青島良木集團：順大勢而變 樹百年企業(yè)

    青島良木集團，在27年之前，還是紅埠村里幾個農(nóng)民敲敲打打的一間小木工作坊，如今已發(fā)展成為屬下有10個工廠，專業(yè)生產(chǎn)實木家具、實木門產(chǎn)品的大型企業(yè)，產(chǎn)品享譽日本、歐洲、美國等國際高端市場。

    這其中，更多的歸功于良木把握住瞬息萬變的市場，主動改變，積極調(diào)整，迎難而上，促成了企業(yè)新的突破和發(fā)展。

    青島良木集團董事長王友旭說：“我們要樹百年良木，創(chuàng)**品牌。 ”
“三步走”做到世界**

    1984年底，王友旭與同伴13個人集體承包了紅埠村的木器廠。創(chuàng)業(yè)伊始，面對“外無半點供銷關(guān)系，內(nèi)無分文流動資金”的環(huán)境，王友旭規(guī)劃了“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略：**步，王友旭帶領(lǐng)同伴們攻克技術(shù)、工藝難題、完善質(zhì)量管理制度，率先在同行業(yè)建立起當(dāng)時**水平的生產(chǎn)線，使“紅埠”拼板質(zhì)量很快躍居同行業(yè)之首。王友旭自豪地說：“從上世紀80年開始，良木桐木制品出口便開始位居世界**。 ”第二步，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，良木與日商合資，生產(chǎn)具有較高附加值的“和式”家具及部件，當(dāng)年參加日本東京家具博覽會一炮打響。第三步，擺脫中間環(huán)節(jié)，取得在市場上的話語權(quán)。 1994年，良木集團成為了島城**家獲得自營進出口權(quán)的民營企業(yè)，從而逐步建立起面向全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)發(fā)展的道路越走越寬。

    危機之中積極謀變

    但是企業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。

    在1998年良木迎來了亞洲金融危機。這次危機對于外向型的企業(yè)，影響不言而喻。特別是良木，產(chǎn)品主要銷往日本和歐美市場，受沖擊更大。王友旭說:“金融危機首先影響到了良木的國際訂單?！?/P>

    但令人刮目相看的是，在這場危機中，良木的發(fā)展不僅沒有停滯不前，反而是連年遞增快速發(fā)展。

    1998年，受亞洲金融危機的沖擊，產(chǎn)品單一，市場單一，粗放加工的良木，到了生死存亡之秋?！捌髽I(yè)庫存的兩萬方桐木一月內(nèi)縮水400萬元，而出口產(chǎn)品價格也是天天下降。 ”王友旭心急如焚！被“逼”出一條路：鞏固日本市場，開拓歐美市場，拓展國內(nèi)市場，走品牌發(fā)展之路。

    此后，良木通過創(chuàng)建陜西華陰桐木基地，開辟俄羅斯木材供應(yīng)渠道，與加拿大**的木材供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立起穩(wěn)固的原料供應(yīng)渠道。與此同時，不斷技術(shù)創(chuàng)新，不斷研發(fā)新材料、新工藝、新產(chǎn)品，提升了產(chǎn)品附加值，有效地規(guī)避了市場風(fēng)險。經(jīng)過20多年的洗禮和發(fā)展，良木家具先后通過了世界質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)日本JAS認證、日本大臣認證等，產(chǎn)品出口的阻力降到了最小。

    “一條腿”變“兩條腿”走

    對別人來說金融危機是 “生死劫”，但對于良木卻是又一次新的機遇。

    與其他家具出口企業(yè)一樣，金融危機來臨之時，良木同樣感受到寒流的侵襲及逼人的嚴霜。在深思熟慮之后，良木集團再次作出改變：轉(zhuǎn)型，由以往單純地依賴國際市場，調(diào)整為經(jīng)營國內(nèi)、國外兩個市場，加大資金投入，提升設(shè)計研發(fā)能力、銷售能力、制造能力，爭創(chuàng)中國名牌。 “從專做國外市場變?yōu)閲H國內(nèi)兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，是‘一條腿’走路變作了‘兩條腿’走路”，市家具協(xié)會常務(wù)副會長單青川形象地說。

    2009年，良木又邁出了企業(yè)發(fā)展的重要一步——開拓內(nèi)銷市場。通過與國內(nèi)最著名的家具研發(fā)機構(gòu)、深圳家具研究開發(fā)院合作開發(fā)良木的國內(nèi)主打新產(chǎn)品。 “在青島家具市場，去年良木家具是同類家具中銷售最好的。 ”

    變“OEM”為創(chuàng)品牌

    “做貼牌（OEM）是為他人做嫁衣，路走不遠，注冊商標(biāo)、打造自主品牌才是企業(yè)的長遠發(fā)展的道路。 ”多年來，良木集團通過更新設(shè)備、創(chuàng)新技術(shù)，逐步淘汰落后產(chǎn)能，重金引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)線，實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)。

    王友旭說：“打造品牌，提升產(chǎn)品知名度這是**位的營銷工作。 ”目前，良木集團不僅在國內(nèi)樹立起自己的品牌，而且在日本、美國和歐洲等市場注冊了自己的商標(biāo)。精湛的工藝、過硬的品質(zhì)與誠信作風(fēng)，使良木自進入日本、美國、歐洲等國家與地區(qū)的消費市場起，就獲得了良好的口碑與消費忠誠度。 “27年來，不曾因此丟失一個客戶。 ”

    本報記者 宋大偉

    治木亦是為人

    “我善治木,曲者中鉤,直者應(yīng)繩。”這是高中課本中出自《莊子·馬蹄》的一句。大意是說一個好的木匠要能順應(yīng)其本性，善加利用木材。而多年后的今天，記者穿過鋼筋混凝土充斥的市區(qū)，來到一家專業(yè)生產(chǎn)實木家具、實木門產(chǎn)品的大型企業(yè)——青島良木集團有限公司。體驗家具生產(chǎn)的每一個流程，一睹治木者之真容。

    在信息部經(jīng)理賀必東的帶領(lǐng)下，記者一行來到已經(jīng)擁有二十多年歷史的老廠區(qū)，忙綠在一線的員工們身穿綠色的工作服井然有序地進行著木材的切割、打磨、組合等工序的加工，看似簡單卻來不得半點差錯。同行的經(jīng)理王志昌告訴記者，在每個生產(chǎn)線上都有必須遵守的操作規(guī)范，“因為我們的產(chǎn)品很大一部分是做外銷的，因此在產(chǎn)品的品質(zhì)上要求非常嚴格。 ”

    這些是我們看得到的，還有很多工序是看不到的。據(jù)介紹，在原材料進入裁切之前，都要經(jīng)過浸泡、烘干等工序，“這樣做是為了有效地去除原材料中的有害成分，讓木材中的樹脂充分的滲出，防止木材在使用過程中出現(xiàn)變形等狀況?！辈粌H如此，記者發(fā)現(xiàn)，良木在生產(chǎn)過程中使用的很多環(huán)節(jié)都非常注重品質(zhì)，“這種滾膠都是國外進口的，比市場同等產(chǎn)品的價格要高出10%~20%左右。 ”王志昌說。

    匠者，指在某方面造詣高深的人，它不僅要有超高的技藝，還有令人敬仰的德行。除卻華麗的線條、前衛(wèi)的造型，隱藏在家具內(nèi)部的那些看不到，卻是真正關(guān)乎使用者切身利益的，也是最考驗治木者德行的。日本JAS環(huán)保認證、國際ISO9001認證、FSC森林認證書、山東名牌、山東省著名商標(biāo)、青島市著名商標(biāo)……如果說這些多年來積攢的榮譽都不能成為最有力的證明，那么當(dāng)我們真正走進這樣一家擁有27年歷史的家具生產(chǎn)企業(yè)，親歷了一件家具從原料到成型的生產(chǎn)全過程后，也許會真的理解 “匠者”的真諦，那不僅是《莊子·馬蹄》中“我善治木”的能力，更是一個治木者的良心與責(zé)任。 本報記者 蔣亞萍

    打造屬于良木的質(zhì)量管理體系

    使員工身心幸福，為社會創(chuàng)造效益、與客戶同歡笑，產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷，顧客服務(wù)無抱怨、不良產(chǎn)品的出現(xiàn)是技術(shù)問題，不良產(chǎn)品的流出是管理問題……走進青島良木的廠區(qū)，無論是在公司的辦公大樓還是在公司的生產(chǎn)一線，記者隨處都能看到這些醒目的標(biāo)語，這些標(biāo)語不僅僅是企業(yè)的宣傳工具，而是深刻反映出了屬于良木的品牌以及質(zhì)量之路，在良木20多年的發(fā)展歷程里、在良木國內(nèi)外市場獲得巨大成功的背后，也離不開良木的堅定不移打造的質(zhì)量保證體系。

    “在中國，可能有很多企業(yè)將ISO9000體系當(dāng)做是一個虛名，但是我們企業(yè)卻是將其作為一個很重要的質(zhì)量保證體系來做，ISO9000的思想是對產(chǎn)品質(zhì)量進行管理的規(guī)范化體系，從原材料進廠、整個生產(chǎn)過程的檢驗，以及到最后的包裝，包括產(chǎn)品售后服務(wù)，涵蓋很多方面。 ”王友旭談到企業(yè)質(zhì)量體系時表示。

    如今企業(yè)的發(fā)展可以說紅紅火火，但是王友旭沒有收手，他在對企業(yè)質(zhì)量方面還有自己的打算，那就是建立一套屬于自己的質(zhì)量管理體系。 “我們在做一個體系叫做LMS體系，良木的管理系統(tǒng)。 ”王友旭告訴記者。據(jù)了解，良木的LMS體系是學(xué)習(xí)日本豐田的管理系統(tǒng)，叫做看板管理，就是將所有的計劃通過板就能全部看到一目了然，在這個管理體系的基礎(chǔ)上，將ISO9000體系結(jié)合進去，形成一套適合公司發(fā)展的質(zhì)量管理系統(tǒng)。企業(yè)通過這樣一個新的質(zhì)量管理體系來要求自己，力爭在產(chǎn)品的質(zhì)量上更上一層樓，做到精益求精。

    本報記者 侯振東

    ■側(cè)記

    打造破“壁”利器

    積極應(yīng)訴美國家具反傾銷，一舉打開了美國家具市場的大門；正式通過日本JAS委員會認證，成為青島**家取得JAS證書的企業(yè)……青島良木集團接連突破美國家具反傾銷、日本JAS認證等非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的關(guān)隘，成為國內(nèi)家具出口企業(yè)的榜樣。

    正當(dāng)良木蓬勃發(fā)展的時候，“反傾銷”暗涌襲來。 2003年，美國對中國家具正式提出反傾銷訴訟。這對于正欲在美國市場“開張”的良木來說，無異于當(dāng)頭一棒。

    “反傾銷”把中國家具企業(yè)推到了生死一線：不應(yīng)訴，就將“出局”；應(yīng)訴，連從哪里入手都不知道……但良木沒退，他們首先進行了充分的法律咨詢和調(diào)查論證。王友旭說：“打反傾銷官司無非是美國企業(yè)利用本國法律來保護自己，這是游戲規(guī)則，要主動應(yīng)對。 ”良木委托了熟悉美國法律、擅長商務(wù)官司的律師事務(wù)所代理應(yīng)訴。同時充分準(zhǔn)備，搜集文本資料，向美國商務(wù)部提供了大量有說服力的證據(jù)，在反傾銷應(yīng)訴中逐漸贏得了主動……

    良木集團因積極應(yīng)訴，使他們成為青島市惟一享有平均稅率的家具企業(yè)，這場官司不僅沒有把良木趕出美國市場，反而為良木在美國站住腳贏得了支持，此舉成為良木在美國“轉(zhuǎn)危為安”的“勝負手”。

    而國內(nèi)絕大部分家具企業(yè) （約3萬多家），被征以198.08％的反傾銷稅，由此遭遇沉重打擊——高額反傾銷稅迫使他們撤出美國市場。經(jīng)歷這次驚心動魄的挑戰(zhàn)，王友旭感觸很深，“良木**的收獲，就是有了參與國際貿(mào)易規(guī)則的經(jīng)驗?！?

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