搬運(yùn)家具時(shí)發(fā)生嚴(yán)重磕碰沒(méi)人管 消費(fèi)者投訴 商家撤柜

2012-08-07來(lái)源:生活報(bào)熱度:12090

  5日,哈爾濱的張女士向記者反映,她在東方家園“一木緣”家具店購(gòu)買(mǎi)的家具送貨時(shí)發(fā)生嚴(yán)重磕碰,床和沙發(fā)被磕出很多大坑,現(xiàn)在家具店撤走柜臺(tái),損失沒(méi)人管。記者在采訪(fǎng)中了解到,目前東方家園商場(chǎng)已經(jīng)停業(yè)。

  張女士家住在哈市道里區(qū)新三中附近,她告訴記者,今年4月17日,她在紅旗大街旁的“東方家園”二樓的一木緣家具店花了22000多元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了床、沙發(fā)和一件木質(zhì)掛件。

  5月1日,一木緣家具店為張女士送貨,結(jié)果送貨過(guò)程中,木質(zhì)床和沙發(fā)的多處位置發(fā)生嚴(yán)重磕碰,沙發(fā)被磕出十多個(gè)大坑,木床的邊緣則磕掉一大塊木頭,“盡管不影響使用,但是太影響美觀(guān)了。”當(dāng)天,張女士聯(lián)系了一木緣家具店的經(jīng)理。“對(duì)方說(shuō),只要找工人到我家給家具進(jìn)行美容就可以了,我一直等著家具店的人有時(shí)間來(lái)給我修?!?/P>

  6月份,商家遲遲沒(méi)有上門(mén)維修,張女士多次聯(lián)系一木緣家具店,但是一直沒(méi)有人接電話(huà)。6月10日,她來(lái)到“東方家園”,其他家具店的經(jīng)理告訴她,“‘一木緣’已經(jīng)撤柜了,人早走了?!痹诙啻谓o家具店老板打電話(huà)無(wú)果后,張女士找到了“東方家園”,“‘東方家園’的工作人員說(shuō),商場(chǎng)都快黃了,沒(méi)有人負(fù)責(zé)售后維修和賠償?!?/P>

  6日下午,記者來(lái)到“東方家園”,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)大門(mén)緊鎖,商場(chǎng)內(nèi)的各類(lèi)家具品牌已經(jīng)全部撤柜,也找不到任何工作人員。隨后,記者聯(lián)系了哈市工商局12315指揮中心。該中心負(fù)責(zé)人表示,近期接到了多起關(guān)于“東方家園”售后服務(wù)的咨詢(xún)和申訴,經(jīng)過(guò)了解到,發(fā)現(xiàn)東方家園處于停業(yè)狀態(tài),是否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)還不清楚。

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