隔冷木塊、隔冷墊木銷售人員說話要注意的細(xì)節(jié)

11.避免不該說出口的回答。
像是：「不對(duì)吧，應(yīng)該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：「聽說……」，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
12.別回答「果然沒錯(cuò)！」
這是很糟的說法，當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：「你是不是明知故問?。俊顾灾灰胶驼f：「是的！」
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實(shí)說……」。
14.去除不必要的「雜音」。
有些人每一句話最后習(xí)慣加上「啊」等語(yǔ)助詞，像是「就是說啊」、「當(dāng)然啦」，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15.別問對(duì)方「你的公司是做什么的？」
你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問：「你公司是做什么的？」這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：「聽說你們做得很好！」因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說：「你在公司擔(dān)任什么職務(wù)？」如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問，因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

16.別問不熟的人「為什么？」
如果彼此交情不夠，問對(duì)方「為什么？」有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。例如，「你為什么那樣做？」、「你為什么做這個(gè)決定？」這些問題都要避免。

做面子，給別人……

17.別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你。
碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說：「你還記得我嗎？」萬一對(duì)方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：「你好，我是×××，真高興又見面了?！?br /> 18.拒絕也可以不失禮。
用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：「對(duì)不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會(huì)多吃一點(diǎn)××。」讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)?！?br />
19.不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。
在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說他剛剛?cè)チ思~約1星期，就不要說上次你去了1個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話，分享你對(duì)紐約的感覺和喜愛。

20.不要糾正別人的錯(cuò)誤

不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。

21.不懂不要裝懂。
如果你對(duì)談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚?！箘e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯(cuò)話
看臉色，別沖動(dòng)……

 

 ——廊坊市通達(dá)空調(diào)木托有限公司

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