家具以舊換新或成救市良藥

2012-11-23來源:中國消費者報熱度:12657


  持續(xù)的樓市調(diào)控政策讓處于房地產(chǎn)行業(yè)下游的家居行業(yè)生意清淡了不少,北京家居市場的情況似乎更為慘淡,今年下半年,家得寶、八方龍等家居賣場紛紛關(guān)門歇業(yè)。在此情況下,北京率先試點的家具以舊換新政策無疑為家居行業(yè)打上一針強心劑。雖然在政策試點之初,市場反映比較冷淡,但是隨著政策的推進,家具以舊換新還是得到了消費者的認(rèn)同,拉動了家居消費。


  提升顧客消費熱情


  以舊換新、享受補貼,新政策給換家具找到一個理由。盡管規(guī)定單件家具的補貼不超過1000元有些不過癮,但這項政策畢竟在一定程度上激發(fā)了顧客的消費熱情,給處于疲軟狀態(tài)的家居行業(yè)帶來了新的活力和希望。


  “如果不是有以舊換新的政策,我也不會看著家里的舊沙發(fā)那么礙眼。”一位剛剛在集美家居北京大紅門店選中一款沙發(fā)的張大媽告訴記者,家里的舊沙發(fā)用了10多年,款式十分陳舊?!叭恿擞X得可惜,賣也賣不出價錢,這回參加以舊換新直接省了1000元,挺實惠的。”


  業(yè)內(nèi)專家對家具以舊換新的消費潛力給予了充分肯定。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,北京每年被淘汰的家具不低于100萬套,按照目前家具的成交價來看,一套新家具的均價約為3000元左右,在家具以舊換新政策的推動下,這些應(yīng)該淘汰的舊家具如果都換成新家具,那么至少會增加30億元的消費額。


  據(jù)集美家居總裁趙建國介紹,家具以舊換新政策實施以來,流程的各個環(huán)節(jié)在逐步完善,集美在賣場、財務(wù)部都設(shè)有專門的服務(wù)柜臺。另外,為了讓顧客盡快領(lǐng)取到以舊換新的補貼,減少等待時間,賣場會在審核信息后**時間給顧客打電話,通知顧客前來領(lǐng)取補貼。


  賣場銷量漲幅明顯


  在集美家居北京大紅門店,記者發(fā)現(xiàn)正在付款的顧客大都參與了家具以舊換新。一位銷售員笑著告訴記者,這幾天生意明顯好多了,其中接近一半的人是被以舊換新政策吸引過來的。趙建國表示,家具以舊換新對賣場整體銷售的拉動作用比較明顯,與去年同期相比,集美家居11月份上半月的銷售額增長了10%左右,其中北苑店、水屯店的銷售額增長尤其顯著。


  而紅星美凱龍北京朝陽路店負(fù)責(zé)人告訴記者,以前賣場舉辦活動時,熱線電話每天大概有五六十個,以舊換新活動開始后,每天接到的咨詢電話都在100個以上。


  據(jù)居然之家副總裁任成介紹,從11月1日到11日,居然之家家具以舊換新活動共簽單4399筆,實現(xiàn)銷售額2677萬元,占家具整體銷售的35%,應(yīng)返補貼款約268萬元。此外,自去年9月居然之家在北京首推家具以舊換新以來,目前已累計拉動銷售額達8億元。


  從簽單量來看,居然之家北京5家店11月份預(yù)計有望突破1萬筆,這將比家具以舊換新試點前單月**簽單量7942筆要高出不少。由此可見,家具以舊換新政策得到了消費者的認(rèn)同,取得了一定的成效?!凹揖呱虘魠⑴c這次以舊換新活動的熱情都很高,目前賣場中符合條件的商戶參與比例達98%?!比纬杀硎荆皳?jù)我們統(tǒng)計,新政試點11天來,共有168個品牌實現(xiàn)了銷售,其中意風(fēng)成交筆數(shù)最多,達283筆;愛依瑞斯成交金額**,達173萬元?!?/P>


  作為本次活動的參與商戶之一,榮麟世佳總裁戚麟告訴記者:“據(jù)終端店面經(jīng)理反映,自試點啟動以來,各門店每天都有不少消費者前來咨詢,確實帶來了營業(yè)額的上升?!?/P>


  僅持續(xù)一個月的家具以舊換新試點,被許多消費者抱怨“時間太短”。那么試點結(jié)束后,該政策將何去何從?“即使這次政策結(jié)束了,居然之家還是會繼續(xù)堅持做以舊換新,這是一項多贏的舉措。”任成對記者表示,“雖然沒有了政府的補貼,但是賣場對消費者的補貼仍會維持原來的標(biāo)準(zhǔn)。”


  督促廠家經(jīng)營規(guī)范


  其實,對于家具企業(yè)來說,家具以舊換新是一個契機,既提升了賣場的管理水平,又督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。


  據(jù)記者了解,家具代理商大多是個體經(jīng)營戶,銷售家具時不給顧客開發(fā)票是常事兒。根據(jù)家具以舊換新試行政策的規(guī)定,在消費者享受的10%補貼中,分別由政府和企業(yè)承擔(dān)5%,其中政府承擔(dān)的5%由企業(yè)墊付,沒有有效發(fā)票,企業(yè)根本無法從政府相關(guān)部門領(lǐng)回這部分補貼?!皩τ谝恍┍緛砭驼?guī)經(jīng)營的企業(yè)來說,開發(fā)票、繳稅是很正常的,但有些不規(guī)范的企業(yè)今后就不得不規(guī)范經(jīng)營,這對企業(yè)長遠發(fā)展有好處?!憋w美家具設(shè)計總監(jiān)王慶昌表示?!巴患揖咂放圃诓煌u場的標(biāo)價未必相同,但要想?yún)⑴c家具以舊換新,成交價必須一致,否則就會被取消資格?!奔t星美凱龍副總裁王偉表示,紅星美凱龍有專人進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有企業(yè)在價格上弄虛作假,除了賣場會予以處罰外,還會上報北京市商務(wù)委,取消其參與試點的資格?!斑@逼得企業(yè)不得不加強內(nèi)部管理,畢竟受到任何處罰都是丟臉的事兒。”“其實任何一個新鮮事物的出現(xiàn),肯定都會有一些不盡如人意的地方,對其要客觀看待,因為從創(chuàng)新走向成熟,需要一個過程?!北本┦袌鰠f(xié)會家居分會秘書長劉晨表示,家具以舊換新試點是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,相信通過試點政策會更加完善。


  劉晨表示,政府之所以要推出家具以舊換新,主要因為這是一個多贏的舉措,惠民利企。消費者得到實惠,企業(yè)、工廠也可以拉動銷售,同時它還提升了家具企業(yè)主動履行社會責(zé)任的意識。

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