兔寶寶蔡榮根：在別人恐懼的時(shí)候 我要貪婪

    2012年3月27日，第十四屆中國(guó)國(guó)際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會(huì)在上海國(guó)際展覽館盛大開(kāi)幕。搜狐家居記者團(tuán)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)展會(huì)進(jìn)行了大規(guī)模直播報(bào)道，全方位傳達(dá)行業(yè)信息，并對(duì)部分參展企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)訪。

     消費(fèi)者需要的是環(huán)保

     【搜狐記者】：蔡總您好，首先想請(qǐng)問(wèn)一下您認(rèn)為今年地板的設(shè)計(jì)導(dǎo)向是什么樣子的？

     【蔡榮根】：今年的話，我認(rèn)為消費(fèi)者普遍關(guān)注環(huán)保。室內(nèi)裝修環(huán)保是一個(gè)產(chǎn)品最核心的訴求，但地板行業(yè)這么多年以來(lái)，一直是比較浮躁，大家都注重對(duì)品牌的包裝，對(duì)外觀的渲染，實(shí)際上很多廠商已經(jīng)忘記掉了消費(fèi)者需要的是什么。我們認(rèn)為消費(fèi)者需要的是環(huán)保、健康、安全以及對(duì)資源的可持續(xù)利用。

     今年我們兔寶寶地板在這次展會(huì)上率先發(fā)布了我們的一款新產(chǎn)品有機(jī)地板，它是實(shí)木復(fù)合的結(jié)構(gòu)，但我們膠水用的是大豆、玉米這樣一些天然的植物。在古代的時(shí)候，膠黏劑就是用糧食制作的，比如說(shuō)用糯米制作了長(zhǎng)城。后來(lái)隨著化學(xué)工業(yè)的發(fā)展，很多化合的膠黏劑取代了天然的膠黏劑，含有有害的成分，比如說(shuō)甲醛。實(shí)際上除了甲醛以外，在化學(xué)的膠黏劑里面還包括苯酚等一些有害氣體。我們國(guó)內(nèi)對(duì)室內(nèi)有害氣體的檢測(cè)只有一個(gè)指標(biāo)甲醛，實(shí)際上苯和苯酚的危害不亞于甲醛。我們這個(gè)有機(jī)地板就是用糧食經(jīng)過(guò)改進(jìn)以后，產(chǎn)生非常好的黏結(jié)效果，木材又是非常天然的，再加上用糧食做的膠黏劑，所以這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有任何的化學(xué)添加劑，是非常安全的，2010年的世博會(huì)上就應(yīng)用了這個(gè)有機(jī)地板，經(jīng)過(guò)7000多萬(wàn)人次的踩踏，效果很好。地?zé)岘h(huán)境下，地板下面在加熱，有害氣體就浮到上面來(lái)，被人體吸收。所以在地?zé)岬沫h(huán)境下，有機(jī)地板非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。

     當(dāng)然，我們也看到在表面花紋使用上越來(lái)越返璞歸真，接近天然的。比如說(shuō)原來(lái)對(duì)實(shí)木地板的色差、結(jié)疤難以接受，但有這么一群消費(fèi)群體越來(lái)越接受，甚至有很多的設(shè)計(jì)師來(lái)找我們溝通，就需要有這種純天然的東西。

     【搜狐記者】：最近搜狐家居在舉辦一個(gè)活動(dòng)，尋找地板界***的潮流產(chǎn)品，您覺(jué)得咱們哪一款產(chǎn)品可以入圍其中呢？

     【蔡榮根】：我認(rèn)為我們每一款都非常棒，就像我親愛(ài)的孩子一樣。因?yàn)椴煌娜巳?、審美需求、文化背景?duì)產(chǎn)品的喜好是有很大的不同。比如說(shuō)這個(gè)部分是專(zhuān)門(mén)針對(duì)歐洲客戶的，他們的喜好跟我們的喜好不一樣，我們南方和北方的客戶喜好又不一樣。

     【搜狐記者】：您覺(jué)得哪一款是***最潮流的？

     【蔡榮根】：我個(gè)人比較喜歡這一款，這個(gè)產(chǎn)品讓人感受到來(lái)自偏遠(yuǎn)的那種寧?kù)o氣息。個(gè)地板表面沒(méi)有做任何的加工，全部都是純天然的顏色，然后經(jīng)過(guò)表面處理，我們把木材最忠實(shí)的機(jī)理都體現(xiàn)出來(lái)。我覺(jué)得最天然的就是最好的。

    2011，我很幸福

    【搜狐記者】：在近兩年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不穩(wěn)的情況下，有不少企業(yè)發(fā)生流失經(jīng)銷(xiāo)商的情況，您對(duì)此是怎么看的？

     【蔡榮根】：我覺(jué)得我非常有幸，我們的團(tuán)隊(duì)不但非常穩(wěn)定，而且不斷在發(fā)展。有很多原來(lái)是其他大品牌的經(jīng)銷(xiāo)商加入到我們的陣營(yíng)里面，我們?nèi)ツ甑那酪?guī)模增長(zhǎng)了257%，銷(xiāo)售規(guī)模去增長(zhǎng)了198%，應(yīng)該講這是非常可喜的。大家都知道地板行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了淘汰賽的階段，現(xiàn)在全國(guó)據(jù)說(shuō)有5000個(gè)，也有人說(shuō)8000個(gè)，總而言之，地板的品牌非常多。但任何一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后，肯定是大部分的品牌都會(huì)被洗走，然后留下一些品牌，這是每個(gè)行業(yè)難以避免的。地板行業(yè)正在進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)，尤其是今年的宏觀調(diào)控將會(huì)持續(xù)到明年，這個(gè)影響是非常嚴(yán)重的。我們強(qiáng)調(diào)環(huán)保是有識(shí)之士的時(shí)尚，我們的品牌做了二十年，環(huán)保先鋒，健康大使，我們始終做研發(fā)，我們的產(chǎn)品全部都是圍繞這個(gè)主題在做，當(dāng)然我們也充分滿足大眾的審美需求。

    其次，企業(yè)應(yīng)該具有強(qiáng)大的實(shí)力，像我們兔寶寶一年整個(gè)母公司有50億的銷(xiāo)售額，也是行業(yè)內(nèi)比較早的一個(gè)上市公司。打通了產(chǎn)品市場(chǎng)和資本市場(chǎng)，寒冬再冷，我們都沒(méi)有問(wèn)題。像去年，我們還在市場(chǎng)上獲得了近5個(gè)億的股東支持。這個(gè)錢(qián)拿到以后，**個(gè)我們?cè)谌珖?guó)——南潯、鄭州、長(zhǎng)沙、成都、沈陽(yáng)分別建了五個(gè)物流中心，把原來(lái)交給物流公司的利潤(rùn)變成了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。如果你在南潯發(fā)一批貨到外圍市場(chǎng)上去的話，地板賣(mài)賣(mài)也就是五六十塊，但物流成本十來(lái)塊，還怕把貨弄壞。第二個(gè)我們央視連續(xù)在投廣告。當(dāng)然除了央視之外，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體包括線上，像搜狐我們以后一定會(huì)考慮，整個(gè)兔寶寶一年廣告投入超過(guò)1個(gè)億，現(xiàn)在光央視就是3000萬(wàn)。

    第三個(gè)，我們的產(chǎn)品非常獨(dú)特，就像有機(jī)地板是為世博會(huì)研發(fā)的，成功以后再向市場(chǎng)上推廣，這樣的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商非常喜歡。

    第四個(gè)方面就是我們的服務(wù)。兔寶寶做品牌二十年，已經(jīng)聚集了品牌運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以做得非常專(zhuān)業(yè)。

     【搜狐記者】：在過(guò)去的2011年，各位地板人覺(jué)得過(guò)得幸福嗎？

     【蔡榮根】：我覺(jué)得很開(kāi)心，為什么？因?yàn)榇蠹叶贾?011年整個(gè)行業(yè)都很簫條，大家都很艱難，甚至傳出了一些企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)的消息。也可以講有很多品牌原來(lái)很優(yōu)秀，但來(lái)跟我們談，希望我們能夠并購(gòu)他們，一個(gè)體現(xiàn)了他們對(duì)我們的信任，另一方面大家也可以感受到這個(gè)行業(yè)的寒冷。但2011年我們做得非常棒，我們渠道的擴(kuò)張、銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，都是三位數(shù)的增長(zhǎng)，作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，一個(gè)企業(yè)在快速的發(fā)展，所有的利益相關(guān)者都能夠獲得非常好的回報(bào)，這是我感到非常幸福的事情。

     【搜狐記者】：您覺(jué)得咱們今年的幸?？梢源蚨嗌俜?？

     【蔡榮根】：2012年雖然市場(chǎng)比2011年更糟，但我的速度會(huì)比2011年更快，如果說(shuō)去年我們做了80分，那么今年我們一定要做到90分，明年我們能不能爭(zhēng)取做到95分，100分是永遠(yuǎn)沒(méi)有，只有更好，沒(méi)有最好，我們始終在向這樣一個(gè)極限在奔跑。

     別人恐懼的時(shí)候，我要貪婪

    【搜狐記者】：因?yàn)榻衲暾麄€(gè)形勢(shì)還不清楚，咱們企業(yè)會(huì)做出什么樣的選擇？是求穩(wěn)還是先生存？

     【蔡榮根】：還是要繼續(xù)發(fā)展，在別人恐懼的時(shí)候，我要貪婪，在別人貪婪的時(shí)候，我要恐懼。在別人貪婪的時(shí)候，我恐懼什么？當(dāng)大家都注重與炒作、營(yíng)銷(xiāo)、包裝、策劃的時(shí)候，我專(zhuān)注于品質(zhì)，我非?？謶治业钠焚|(zhì)，所以我們有三道防線來(lái)守住我們的質(zhì)量。**道防線是品管部，對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行片檢，光這一道防線還不夠，我們集團(tuán)公司有一個(gè)技術(shù)監(jiān)測(cè)中心，進(jìn)行抽檢，控制質(zhì)量。此外，還有專(zhuān)門(mén)的第三方監(jiān)測(cè)——我們跟省林檢站進(jìn)行戰(zhàn)略合作，每年不定期來(lái)檢查我們的產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行一票否決制，只要他發(fā)現(xiàn)的檢測(cè)結(jié)果不合理，這個(gè)批次全部都不合格。

     在別人貪婪的時(shí)候，我恐懼，別人膽子很大拼命炒作，但我不敢了，我很恐懼，我是上市公司，我是中國(guó)名牌，我不允許出丑，我如果出丑的話，就是對(duì)我的股東利益**的損失。這個(gè)就是我們的市場(chǎng)策略，我們的研發(fā)在不斷投入，我們的渠道建設(shè)今年的速度比去年還要快，今年我們的招商目標(biāo)是在去年同比增長(zhǎng)252%的基礎(chǔ)上再翻一番，我相信我們?nèi)珖?guó)2000家店的網(wǎng)絡(luò)很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。

     我們今年還做了一個(gè)大的動(dòng)作，兔寶寶公司啟動(dòng)了一個(gè)健康新民居工程，每年拿出1000萬(wàn)補(bǔ)貼經(jīng)銷(xiāo)商，幫助他把渠道下沉到毛細(xì)血管。一方面農(nóng)村市場(chǎng)是中國(guó)的市場(chǎng)里面監(jiān)管相對(duì)薄弱的地方，那個(gè)地方有毒有害的裝飾材料更加泛濫，兔寶寶有責(zé)任把環(huán)保的產(chǎn)品推給消費(fèi)者。另一方面也幫助經(jīng)銷(xiāo)商獲得一個(gè)全新的渠道，全部都是公司買(mǎi)單，這是我們今年新的項(xiàng)目，光這個(gè)項(xiàng)目投了1000萬(wàn)，央視投了3000萬(wàn)，再加上幾個(gè)中心的建設(shè)，所以今年我們的投入規(guī)模非常巨大。我有信心也有決心，在2012年兔寶寶會(huì)一馬當(dāng)先，在這個(gè)行業(yè)里面成為一個(gè)非常大的亮點(diǎn)，也非常需要你們的關(guān)注。

     【搜狐記者】：好的，謝謝蔡總。也祝咱們兔寶寶今年發(fā)展超過(guò)去年。

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