深究 木地板行業(yè)“質(zhì)量門” 制度扶起行業(yè)誠(chéng)信

    誠(chéng)信是為人之道，是立身處事之本，更是各行各業(yè)安生立命之根本。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放，社會(huì)快速發(fā)展，思想道德建設(shè)取得了重大成就。誠(chéng)信友愛，愛崗敬業(yè)，舍生取義的“最美”頻頻感動(dòng)中國(guó)。但是，一些行業(yè)的誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象卻展現(xiàn)了行業(yè)快速膨脹發(fā)展的弊端。從黑心棉、毒奶粉、瘦肉精、地溝油到“達(dá)芬奇”造假、毒膠囊、“皮鞋”果凍、保障房“質(zhì)量門”…… 凡此種種，不勝枚舉。今日暫且拋開這些大背景，將目光聚焦中國(guó)地板行業(yè)，一同看看這個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信現(xiàn)狀。

　　木地板陷“質(zhì)量門” 行業(yè)誠(chéng)信備受質(zhì)疑

　　隨著人民幣升值、房地產(chǎn)交易量萎縮、通貨膨脹、勞動(dòng)力成本升高、同質(zhì)化嚴(yán)重、”雙反”壓力等因素影響，今年的家居建材行業(yè)不僅僅受到來(lái)自于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的壓力，同樣也限制于國(guó)外市場(chǎng)。“內(nèi)憂外患”的市場(chǎng)環(huán)境下，木地板品牌質(zhì)量問題頻頻曝光，“毒”地板，甲醛超標(biāo)，造假，色差大……讓越來(lái)越多的消費(fèi)者開始質(zhì)疑地板行業(yè)還有多少誠(chéng)信度。

　　令人欣慰的是，仍然有一心一意憑良心做好地板的企業(yè)。據(jù)悉，前段時(shí)間有一位極端消費(fèi)者肖先生，為了婚房地板化身地板工玩“潛伏”。本為安徽某IT公司白領(lǐng)的肖先生30余歲，為保證其懷有身孕的妻子居住健康而如此極端。地板品牌林立、質(zhì)量參次不齊，如何選擇健康環(huán)保的地板成了他的心頭病，思慮過后他竟萌生去知名地板企業(yè)“打工”的決定。在“中國(guó)木地板之都”浙江南潯通過嚴(yán)格的面試后，肖先生成為世友地板的設(shè)備操作員，“潛伏”約一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)世友品牌質(zhì)檢嚴(yán)格，井然有序，促使肖先生毫不猶豫的選擇該品牌地板。

　　深究 “質(zhì)量門” 制度扶起行業(yè)誠(chéng)信

　　任何一個(gè)與社會(huì)相悖的現(xiàn)象出現(xiàn),其根本原因都應(yīng)該從制度本身存在的缺陷中去尋找。制度建設(shè)正是化解行業(yè)誠(chéng)信危機(jī)的良策。尤其是對(duì)于身處轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)來(lái)說，自身的快速發(fā)展變革和國(guó)外的文化沖擊帶來(lái)一系列矛盾和沖突，使得誠(chéng)信關(guān)系變得脆弱，更需要依靠制度來(lái)約束和加強(qiáng)。只有建立起一套可以激勵(lì)、支配、監(jiān)督、約束人們行為的社會(huì)規(guī)則體系，促進(jìn)秩序形成，才能為誠(chéng)信提供良好的生長(zhǎng)土壤。否則，缺乏制度保障的誠(chéng)信勢(shì)必土崩瓦解。正如同地板行業(yè)，因缺乏完善的制度保障，導(dǎo)致行業(yè)門檻低、OEM貼牌品質(zhì)參差不齊、地板企業(yè)以次充好、企業(yè)急速發(fā)展中拋棄產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等等問題，一味追求市場(chǎng)占有率，只為獲取高額利潤(rùn)，而遺棄了企業(yè)在市場(chǎng)上的生存之本——誠(chéng)信。

　　古語(yǔ)有云：“誠(chéng)者,天之道也;誠(chéng)之者,人之道也”。誠(chéng)信是各種商業(yè)活動(dòng)的**競(jìng)爭(zhēng)手段，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，是企業(yè)家的一張真正的「金質(zhì)名片」。任何一個(gè)地板企業(yè)想要在市場(chǎng)上長(zhǎng)期存在，若得不到消費(fèi)者的認(rèn)可、社會(huì)的認(rèn)可、行業(yè)的認(rèn)可，試問其如何長(zhǎng)久生存？慶幸地板行業(yè)的龍頭老大在缺失制度，市場(chǎng)混亂的情況中依然樹立起了誠(chéng)信的標(biāo)桿，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)。消費(fèi)者的極端行為只是證明它經(jīng)得起考驗(yàn)的地板品質(zhì)和真金烈火的商家誠(chéng)信，這也讓廣大消費(fèi)者看到了家居界中的正能量在蓬勃發(fā)展。

　　徽州商人吳南坡宣示：“人寧貿(mào)詐，吾寧貿(mào)信，終不以五尺童子而飾價(jià)為欺?！彼裕鍪鄣摹澳掀虏肌必浾鎯r(jià)實(shí)，深受顧客信任。久而久之，四方顧客都十分相信“南坡布”?？梢?，商家只有以誠(chéng)待客，方能贏得顧客盈門。而信任一旦被破壞，繼續(xù)信任就很難回到初始狀態(tài)，總會(huì)被打些折扣，要想回到從前，需要相當(dāng)漫長(zhǎng)的時(shí)間。時(shí)下,我們?cè)谔岢赖伦月傻耐瑫r(shí)，更應(yīng)該呼吁政府、企業(yè)在誠(chéng)信制度化建設(shè)上狠下功夫,探索符合科學(xué)發(fā)展的誠(chéng)信制度體系，完善失信處罰機(jī)制，增強(qiáng)制度執(zhí)行能力，這對(duì)于重塑地板行業(yè)的誠(chéng)信才是至關(guān)重要的。

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