十年磨礪 久盛瞄準(zhǔn)中國木地板行業(yè)領(lǐng)跑者

    “從區(qū)域品牌向全國一線品牌轉(zhuǎn)型，從單一品類產(chǎn)品向多元品類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)制造型向營銷戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)型……”剛剛榮獲我市首屆政府質(zhì)量獎(jiǎng)的久盛地板有限公司董事長張恩玖向記者描述著下一步企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

    誠然，久盛以質(zhì)量立本，秉承“科技領(lǐng)航，創(chuàng)新發(fā)展”的理念，經(jīng)歷10年風(fēng)雨磨礪，如今已經(jīng)成為國內(nèi)木地板行業(yè)綜合實(shí)力最強(qiáng)、發(fā)展速度最快的民營企業(yè)之一，成為中國最具品牌競爭潛力的百家民營企業(yè)。就在不久前，在中國地板行業(yè)輝煌十五年大會上，久盛又一次榮獲中國木地板行業(yè)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，張恩玖榮獲中國地板行業(yè)最具影響力人物榮譽(yù)稱號。久盛下一個(gè)目標(biāo)便是瞄準(zhǔn)“中國木地板行業(yè)的領(lǐng)跑者”。

    質(zhì)量立本，科技領(lǐng)航，打造企業(yè)核心競爭力

    2001年，已在兔毛行業(yè)取得不菲業(yè)績的張恩玖憑借前瞻性的眼光及過人的膽略，捕捉到木地板行業(yè)的巨大商機(jī)，以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模化”的高姿態(tài)進(jìn)軍地板領(lǐng)域，把質(zhì)量立本放在了極其重要的位置，堅(jiān)持著“零缺陷，追求顧客滿意”的質(zhì)量方針。在久盛，質(zhì)量是每一個(gè)久盛人的**標(biāo)準(zhǔn)，也是每一個(gè)久盛人的無尚榮譽(yù)。久盛有項(xiàng)好的制度，那就是質(zhì)量全員監(jiān)督制，任何員工只要發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量有關(guān)的問題都可以提出來，得到確認(rèn)后便給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

    在堅(jiān)持質(zhì)量立本的同時(shí)，久盛始終把科技研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，秉承“科技領(lǐng)航地板產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推動(dòng)久盛發(fā)展”的理念，積極搭建研發(fā)平臺，堅(jiān)持走自主創(chuàng)新和技術(shù)合作相結(jié)合的科技創(chuàng)新道路。在與中國林科院、南京林業(yè)大學(xué)、浙江林學(xué)院、上海大學(xué)等高校、科研機(jī)構(gòu)長期戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)上，共同搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺。久盛在木地板行業(yè)率先成立了“研究開發(fā)中心”，成為浙江省**批省級技術(shù)中心。今年公司又對技術(shù)中心進(jìn)行了擴(kuò)建改造，建成了物理力學(xué)性能實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)分析實(shí)驗(yàn)室、精密涂裝實(shí)驗(yàn)室、人工智能環(huán)境試驗(yàn)室等等，成為目前行業(yè)企業(yè)中規(guī)模**、最專業(yè)、實(shí)力最強(qiáng)的技術(shù)中心，在行業(yè)內(nèi)率先成立了“久盛地板院士專家工作站”，榮獲了“國家級高新技術(shù)企業(yè)”稱號。

    據(jù)了解，久盛研發(fā)的耐刮擦保光柔韌面實(shí)木地板投產(chǎn)后，深受市場歡迎，消費(fèi)者喜愛。2006年**獲得中國木地板行業(yè)科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)、湖州市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)，被評為工藝技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先水平的省級新產(chǎn)品；TBT仿生科技地板則采用環(huán)保生態(tài)樹脂漆，結(jié)合現(xiàn)代高新科技的形狀記憶原理，運(yùn)用久盛地板獨(dú)創(chuàng)輥涂油漆工藝，成就中國地板行業(yè)地板漆面工藝的一大創(chuàng)舉。

    久盛科研團(tuán)隊(duì)迄今已經(jīng)完成國家“十一五”科技支撐項(xiàng)目1項(xiàng)，國家林業(yè)局科技推廣項(xiàng)目12項(xiàng)，自主開發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)目11項(xiàng)，通過省級新產(chǎn)品鑒定1項(xiàng)，并正在承擔(dān)國家級重大科研項(xiàng)目3項(xiàng)，省級重大科研項(xiàng)目3項(xiàng)；兩次獲得中國木地板行業(yè)科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，一次獲得湖州市科技成果轉(zhuǎn)化三等獎(jiǎng)；申報(bào)國家專利60項(xiàng)，獲得專利證書40項(xiàng)；參與制訂國家標(biāo)準(zhǔn)起草8項(xiàng)，國際標(biāo)準(zhǔn)起草1項(xiàng)，是《實(shí)木地板》**版國家標(biāo)準(zhǔn)**起草單位。久盛被評定為浙江省創(chuàng)新型示范企業(yè)、浙江省創(chuàng)新載體。科技創(chuàng)新能力的提高，大大提高了公司產(chǎn)品科技含量，激發(fā)了企業(yè)的活力和發(fā)展信心，增強(qiáng)了產(chǎn)品在市場的核心競爭力。

    轉(zhuǎn)型升級，擴(kuò)大投資，實(shí)施三大產(chǎn)業(yè)布局

    近幾年，中國地板行業(yè)發(fā)展迅猛，市場規(guī)模日益擴(kuò)大，但從品類結(jié)構(gòu)來看，受上游資源漲價(jià)的影響，實(shí)木地板整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，而實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化地板整體呈現(xiàn)快速增長趨勢。這一方面說明市場成熟度提高，消費(fèi)者逐漸回歸理性，另一方面也說明實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化地板物美價(jià)廉又不乏個(gè)性的特征，已經(jīng)迅速取得消費(fèi)者的親睞。

    久盛積極順應(yīng)市場的變化，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2010年，總投資2億多元新建的一座現(xiàn)代化、花園式的“久盛地板新工業(yè)園”落成并投入使用。新園區(qū)的落成是公司立足國際視野、打造集群規(guī)模的重要舉措，是公司第三次創(chuàng)業(yè)的里程碑，標(biāo)志著久盛的發(fā)展掀開了新的一頁。新園區(qū)占地面積達(dá)400多畝，擁有世界先進(jìn)的自動(dòng)生產(chǎn)線和UV淋漆涂裝線，形成了年產(chǎn)超過1000萬平方米的生產(chǎn)能力，成為中國地板行業(yè)硬件**和產(chǎn)能**的企業(yè)。與國際工業(yè)集群相接軌，形成氣勢宏偉的五大生產(chǎn)基地，順利完成實(shí)木地板、強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板三大產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從單一品類向多元品類的轉(zhuǎn)型，以更加豐富多元的個(gè)性化產(chǎn)品，滿足迅速變化和擴(kuò)大的消費(fèi)需求，為久盛長遠(yuǎn)發(fā)展提供了保障。

    品牌創(chuàng)新，渠道拓展，強(qiáng)化服務(wù)體系保障

    10年來，久盛持之以恒地實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力推進(jìn)品牌自主創(chuàng)新，提升品牌影響，培育品牌文化。每年投入5000多萬元打造品牌核心競爭力。在品牌戰(zhàn)略中，與品牌相關(guān)的一切環(huán)節(jié)都可能影響到品牌的形象，諸如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝、銷售、終端服務(wù)等各個(gè)方面，而品牌的核心價(jià)值則是品牌的精髓，是一個(gè)品牌獨(dú)一無二的價(jià)值點(diǎn)。久盛人認(rèn)為，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品的物理屬性幾乎相差無幾，人們選擇品牌往往更在意內(nèi)在文化、個(gè)性特點(diǎn)。2005年，首創(chuàng)久盛“原生態(tài)”地板，掀起國內(nèi)自然主義生活革命；2007年，久盛聘請香港著名設(shè)計(jì)師黃志達(dá)為品牌戰(zhàn)略顧問，并于2009年攜手推出了代表久盛旗下高端定位的“美式原味”風(fēng)格地板，立足于國際視野和文化潮流的“美式原味”風(fēng)格，豐富了高品位人士追求自由、舒適、個(gè)性生活的選擇，受到廣大消費(fèi)者的喜愛。“美式原味”的推出，既有效避開了價(jià)格戰(zhàn)的鋒芒，也推動(dòng)了品牌的高端化。同時(shí)，全面導(dǎo)入適合產(chǎn)品風(fēng)格和品牌定位的第二代VI形象體系，讓遍布全國的800多家專賣店煥然一新，提升了久盛品牌的內(nèi)涵，增強(qiáng)了久盛品牌的全國知名度和影響力。2010年，久盛榮獲了“2010年中國地板十佳品牌”、“中國實(shí)木地板王牌”稱號，久盛品牌已經(jīng)成為強(qiáng)勢的全國一線品牌。

    久盛人深知，強(qiáng)勢的品牌離不開完善的渠道布局，渠道覆蓋面越廣，需求量越大，品牌的影響力就越強(qiáng)。地板企業(yè)的競爭，實(shí)質(zhì)上就是渠道規(guī)模的競爭。誰擁有了渠道規(guī)模的優(yōu)勢，誰就能夠立足于市場競爭的制高點(diǎn)。

    久盛秉承“主動(dòng)營銷，感動(dòng)服務(wù)”的理念，主動(dòng)出擊，制定合理的招商政策，配備專職的招商團(tuán)隊(duì)，加速對二、三級市場，甚至四級市場的營銷網(wǎng)絡(luò)布局，拓展?fàn)I銷區(qū)域。久盛在經(jīng)銷商的選擇上慎之又慎，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大、有責(zé)任感、有敬業(yè)精神、誠信經(jīng)營……都是久盛地板選擇經(jīng)銷商的基本標(biāo)準(zhǔn)。目前，久盛在全國500多個(gè)城市擁有800多家營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全國性的渠道布局已經(jīng)展開，并遠(yuǎn)銷近20個(gè)國家和地區(qū)。在渠道擴(kuò)張的同時(shí)，加速通路多元化建設(shè)，開辟了電子商務(wù)，構(gòu)建電子商務(wù)平臺，已經(jīng)正式啟動(dòng)了網(wǎng)上商城“板利網(wǎng)”。渠道的拓展，通路多元化的建設(shè)，離不開營銷隊(duì)伍的建設(shè)。久盛唯才是舉，不拘一格引進(jìn)專業(yè)人才，立志打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、開拓力強(qiáng)和創(chuàng)新精神突出的營銷隊(duì)伍，從公司總部到終端店面，都把營銷管理人員的培養(yǎng)當(dāng)成決勝千里的重要一環(huán)。

    隨著競爭的加劇和消費(fèi)者的日益理性，終端服務(wù)已經(jīng)成為可能決定企業(yè)前景的重要砝碼，因而，久盛在終端服務(wù)上大下苦功，全力推進(jìn)啄木鳥4D服務(wù)體系，力求把最滿意的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者，提升久盛品牌的服務(wù)價(jià)值。開創(chuàng)了中國地板行業(yè)服務(wù)品牌化的先河，為廣大消費(fèi)者提供全方位的木地板系統(tǒng)解決方案，大大提高了久盛品牌的美譽(yù)度。

    品牌創(chuàng)新、渠道拓展、終端服務(wù)三位一體，對久盛的品牌戰(zhàn)略起到了良好的推動(dòng)作用。針對木地板市場日益細(xì)分和產(chǎn)品個(gè)性化的特點(diǎn)，公司密切關(guān)注國內(nèi)外家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，在產(chǎn)品定位和品牌定位上深入研究消費(fèi)需求，始終讓產(chǎn)品風(fēng)格與國際同步。久盛品牌戰(zhàn)略的運(yùn)作模式歷經(jīng)市場檢驗(yàn)，顯示出強(qiáng)大的生命力和競爭活力，久盛立志打造的文化品牌、美學(xué)品牌、品質(zhì)品牌、服務(wù)品牌一體化的戰(zhàn)略思路得到了極好貫徹，正面臨新的發(fā)展契機(jī)。久盛品牌知名度能夠持續(xù)上升，品牌形象能夠進(jìn)一步深入人心，與他們的努力和拼搏是密不可分的，而久盛常年堅(jiān)持的“創(chuàng)造價(jià)值，合作共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，已經(jīng)凸現(xiàn)成效。

    規(guī)范管理，以人為本，以責(zé)任贏得尊重

    久盛在抓好基礎(chǔ)硬件建設(shè)的同時(shí)，注重管理水平的提升、管理思路的轉(zhuǎn)變、工作方式的提升。全面引入ERP系統(tǒng)，對公司的采購、生產(chǎn)、營銷鏈進(jìn)行更科學(xué)的定位和梳理，完善各項(xiàng)管理制度和規(guī)劃體系，規(guī)范了人力資源、財(cái)務(wù)審核、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、產(chǎn)品研發(fā)等一系列管理流程，體現(xiàn)了管理出效益的原則。

    近幾年，國內(nèi)木地板行業(yè)競爭十分激烈，行業(yè)競爭的關(guān)鍵是人才的競爭，誰抓住了人才這個(gè)根本，誰就占領(lǐng)了制高點(diǎn)，取得了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展競爭的優(yōu)勢。久盛通過外引內(nèi)培，集聚了大量的精英人才，引進(jìn)和培養(yǎng)了一批中高級職稱的科技人員，創(chuàng)造了企業(yè)快速發(fā)展所擁有的人才優(yōu)勢。

    久盛設(shè)有新久盛論壇，定期舉辦各類培訓(xùn)，在引進(jìn)高層次人才的同時(shí)，大力培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能員工隊(duì)伍，經(jīng)常邀請科研院校的專家教授到公司講課指導(dǎo)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上的創(chuàng)新積極性，每年用于培訓(xùn)支出超過500萬元。公司3年來用于技術(shù)、管理創(chuàng)新成果以及合理化建議方面的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用共計(jì)達(dá)數(shù)十萬元之多，給予取得突出技術(shù)創(chuàng)新成果員工的**獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到數(shù)十萬元。正因?yàn)槿绱?，久盛被評為“中國民營企業(yè)人力資本競爭力50強(qiáng)”、“中國優(yōu)秀誠信企業(yè)”、“全國輕工業(yè)卓越績效先進(jìn)企業(yè)”、“浙江省文明單位”。

    久盛始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，致力于促進(jìn)員工個(gè)人、家庭、事業(yè)的平衡發(fā)展，不但擁有維護(hù)員工合法權(quán)益的工會組織和久盛黨支部，還為職工辦理了各類保險(xiǎn)；全體員工上班免費(fèi)用餐，春節(jié)、五一、中秋等節(jié)假日發(fā)放各類福利用品；設(shè)有籃球場、工會綜合活動(dòng)室，配有有線電視、乒乓室、閱覽室，各類硬件設(shè)施的完善。目前，久盛地板建立的“1+1”職工互助基金，成為公司所有困難員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。每年公司都評選“公司發(fā)展十件大事”和“公司為員工所做十件實(shí)事”，關(guān)注著企業(yè)和員工和諧發(fā)展。

    2008年迄今，在行業(yè)內(nèi)外遭遇寒流，企業(yè)紛紛裁員的狀況下，久盛員工的工資不降反升，并招收了數(shù)百名新員工，員工規(guī)模超過800人。久盛職工的穩(wěn)定性是地板行業(yè)**的企業(yè)之一，實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展的良好循環(huán)，走出了一條具有行業(yè)特色的員工發(fā)展之路。

    久盛的發(fā)展，與自己獨(dú)特的企業(yè)文化是分不開的。久盛自成立初就堅(jiān)持用企業(yè)文化凝聚員工，用企業(yè)文化的使命感和責(zé)任感開拓久盛事業(yè)。久盛提倡公司制度化與人性化雙重結(jié)合的管理模式，把“聚人而成家，聚家而成國”的理念貫穿到日常的人力資源管理中，視尊重員工、關(guān)愛員工為企業(yè)管理的重要一環(huán)。久盛在發(fā)展過程中形成了自己的企業(yè)核心價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。古語云：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。正是由于久盛的領(lǐng)導(dǎo)從小事做起、從生活的細(xì)處入手、時(shí)時(shí)關(guān)心、愛護(hù)員工，才營造了團(tuán)結(jié)互助、溫馨和諧、富有親情化的工作氛圍，讓員工切實(shí)感受到了公司的關(guān)懷和溫暖，從而培育了員工認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)。

    企業(yè)是社會的細(xì)胞，社會則是企業(yè)的依托。企業(yè)要發(fā)展，要盈利，必須懂得尊重社會群體，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)心懷感恩，積極回饋社會。

    久盛不僅用高品質(zhì)的產(chǎn)品力求讓每一位消費(fèi)者滿意，還熱心于各類公益事業(yè)，出資在南京林業(yè)大學(xué)、浙江林學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)勵(lì)那些優(yōu)秀的學(xué)子；2007年4月1日，久盛董事長張恩玖向首都大學(xué)生“綠橋”活動(dòng)捐款10萬元，以實(shí)際行動(dòng)支持大學(xué)生環(huán)保活動(dòng)。同時(shí)，在中國木材流通協(xié)會的組織下，久盛等全國雙“30家”地板企業(yè)從2003年以來，每年都與中國綠色基金會、北京青少年基金會共同舉辦“取于自然，還于自然”植樹造林活動(dòng)：在北京周口店種植大學(xué)生奧運(yùn)林；在河北廊坊種植速生林；在北京八達(dá)嶺長城腳下種植奧運(yùn)林等；2008年5月，四川發(fā)生特大地震，久盛又在**時(shí)間組織捐款；2010年，久盛捐贈(zèng)南潯慈善冠名基金500萬元，獲得“南潯慈善貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，為“建設(shè)森林南潯、打造中國魅力水鄉(xiāng)”捐贈(zèng)50萬元，冠名久盛森林大道；為當(dāng)?shù)匦迾蜾伮?，扶貧救?jì)，資助老年人活動(dòng)，捐資助學(xué)……飲水思源，方能表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任感和巨大的形象魅力，久盛用自己的方式默默地回報(bào)著人們、回報(bào)著社會，體現(xiàn)著“責(zé)任經(jīng)營，關(guān)切為懷”的社會責(zé)任價(jià)值觀，贏得了社會與員工的尊重。

    歷經(jīng)十年磨礪，久盛正在順利實(shí)踐著產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的同步轉(zhuǎn)型和升級，并建立了獨(dú)特的科技優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和文化優(yōu)勢，快速成長為行業(yè)的強(qiáng)勢品牌。十年的創(chuàng)業(yè)，十年的發(fā)展，十年的輝煌，久盛取得了其他地板企業(yè)需要幾十年才能取得的成就，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡。久盛正在朝著“中國木地板行業(yè)領(lǐng)跑者”奮進(jìn)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會發(fā)展，為推動(dòng)中國地板行業(yè)的健康有序發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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