高價(jià)買到問題門 顧客送欺詐橫幅

　　意大利家具在中國市場被熱烈追捧過，但由于去年的達(dá)芬奇事件，也正在遭遇有史以來**的“信任危機(jī)”。意大利這個(gè)標(biāo)簽，現(xiàn)在寫滿了“暴發(fā)戶”的氣息。對于米蘭國際家具展來說，中國觀眾是個(gè)矛盾的存在，意大利木業(yè)和家具工業(yè)聯(lián)合會(Federlegno Arredo Srl，下稱FLA)國際出口推廣與發(fā)展負(fù)責(zé)人Fabio Catellani對此有他的見解。

　　《21世紀(jì)》：最近十年，中國觀眾是否為米蘭展貢獻(xiàn)了一大塊門票收入？

　　Fabio Catellani：說實(shí)話，我們從未真的統(tǒng)計(jì)過每年中國觀眾的準(zhǔn)確數(shù)量，最近的確數(shù)量直線上升。我的中國朋友說，在業(yè)界，大家談?wù)摰脑掝}就是米蘭展。直觀感覺看起來，今年整體人數(shù)并沒有增加，還有減少，但中國觀眾更多了。我理解你問題里的玩笑，但米蘭展真的并不靠門票收益。

　　《21世紀(jì)》：你們持續(xù)地在中國做推廣，但如何看待中國觀眾遭遇不公正待遇的問題？

　　Fabio Catellani：不光是中文媒體，其實(shí)意大利本土媒體以及英文媒體也報(bào)道過部分展位拒絕中國觀眾的新聞。我們非?？春弥袊馁I方市場，正如在中國做了很久意大利家具代理的H.N.LIN Design Cente(上海空間美學(xué)館)的林志達(dá)所說：現(xiàn)在，在中國以外的其他地區(qū)尋找大量的代理商是笨蛋行為。所以我只能說，沒有一個(gè)品牌會拒絕中國買家，但因?yàn)楹艽笠慌u者的存在，未經(jīng)組織的中國觀眾可能在很長一段時(shí)間內(nèi)依然會受到不可控制的不良待遇。

　　《21世紀(jì)》：沒有人會忽視中國市場，但意大利家具目前在中國遇到的信任問題，你們會有解決辦法么？

　　Fabio Catellani：和很多國家的展覽公司不同，F(xiàn)LA作為米蘭展的主辦方，我們的使命是將意大利家具推廣到全世界，協(xié)助我們的會員企業(yè)達(dá)成出口。而因?yàn)槿ツ曛袊珖[得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的的代理商事件，意大利家具在整個(gè)中國進(jìn)口家具市場上成為最受打擊的產(chǎn)品。所以我們積極尋找優(yōu)質(zhì)中國公司作為我們未來合作伙伴。像來自上海的Design Box公司，他們將幫我們組織“授權(quán)的”高級設(shè)計(jì)師和代理商觀眾團(tuán)，并將在中國將FLA的官方影響力通過一些形式給予優(yōu)質(zhì)代理商更好的認(rèn)證支持。也通過這樣的管理，確保中國消費(fèi)者能買到真正的意大利進(jìn)口家具。

　　《21世紀(jì)》：你提到了中國設(shè)計(jì)師，他們在你們的展會中扮演了什么角色？

　　Fabio Catellani：米蘭展的另一個(gè)重要職責(zé)是推廣和傳播設(shè)計(jì)價(jià)值。所以設(shè)計(jì)師們愿意帶著他們的家具作品前來參加展覽，中國設(shè)計(jì)師是其中正在崛起的力量。中國設(shè)計(jì)師不僅能夠參展，還能夠從展覽中得到靈感，并且中國設(shè)計(jì)師也將是很好的買手。根據(jù)前面提到的合作公司對中國市場的可信調(diào)研，他們相信中國設(shè)計(jì)師的眼光與專業(yè)代理商的運(yùn)營能力結(jié)合在一起，將成為未來中國高端進(jìn)口家具(當(dāng)然包含了意大利家具)的**質(zhì)的代理商整合品牌。

　　《21世紀(jì)》：接下來你們針對中國市場的推廣還有什么具體計(jì)劃？

　　Fabio Catellani：我們還在尋覓合適的合作方完成米蘭展在中國的小型展覽，并且計(jì)劃在中國通過新媒體手段進(jìn)行針對性強(qiáng)的推廣，包括社交網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)應(yīng)用軟件等。今年我們在米蘭展**次推出的App就廣受好評。

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