訂購(gòu)地板遭遇“混淆概念”消費(fèi)者拿到千元賠償

    靖江市民葉先生訂購(gòu)了龍鳳檀地板，安裝后卻發(fā)現(xiàn)名不符實(shí)。經(jīng)工商人員調(diào)解，經(jīng)銷商賠償他1000元。

　　近日，家住靖江中環(huán)花苑的葉先生向工商部門反映，他購(gòu)買的龍鳳檀實(shí)木地板與當(dāng)初訂購(gòu)時(shí)的樣品不符，要求退掉全部地板。調(diào)解人員接到葉先生的投訴后趕到現(xiàn)場(chǎng)，葉先生拿出兩塊斷開(kāi)的實(shí)木地板，一塊是樣品，剖面呈暗紅色，另一塊是已安裝的地板，剖面呈白色。

　　地板為何出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況？經(jīng)銷商說(shuō)，龍鳳檀實(shí)木地板因紋理似龍似鳳得名。葉先生購(gòu)買的實(shí)木地板叫生態(tài)龍鳳檀，是在普通實(shí)木地板上做出龍鳳檀的紋路，連輔料加安裝每平方米210元，比龍鳳檀實(shí)木便宜多了。經(jīng)銷商說(shuō)，葉先生應(yīng)該清楚這一點(diǎn)，因?yàn)槭撬?yàn)貨后才安裝的，退貨的話，全部地板都要作廢，損失太大。

　　調(diào)解人員認(rèn)為雙方都存在責(zé)任，消費(fèi)者圖便宜，卻忘了一分錢一分貨的硬道理。經(jīng)銷商在賣地板時(shí)混淆概念，沒(méi)有如實(shí)說(shuō)明該地板是生態(tài)龍鳳檀。昨天，葉先生拿到了經(jīng)銷商的1000元賠償。

　　工商人員提醒，目前國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中并沒(méi)有“生態(tài)地板”這個(gè)種類，地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少商家靠“炒概念”來(lái)營(yíng)造賣點(diǎn)，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)不要盲目輕信概念炒作，而要了解產(chǎn)品是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

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