進(jìn)口家具市場(chǎng)出現(xiàn)“亂碼”

                         受“達(dá)芬奇”事件連累

                        進(jìn)口家具市場(chǎng)出現(xiàn)“亂碼”

    作者：徐晶卉

    “國(guó)內(nèi)最具影響力的家具高端品牌”達(dá)芬奇家居丑聞被曝光后，后續(xù)的沖擊波持續(xù)蔓延，首當(dāng)其沖的就是進(jìn)口家具行業(yè)。這幾天來(lái)，法國(guó)高端家具品牌羅奇堡家具丟掉了中國(guó)所有的訂單，準(zhǔn)備簽單的新客戶群“一夜蒸發(fā)”，取而代之的是各種謠傳不斷，“法國(guó)家具在羅馬尼亞制造”、“法國(guó)家具全軍覆沒”等謠言在網(wǎng)上頻頻“出沒”。
   
    城門失火，殃及池魚。不僅是羅奇堡家具，記者了解到，目前進(jìn)入上海市場(chǎng)的國(guó)際高端家具品牌無(wú)一幸免，企業(yè)叫苦不迭，紛紛采取行動(dòng)撇清關(guān)系。其實(shí)，達(dá)芬奇之錯(cuò)并非奢侈品家具之錯(cuò)，達(dá)芬奇只是一個(gè)極端的例子，但究竟是什么原因讓“達(dá)芬奇”們攪合了一池水？
   
    信息不對(duì)稱是問(wèn)題癥結(jié)
   
    一樁“達(dá)芬奇”案，帶來(lái)一個(gè)本不是問(wèn)題的問(wèn)題：到底怎樣的家具才算是國(guó)際高端品牌？昨天，法國(guó)羅奇堡家具中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周宇峰在接受記者采訪時(shí)表示，一個(gè)真正的國(guó)際高端品牌需要擁有許多要素：“首先要有與眾不同的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，絕對(duì)不能抄襲別人，這是國(guó)際高端品牌保持活力、領(lǐng)先潮流的核心要素；再次，要有創(chuàng)新的工藝和材質(zhì)，比如羅奇堡家具的許多工藝都申請(qǐng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)；最后，產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)應(yīng)是全球統(tǒng)一的?！睋?jù)悉，羅奇堡目前在全球40個(gè)國(guó)家擁有240家專賣店。
   
    但是，真的國(guó)際高端品牌，為何會(huì)被“假洋品牌”所累呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信息不對(duì)稱已成為國(guó)際高端家具品牌目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)**的問(wèn)題所在。在羅奇堡家具的對(duì)外聲明中寫道：“羅奇堡家具100%在歐盟生產(chǎn)，其主要產(chǎn)地在法國(guó)，當(dāng)然也包括意大利、葡萄牙等歐盟國(guó)家。”這段聲明與達(dá)芬奇在品牌推廣時(shí)的說(shuō)辭似乎一模一樣，“假的”說(shuō)得太玄了，“真的”也難免受人質(zhì)疑。周宇峰告訴記者，由于羅奇堡家具在中國(guó)市場(chǎng)只有5家專賣店，因此公司并沒有做很多宣傳。家具類奢侈品牌與化妝品奢侈品牌不同，受眾少了，知名度跟不上，很容易產(chǎn)生消費(fèi)者信息不對(duì)稱的情況。而不少“假洋品牌”就是鉆了這個(gè)空子，搖身變成“國(guó)際高端品牌”。
   
    針對(duì)這種信息不對(duì)稱現(xiàn)象，上海家具行業(yè)協(xié)會(huì)信息咨詢部主任童兆祥建議，受到影響的廠商和品牌應(yīng)該主動(dòng)要求相關(guān)部門進(jìn)行各方核查，并將結(jié)果對(duì)外公布。“沒有獲得地區(qū)權(quán)威行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌應(yīng)主動(dòng)加入行業(yè)組織，使自身的發(fā)展在本土行業(yè)專家的指導(dǎo)下獲得改善。”
   
    鑒別高檔家具有“竅門”
   
    信息不對(duì)稱、行業(yè)內(nèi)部企業(yè)參差不齊、作假者演得太逼真……亂花迷人眼，消費(fèi)者今后在選擇家具的時(shí)候該如何鑒別真?zhèn)文?？周宇峰向記者表示，三個(gè)小“竅門”可助消費(fèi)者評(píng)判品牌高端與否。
   
    “首先看該家具品牌的全球分布地圖?！敝苡罘灞硎?，真正的國(guó)際性高端品牌，在全球的專賣店或經(jīng)銷店應(yīng)該是均勻分布的，并且在世界各主要城市中擁有門店。其次，國(guó)際高端家具品牌一般都會(huì)有自己的專賣店，如果某品牌總是和其他品牌混搭銷售，消費(fèi)者就需要有所警惕了。最后，消費(fèi)者可從細(xì)節(jié)入手辨明真?zhèn)巍！芭e個(gè)例子，現(xiàn)在的家具一般不會(huì)只使用一種材料制成，正規(guī)的高端家具品牌會(huì)詳細(xì)描述每種用材，只用‘木’、‘皮’等模糊字眼描述，顯然存在貓膩?！?BR>   
    記者看到，在羅奇堡家具的價(jià)格標(biāo)簽上，清楚地注明了規(guī)格尺寸、原產(chǎn)地、主要基材、面料、輔料、漆質(zhì)等信息，并有一段產(chǎn)品的詳細(xì)描述，與達(dá)芬奇的價(jià)格標(biāo)簽有很大差異。周宇峰還建議，消費(fèi)者在選購(gòu)沙發(fā)、床等高檔家具時(shí)，別急著下單，試用20分鐘以上，往往能察覺到不少貓膩。
   
    市消保委家具辦秘書長(zhǎng)王偉斌則表示，消費(fèi)者在購(gòu)買家具產(chǎn)品，尤其是洋品牌家具產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)盡量簽訂《上海家具買賣合同》或者《上海家具定制合同》。“這兩份合同都是規(guī)范的買賣合同，合同中將清楚標(biāo)明材質(zhì)、產(chǎn)地等關(guān)鍵性問(wèn)題，一旦遇到需要維權(quán)，將起法律效用?！蓖鮽ケ笳f(shuō)，由于這兩份合同均不是強(qiáng)制簽訂，因此許多國(guó)際高端品牌會(huì)繞過(guò)它，也給了‘假洋品牌’渾水摸魚的空間，消費(fèi)者需要留一個(gè)心眼，自我保護(hù)。

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