達(dá)芬奇家具指責(zé)媒體造謠 無(wú)問(wèn)題產(chǎn)品不接受退貨

    昨天，“達(dá)芬奇”發(fā)出一封《致媒體溝通信》，信中仍只承認(rèn)個(gè)別產(chǎn)品存在問(wèn)題，并大談媒體是以“造假”為預(yù)設(shè)前提，杜撰謠言、迷惑消費(fèi)者?！斑_(dá)芬奇”還自比蘋果品牌，稱就連“IPHONE4也曾出現(xiàn)過(guò)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題”，表示只要企業(yè)承諾承擔(dān)責(zé)任就應(yīng)該給改正的機(jī)會(huì)。

    “很多媒體報(bào)道都是以我們‘造假’為預(yù)設(shè)前提，對(duì)此我們不能接受。我們代理的意大利品牌的家具產(chǎn)品，根據(jù)生產(chǎn)廠家提供的證明材料，均為意大利進(jìn)口。而部分美國(guó)品牌中的部分產(chǎn)品通過(guò)保稅區(qū)進(jìn)口，本身不觸及任何法律問(wèn)題，也并不存在造假行為。同時(shí)沒(méi)有任何執(zhí)法部門認(rèn)定達(dá)芬奇存在造假行為?！痹谶@封信中，“達(dá)芬奇”稱其從未偽造過(guò)任何報(bào)關(guān)單或原產(chǎn)地證書，并舉例稱沒(méi)有一家賣場(chǎng)會(huì)確保銷售的產(chǎn)品不出現(xiàn)任何瑕疵，汽車廠家也會(huì)有召回現(xiàn)象。該公司還自比蘋果品牌，稱就連“IPHONE4也曾出現(xiàn)過(guò)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題”。

    對(duì)于存在的很多問(wèn)題，“達(dá)芬奇”表示愿意改正并愿意承擔(dān)責(zé)任。但對(duì)最受關(guān)注的投訴和退換貨事宜，“達(dá)芬奇”表示“必須區(qū)分不同情況給予解決方案”，不能接受顧客對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的產(chǎn)品提出退貨要求。 

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。