(jìn)去了。通過圣象這樣一個F4星新的產(chǎn)品，把兩個企業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢都放進(jìn)來了，我們這次是把他能夠拿出來的和我們能夠拿出來的一起拿出來放到市場上。 【搜房家居網(wǎng)】：打江山容易守江山難，圣象要保持這個領(lǐng)軍企業(yè)的位置肯定要付出很大的代價，圣象是如何去鞏固自己領(lǐng)軍企業(yè)的位置的？
【王曉宇】：長期穩(wěn)定的發(fā)展，長期穩(wěn)定的服務(wù)于消費(fèi)者，這是我們企業(yè)多少年不斷的一種堅持和追求。我們在這個過程當(dāng)中，我們做幾件事情。**，把木地板當(dāng)成一種事業(yè)來做，無論是我們的領(lǐng)導(dǎo)階層還有我們的經(jīng)銷商，每一個人都當(dāng)做我們一個長線的事業(yè)而不是一個生意來做。第二，我們還要堅持一個**的標(biāo)準(zhǔn)，如果你賣的是一個偽劣產(chǎn)品，它的質(zhì)量不好，那么你今天很難面對五百萬的用戶。所以這也是我們一個堅持。堅持**的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅持**的健康標(biāo)準(zhǔn)，凡是有標(biāo)準(zhǔn)，我們能找到更加高的我們就一定把它做到了。第三，我們要在主流市場、主流通路、主流的營銷模式上占有主流的地位。我們覺得未來可能消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)通路都會發(fā)生相應(yīng)的變化，我們一定追逐或者緊跟這樣一個趨勢，在這里把我們的位置坐定。
【搜房家居網(wǎng)】：請您預(yù)測一下咱們下半年木地板市場，哪種產(chǎn)品會比較受歡迎？
【王曉宇】：作為木質(zhì)地板來講，其實(shí)消費(fèi)者是追求天然、舒適、安全、健康整體的感覺。隨著家居消費(fèi)模式還有家居體驗的消費(fèi)模式的養(yǎng)成，對于產(chǎn)品的可設(shè)計性也提出了相應(yīng)的要求。所以我們的產(chǎn)品可以簡單地來說，從外形上來講，我們要從各個方面越來越像天然的實(shí)木類地板。比如說越來越逼真，越來越惟妙惟肖，越來越能夠符合裝修個性化的需求，越來越健康，質(zhì)量越來越好，適應(yīng)地暖，適應(yīng)種種其它復(fù)雜的安裝環(huán)境。因為以后可能還會有越來越多地板會鋪到陽臺上，鋪到廚房里，甚至鋪到衛(wèi)生間稍微干區(qū)一點(diǎn)的地方，這都是有可能的。所以應(yīng)用要越來越廣，要越來越有可設(shè)計性，要越來越逼真地讓你鋪上以后感覺不出來這是一種強(qiáng)化地板或者復(fù)合地板，我認(rèn)為這是產(chǎn)品的研發(fā)方向。
【搜房家居網(wǎng)】：我知道咱們F4星地板潛心研發(fā)了好幾年的時間，我們一般的產(chǎn)品研發(fā)周期大概多長？
【王曉宇】：我們的產(chǎn)品研發(fā)周期分兩種，一種叫做老產(chǎn)品的改善，我們有很多經(jīng)典的產(chǎn)品和經(jīng)典的系列，它的面表可能一直都是咖啡色的，但是事實(shí)上我們要每半年對經(jīng)典款式進(jìn)行一下梳理，讓經(jīng)典成為永恒，這是我們**個產(chǎn)品研發(fā)的做法。第二，我們要設(shè)計新的產(chǎn)品，個性化的產(chǎn)品，新功能的產(chǎn)品，新規(guī)格的產(chǎn)品，我們通常的開發(fā)周期是根據(jù)不同的功能設(shè)計來做的，比如說在花色款式方面，可能三四個月就可以開發(fā)出來，在功能方面有些是需要設(shè)備來解決的，那可能要一年的時間，而有些在材料上和設(shè)備的綜合，可能就需要更長的時間了。當(dāng)然我們開發(fā)出來的不是所有的產(chǎn)品都能上市，上市以后也不能都存活，不一定是好的產(chǎn)品就能夠被市場，被通路接受，好多產(chǎn)品是死在通路上了，但是死在通路上了，你還沒有讓它有機(jī)會跟消費(fèi)者見面，它就滅了，我們也非常遺憾。所以我們也希望咱們的媒體還有消費(fèi)者能夠有一個互動，能夠把我們新上市的產(chǎn)品快速的推薦給我們的消費(fèi)者。
【搜房家居網(wǎng)】：您認(rèn)為一個具有意義的家居消費(fèi)趨勢研究應(yīng)該是怎么樣的？
【王曉宇】：你們的研究是從消費(fèi)者出發(fā)，然后再經(jīng)過提煉、總結(jié)，把它公布出來，公布了給誰看呢？一方面給消費(fèi)者看，一方面給我們企業(yè)看。我們想，我們看到這樣一個數(shù)據(jù)以后就知道消費(fèi)者需要的是什么，起碼某一類消費(fèi)者，某幾類消費(fèi)者他的需求是什么。家居消費(fèi)是一個非常豐富的市場，它來自于不同領(lǐng)域的消費(fèi)者，所以我們的問卷要做的更細(xì)致一些。當(dāng)然，你們的要求我們也感受到了，今年要求我們自己填寫，自己簽名，我覺得這是對我們的新要求，也讓調(diào)查更加細(xì)致了。
【搜房家居網(wǎng)】：我們非常感謝王總今天給我們提的意見，我們也會把一個更加公正、更加全面的消費(fèi)趨勢調(diào)查帶到企業(yè)面前和消費(fèi)者面前。非常感謝王總今天在我們演播室接受我們搜房網(wǎng)的訪問，謝謝王總。
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