網(wǎng)購(gòu)實(shí)木家具有風(fēng)險(xiǎn) 消費(fèi)者選購(gòu)需謹(jǐn)慎

    網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越盛行，但是大宗商品買賣還是要謹(jǐn)慎，劉女士相中了網(wǎng)上宣傳的實(shí)木家具，結(jié)果買回后出現(xiàn)問題，最后法院判決勝訴了，卻找不到賣家蹤跡，法院執(zhí)行遇到難題。

    劉女士告訴記者，她買了新房之后，就想買套價(jià)格適中的實(shí)木家具，淘寶網(wǎng)嘉美特飛逸專賣店的圖片引起了她的興趣。

    劉女士：2010年4月底，在淘寶網(wǎng)上看到它的一些介紹，包括圖片都不錯(cuò)。于是我就給它的客服打電話，客服說(shuō)它在北京有實(shí)體店，而且五一期間有活動(dòng)。

    劉女士訂購(gòu)了床、床頭柜、餐桌等家具，總價(jià)款四萬(wàn)。從始至終，商家強(qiáng)調(diào)家具絕對(duì)是實(shí)木的。誰(shuí)料貨到不到一周，雕花竟然脫落了。

    劉女士：他當(dāng)時(shí)跟我強(qiáng)調(diào)，雕花必須是實(shí)木，要不雕不出來(lái)。當(dāng)時(shí)還給我看了一個(gè)樣子，有裂縫，說(shuō)就因?yàn)槭菍?shí)木，太干燥才裂的，咱們也相信了。結(jié)果雕花落了之后我給銷售打電話，說(shuō)不管是修還是退，得解決這個(gè)問題。但是他們完全置之不理。

    協(xié)商不成，向消協(xié)投訴也沒解決，劉女士起訴，將對(duì)方在淘寶網(wǎng)的宣傳網(wǎng)頁(yè)一一公證，并申請(qǐng)對(duì)家具進(jìn)行鑒定，對(duì)方表示同意。北京密云法院依據(jù)鑒定結(jié)論作出判決。

    法官席引路：鑒定機(jī)構(gòu)的意見是，它這個(gè)家具部分是實(shí)木，部分材質(zhì)不是實(shí)木，不符合國(guó)家對(duì)實(shí)木家具的要求。依據(jù)這個(gè)鑒定結(jié)論，法院認(rèn)定，宣傳實(shí)木而銷售的不是實(shí)木家具，侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益，最終判決銷售家具的公司把家具全拉走，雙倍返還劉女士家具購(gòu)置款。被告上訴，二審維持了一審判決。

    官司贏了，按理說(shuō)，劉女士該松口氣了，可是被告拒不履行判決，案件執(zhí)行遇到了困難。

    劉女士勝訴了，但是被告拒不履行判決，訴訟期間被告仍然用以前的阿里旺旺用戶名掛在淘寶商城網(wǎng)上繼續(xù)銷售貨物，案結(jié)后就消失了，劉女士想著跑的了和尚跑不了廟，帶法官到了以前她去過(guò)的實(shí)體店，但該實(shí)體店已經(jīng)更換了招牌。

    執(zhí)行法官葉紹榮：被告之一上海飛逸家具有限公司在上海沒有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，上海飛逸北京分公司本身不是獨(dú)立的法人，就很難查到它的財(cái)產(chǎn)線索。這種公司在網(wǎng)上開個(gè)店，現(xiàn)在撤銷了，實(shí)體店搬走了，執(zhí)行面臨很大困難。

    法官提示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買大件物品諸如家具、電器等商品買賣一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)橘u家的真實(shí)信用情況、售后服務(wù)狀況、償債能力等交易信息買家往往無(wú)法詳盡了解，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)困難。但法律規(guī)定，拒不履行法院判決裁定，將承擔(dān)法律后果。

    葉紹榮：人民法院可視情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)負(fù)責(zé)人罰款、拘留，構(gòu)成刑事犯罪的追究刑事責(zé)任，最嚴(yán)重的包括判處三年以下有期徒刑、拘役、管制都可以。

    劉女士提示大家網(wǎng)購(gòu)要謹(jǐn)慎，合同簽的越細(xì)越好，不能按賣家要求匯款到個(gè)人賬戶，要記得當(dāng)場(chǎng)索要發(fā)票。

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